Professionnelle de la relation client avec plus de 12 ans d'expérience, alliant vision stratégique du pilotage d'opérations et maîtrise opérationnelle du terrain en centres d'appels. Reconnue pour ma capacité à gérer des situations complexes tout en garantissant une satisfaction client optimale grâce à une rigueur héritée d'un parcours en droit. Orientée résultats et leadership, je souhaite mettre à profit mon expertise pour contribuer à la croissance durable d'une organisation dynamique.