Marcel Boni

-Recevoir les appels et répondre aux besoins personnels des clients avec professionnalisme -Gérer la relation client au téléphone -Traiter les requêtes d'ordre technique, commercial et administratif rencontrés lors de l'utilisation des produits et services en apportant des réponses adaptées. - Assurer la relation commerciale avec la clientèle dans un esprit de fidélisation et de satisfaction des demandes des clients, en apportant une réponse efficace.

-Gérer des créances en souffrance. - Mettre en relation avec les débiteurs pour obtenir le paiement des dettes. - Négocier les plans de remboursement

Management qualité ISO 9001 : 2015 Management Santé et Sécurité au travail ISO 45001 : 2018 Contrôle qualité Gestion des risques Management des risques environnementaux ISO 14001:2015 Gestion d'un système de management intégré Législation et règlementation

-Avis et Consultations juridiques -Rédaction et procédures légales -Rédaction et analyse de contrats -Entrepreneuriat et gestion d'entreprise fonctionnelle -Mise en conformité juridique et RH -Recouvrement de créances -Expertise juridique spécialisée en droit des sociétés