Fabien Aka
Téléconseiller
Abidjan
Tarif indicatif
150 000 XOF/jour
Expérience
0 à 2 ans
Taux de réponse
Temps de réponse
N/A
0 posts 0 followers
Secteur d'activité
Communication, publicité > Marketing & marketing digital > Prestation de service
Infos
* Gestion des appels entrants et sortants.
* Assistance et information de la clientèle.
* Traitement des réclamations et suivi des demandes.
* Promotion des produits et services bancaires.
* Mise à jour des données clients.
* Respect des normes de qualité et de confidentialité.
* Assistance et information de la clientèle.
* Traitement des réclamations et suivi des demandes.
* Promotion des produits et services bancaires.
* Mise à jour des données clients.
* Respect des normes de qualité et de confidentialité.
Expériences
Téléconseiller
nov. 2025
juin 2026
SGCI
Abidjan
* Gestion des appels entrants et sortants.
* Assistance et information de la clientèle.
* Traitement des réclamations et suivi des demandes.
* Promotion des produits et services bancaires.
* Mise à jour des données clients.
* Respect des normes de qualité et de confidentialité.
Formations
BTS Option Gestion commerciale
sept. 2022
févr. 2024
École supérieure privée Sup’barakat Yopougon
BTS Gestion Commerciale
* Techniques de vente et négociation commerciale.
* Gestion de la relation client.
* Prospection et fidélisation de la clientèle.
* Marketing et actions promotionnelles.
* Gestion des stocks et approvisionnements.
* Analyse du marché et veille concurrentielle.
* Gestion administrative et commerciale.
* Techniques de communication professionnelle.
* Utilisation des outils bureautiques et de gestion.
CV
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Vérifications
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