Professionnel polyvalent et rigoureux, titulaire d’un Bac+2 en sciences économiques, avec plusieurs années d'expérience dans la relation client, la gestion administrative, le service et les loisirs.
J'ai travaillé en tant que téléconseiller chez FORTEL MAROC, où j’ai acquis des compétences solides en gestion des appels, résolution de problèmes et satisfaction client. J’ai également été réceptionniste à la résidence meublée MOFRE et gérant de cybercafé, développant ainsi mes aptitudes en organisation, accueil et assistance aux clients. Mon expérience en tant que barman dans un bar m’a permis de renforcer mes qualités relationnelles et ma capacité à travailler efficacement sous pression.
Je suis actuellement à la recherche d'un poste en télétravail ou dans le secteur des loisirs, notamment dans les domaines suivants :
Service client / Téléconseiller
Support administratif et assistance virtuelle
Commercial à distance
Animation et gestion d'activités de loisirs
Compétences clés :
Communication professionnelle et gestion d'appels
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion
Sens aigu du service client et de l’écoute active
Adaptabilité et gestion des priorités
Capacité à interagir avec différents publics dans un cadre de loisirs
Motivé, sérieux et doté d’une forte capacité d’apprentissage, je suis prêt à m’investir pleinement pour contribuer au succès d’une entreprise dynamique, notamment dans le domaine des loisirs et des activités récréatives.