Conseiller clientèle francophone avec une expérience de l'accueil, du service par téléphone et de la relation client chez Orange Money et en campagnes d'appels sortants (UNADEV). Français langue maternelle, anglais professionnel. Je sais écouter, rester calme face à un client mécontent, résoudre les problèmes avec précision et saisir les données avec rigueur. Titulaire d'une Licence en Économie. À l'aise avec les scripts, les objectifs et les outils CRM. Disponible rapidement, y compris pour des horaires variables et le week-end. Je recherche un poste de conseiller clientèle ou de téléconseiller, sur site ou en télétravail.