Technicien support informatique avec une forte valeur ajoutée opérationnelle, je ne me limite pas à résoudre des incidents : j’optimise l’expérience utilisateur et la performance des systèmes. Fort d’une expérience en helpdesk et en environnement projet (notamment sur mSupply), j’interviens efficacement sur l’analyse des dysfonctionnements, la formation des utilisateurs et l’amélioration continue des processus.
Reconnu pour ma rigueur, ma réactivité et mon sens du service, je suis capable de gérer des environnements exigeants tout en garantissant la continuité des opérations. Aujourd’hui, je recherche un environnement ambitieux où je pourrai contribuer concrètement à la performance des systèmes et à la réussite des projets.