Service client en appel entrant et sortant
Conseil et assistance à la clientèle par téléphone
Suivi et accompagnement de la clientèle jusqu'à la résolution de leurs problèmes
Accueil et assistance à la clientèle
Conseil et gestion de la clientèle
Vente des produits et services de la banque
Réception et gestion du courrier
Gestion des commandes de matériels et fournitures
Traitement des opérations de caisse / guichet, retraits et versement d'espèces
Contrôle et régularisation des opérations de caisse