Zihon marceline Zehi

Formations, éducation > Formation professionnelle > Formation tourisme et hôtellerie

Professionnelle diplômée d’un BTS en Tourisme et Hôtellerie, avec environ 4 années d’expérience dans les domaines de l’hôtellerie, de la restauration et de l’accueil. Je possède un bon savoir-faire en accueil et accompagnement des clients, service à la clientèle, gestion des demandes et réclamations, organisation du service et travail en équipe.

Sérieuse, dynamique, polyvalente et orientée vers la satisfaction du client, je sais m’adapter à différents environnements professionnels et gérer les périodes de forte activité avec efficacité. Mon expérience m’a également permis de développer mon sens de l’organisation, ma communication, ma capacité à travailler sous pression et mon esprit d’équipe.

Je suis motivée à mettre mes compétences au service d’un établissement, à apprendre de nouvelles méthodes de travail et à développer davantage mes compétences professionnelles. Je suis également disposée à évoluer dans différents postes liés à l’hôtellerie, la restauration, l’accueil et le service à la clientèle.