Je suis une professionnelle jeune, dynamique et déterminée, avec une capacité d’adaptation exceptionnelle et un sens aigu de l’éthique professionnelle. Je m'exprime avec aisance et conviction, en alliant compétences techniques et approche humaine dans la gestion des relations clients. Passionnée par le développement commercial et la gestion de projet, je me distingue par ma capacité à m'intégrer rapidement dans de nouveaux environnements et à m'adapter efficacement aux changements.
Expériences
Caissière
mars 2025
mai 2025
Moscow City lounge bar
- Chargée de gérer les paiements ( en espèces ou par applications mobiles)
- Éditer les notes, gérer les additions partagées
- Préparer le fond de caisse à l'arrivée et effectuer le comptage en fin de service pour vérifier qu'il n'y a pas d'écarts de caisse
-Gestion d’un portefeuille de clients et suivi de leur satisfaction.
-Participation à des projets d’amélioration continue de la satisfaction client, notamment dans la gestion de crise, la résiliation et la rétention.
-Collaboration avec le service technique pour améliorer la qualité des services proposés.
Commerciale
janv. 2019
déc. 2021
Société d’Aménagement et de Construction BADE & FILS, Abidjan
Chargée de faire la promotion immobilière des construction de l’entreprise