Vanilie ESSOMO LANDRINE

Sport > Clubs de sport

1. Accueil et relation client : Accueillir les membres, répondre à leurs questions, gérer les abonnements, et offrir une excellente expérience client.


2. Gestion administrative : Suivi des dossiers des membres, gestion des inscriptions, des paiements, et des plannings des cours et des coachs.


3. Support aux équipes : Assister le manager dans la gestion des employés (coach, personnel d’entretien), planification des horaires, et organisation des événements ou promotions.


4. Suivi de la propreté et de l'équipement : Superviser l’entretien des machines et des espaces, veiller à ce que tout le matériel soit en bon état et conforme aux normes de sécurité.


5. Communication : Gérer les réseaux sociaux, la communication interne et les promotions pour attirer de nouveaux membres.


6. Compétences commerciales : Connaître les produits et services de la salle (abonnements, coaching personnalisé), et participer à la vente pour atteindre les objectifs financiers.


7. Gestion des conflits : Intervenir pour résoudre des conflits ou des plaintes des clients de manière professionnelle.



Une assistante manager dans une salle de sport doit donc être organisée, polyvalente et avoir un excellent sens du service client. Je suis polyvalente en plus d'être Conseillère Principale de Jeunesse et de l'Animation.