
Description du poste : Description
L'objectif de ce poste est de soutenir la conception, la planification et la mise en œuvre
d'activités/tâches de suivi, d'évaluation, de responsabilisation et d'apprentissage dans le cadre des
projets et programmes du Croissant Rouge Qatari bureau du Niger, conformément à la politique et
aux manuels du Croissant Rouge Qatari bureau du Niger et conformément aux propositions de
projets approuvées. Outre le suivi des dépenses du programme, les indicateurs de mise en œuvre
des processus, les procédures opérationnelles standard et les autres tâches confiées par le Directeur
Pays et le Coordonnateur des Projets s'inscrivent dans le cadre de l'objectif de gestion et de mise en
œuvre de toutes les activités de suivi évaluation, de responsabilisation et d'apprentissage pour tous
les programmes et projets du Bureau du Croissant-Rouge Qatar-Niger. En plus d'appliquer le
principe de responsabilité pour les groupes touchés et toutes les parties prenantes. Enfin, le suivi et
la diffusion des leçons apprises et des pratiques d'apprentissage réussies.
Respecter le budget du projet/bureau et assurer l'utilisation optimale et efficace
des ressources financières de suivi et d'évaluation afin de minimiser le gaspillage
résultant de dépenses inutilesCoordinateurs de programme et Gestionnaire de programme - Équipes d'approvisionnement et CONTACTS INTERNES
de logistique - Coordonnateur des dossiers au siège
Donateurs — partenaires de mise en œuvre - blocs/groupes humanitaires. Sociétés tierces,
opérateurs de systèmes de plaintes, sociétés d'audit, mouvements internationaux (CICR et CONTACTS EXTERNES
FICR), nationaux et sous-clusters (FSAC, WASH, santé, nutrition,... etc.), les autorités locales
Un diplôme universitaire de préférence dans un domaine lié à
l’emploi (administration des affaires, technologies de
l'information, de préférence axé sur le suivi et levaluation ainsi
que sur les questions de conformité) ou des qualifications
.professionnelles équivalentes
Pr ofessionnel de U gesiipn de projet (PMP.PMDpro ou autres) |
-Connaissance des méthodologies de gestion de projets
humanitaires et des normes et directives humanitaires telles
...que CHS et SPHERE
-Connaissance des méthodologies et des outils de suivi et
d evaluation
-Maîtrise de l'arabe et maîtrise du français parlé et écrit (en
première option)
-Maîtrise de l'anglais et maîtrise du français parlé et écrit (en
deuxième option)
-Maîtrise de l'utilisation d'un progiciel informatique
.(Microsoft Office, Excel, Access et PowerPoint)
-Maîtrise de l'utilisation de programmes d'analyse graphique
tels que SPSS et autre -Maîtrise de l'utilisation de Kobo collect et d'autres
programmes de collecte et d'affichage de données
électroniques (tels que Power Bi)
-Aptitude à concevoir des questionnaires, des enquêtes et
d'autres outils et moyens de recherche sociale et statistique
-Réalisation .-Capacité à planifier, analyser et gérer le budget
d'études, de recherches et d'enquêtes de terrain
-Travailler sur les systèmes de données de l'ONU et les
groupes nationaux
-La capacité de rédiger des rapports de toutes sortes
-Compétences avérées en communication et en leadership
(que ce soit avec le personnel de terrain, les agents
recenseurs ou autres)
Zone de Texte: ed-Maîtriser la gestion d'ateliers, de réunions, de présentations
et être prêt à fournir des formations MEAL et d'autres
présentations aux partenaires, aux homologues techniques
ainsi qu'aux communautés cibles
Expérience pratique d au moins 4 ans dans le domaine du suivi et de l'évaluation de
projets humanitaires. De préférence à partir d'un poste de direction MEAL dans un
projer/programme dans un contexte humanitaire (de préférence avec une expérience expérience DE travail requise
préalable des questions liées à MEAL au sein du Mouvement de la Croix-Rouge et du
Croissant-Rouge, des ONG et des agences des Nations Unies)
Secteur d´activité : Autres
Type de contrat :
Niveau d'expérience : 04 ans
Niveau d'études minimum : AUTRES
Nombre de poste : 1
Region : NIAMEY
Zone de Texte: Indicateurs de rendement
-Nombre de rapports de suivi périodiques, de rapports
de référence, de rapports à mi-parcours et de fin, de
rapports d evaluation finaux, de rapports d'analyse
d'impact... etc. qui ont été préparés au moment requis
-Pourcentage d'exécuteur issu des visites de terrain et
des rencontres avec les bénéficiaires et les partenaires
lors des différentes phases des projets/programmes
-Pourcentage de plaintes et de suggestions reçues par
les bénéficiaires qui ont fait l'objet d'un suivi de
mesures correctives
Normes professionnelles
Travailler conformément aux règlements, aux
.politiques et aux procédures du Ministère
-Utilisation efficace des ressources financières et
humaines pour réduire les déchets résultant de
.dépenses inutiles
-Développement continu des systèmes et des
processus sans affecter la qualité requise des
.produits et des services
Zone de Texte: - ■ - ’ . "
Zone de Texte: ^jJb_dJI jnalJI JlLmJI
Qatar Red Crescent
Zone de Texte: dJQ...ru3 olua] (jug~AJ
Saving Lives & Preserving Dignity
-Se conformer à toutes les lois, décisions et
.réglementations réglementaires applicables
CONDITION DE TRAVAIL
Zone de Texte: 21/03/2025
QRC/NIGER
QRC/NIGER
Conditions de travail (bureau/terrain/déplacement
: nécessaire)
Conditions de travail (bureau/terrain/nécessite des
déplacements) : Le travail est local et peut nécessiter des
déplacements internes ou externes
[' APPROBATION ET NOTArJaTIO N DU
: Numéro de version
21/03/2025 —: Signature et date
21/03/2025 : Signature et date
Emplacement et horaires d'ouverture
Lieu : Croissant-Rouge du Qatar — bureau Niger
Heures d'ouverture : Selon les heures d'ouverture du
bureau Niger
: Date de sortie
: Préparé par
.•Adopté
DOSSIER DE CANDIDATURE :
• Une lettre de motivation avec une prétention salariale datée et signée,
• Un curriculum virae (CV) détaillé.
POUR POSTULER:
Si vous répondez aux critères du poste ci-dessus, déposez votre dossier sous plis fermé avec mention
"Candidature au poste de Responsable suivi évaluation "au Siège du bureau du Croissant Rouge Qatari sis
au quartier DAR ES 5ALAM. Téléphone : 20 35 17 13. DATE LIMITE DE CLÔTURE : Le 14 avril 2025 à
16h,
NB : les dossiers incomplets, non conformes ou parvenus hors délai ne seront pas examinés, seuls les
candidats retenus pour le test seront contactés. La confidentialité et la transparence sont assurées.
-Soulever toutes les demandes de fourniture de ressources de services MEAL et
suivre et évaluer la qualité de la prestation de services fournis par les
consultants/prestataires de services pour les paiements basés sur les livrables
réels et les documents contractuels pertinents (demande d'appui du gestionnaire
de programme et/ou du coordinateur logistique si nécessaire)
-Surveiller périodiquement les dépenses financières des activités MEAL dans tous
les projets et commencer les activités MEAL en attente en temps opportun en se
référant aux plans MEAL préétablis-Responsable de la préparation, de l'élaboration, de la mise en œuvre et du suivi
des plans, des activités et des outils de suivi et d évaluation au bureau de la
Croissant-Rouge Qatari bureau Niger,)» compris la supervision et le suivi de la
mise en œuvre d'activités similaires mises en œuvre par les partenaires en
coordination avec l'équipe du bureau
-Concevoir le système MEAL et diriger les évaluations des besoins, les données
de référence, les examens et les évaluations à moyen terme liés à tous les
.secteurs et programmes
-Aider l'équipe du programme et les partenaires à élaborer des critères, des outils
et des méthodologies appropriés pour sélectionner les bénéficiaires et vérifier
.leur éligibilité à Laide
-Aider le bureau de la Croix-Rouge du Qatar au Niger à élaborer des projets
solides et à formuler des outils de conception, de suivi et d'évaluation des projets
.(par exemple, cadres logiques de projet, plan de travail et plans MEAL)
-Travailler à la mise en place d'un système de reddition de comptes, d'un
mécanisme de plainte er d'un retour d'information pour assurer la collecte et
l'étude des plaintes et des suggestions reçues par les bénéficiaires et les autres
.parties prenantes et proposer des actions correctives (le cas échéant)
-Aider à planifier et à animer des ateliers d'examen périodique avec la direction
du programme (y compris la communication des résultats de l'évaluation et des
.leçons apprises aux coordonnateurs sectoriels et au personnel du programme)
-Mener des évaluations de routine (évaluation rapide des besoins, étude de
marché, enquête et vérification, analyse d'impact, suivi post-distribution (PDM),
.enquêtes de retour, enquêtes de satisfaction, etc.) de la planification au reporting
-Développement/révision de divers outils de collecte de données quantitatives et
qualitatives (questionnaire, focus groups, réunions...), participer à la collecte, à
l'audit, à la saisie et à l'analyse des données (en veillant à la qualité des données
dans toutes les activités et en veillant à ce que toutes les bases de données des
.projets soient préparées et mises à jour régulièrement)
-Effectuer des visites de terrain et rencontrer les bénéficiaires et les partenaires
.lors des différentes phases des projets/programmes
-Répondre aux exigences des sociétés tierces et des cabinets d'audit et les fournir
.au besoinÉlaborer des résumés statistiques des résultats du suivi et de l'évaluation et les
.présenter sous forme de rapports narratifs et statistiques
-Suivre l'avancement des programmes/projets pour s'assurer que la mise en
œuvre est conforme aux plans préétablis (en termes de qualité, de coût et de
temps), en se référant aux plans de travail (calendrier d'activités) et au cadre
logique/plan MEAL (état des indicateurs). Évaluer les progrès globaux réalisés
dans l'atteinte des résultats du programme ou du projet en ce qui a trait à la
pertinence, à l'efficience, à l'efficacité, à l'impact et à la durabilité, et fournir des
rapports et des recommandations en particulier
-Gérer le dossier d'évaluation des partenaires de mise en œuvre existants et de
tout partenariat potentiel et coordonner les processus associés
-Gérer et coordonner les tâches de tout le personnel de S&E et s'assurer qu'ils
sont encadrés et qu'ils renforcent leurs capacités afin de fournir des résultats de
haute qualité. Un soutien technique est fourni pour s'assurer que tout le
personnel de la CRQcomprend les principes du suivi et de l'évaluation
-Participer activement aux réunions mensuelles de suivi organisées par le siège et
aborder les points d'action de la réunion
-Effectuer toutes autres tâches qui lui sont confiées par le directeur direct pour
soutenir les projets et programmes humanitaires mis en œuvre
-Respecter les procédures financières, logistiques et RH telles que définies dans
les politiques, directives et procédures opérationnelles standards pertinents
-Préserver la confidentialité des informations des parties prenantes et du bureau
de la Croissant-Rouge Qatari
-Engagement de neutralité vis-à-vis de tous les collègues, bénévoles, bénéficiaires
et partenaires sans discrimination, que ce soit directement ou indirectement
-Recherchez des conseils, des commentaires et une formation pratique pour
améliorer les performances et intégrer les recommandations dans l'entreprise
Partager des idées et des suggestions pour améliorer et rationaliser les processus,
améliorant ainsi le rendement global de la direction
-Responsabilité du développement personnel et de saisir les occasions de
.démontrer et de développer les compétences existantes et nouvelles
-Fournir fa formation technique nécessaire au MEAL et élaborer des directives et
des documents techniques appropriés pour le personnel et les partenaires du
Zone de Texte: SYSTÈMES ET PROCÉDURESZone de Texte: DÉVELOPPEMENT CONTINUqrc .

Description du poste : Nous recherchons des ingénieurs en électromécanique, maîtrisant l’anglais et le français, avec une expérience antérieure dans des projets offshore.
Localisation : Dakar, Sénégal.
Mail de contact : recruitment@terangaog.com
Voir aussi : Modèles de CVs Word gratuits à télécharger.

Description du poste : Offre d’emploi : Katos Consulting, société immobilière basée au point E recherche un Responsable Marketing pour développer sa stratégie de communication et renforcer sa présence sur le marché immobilier.
Profil recherché
Formation en marketing ou équivalent
Expérience en marketing, idéalement dans l’immobilier (3 à 5 ans)
Maîtrise des outils digitaux (Word, Excel , autres logiciels)
Merci d’envoyer votre CV à l’adresse email suivante:
Katosconsulting@gmail.com

Description du poste : Master Office recrute un Commercial.
Qualité :
Etre à l’aise avec les produits
Maitrise du terrain
Avoir le contact facile
Niveau : Bac + 3 en commerce internationale
Veuillez envoyer votre CV à l’adresse recrutement@masteroffice.sn
Date limite : 25 Avril 2025

Description du poste : Master Office recrute un Acheteur.
Qualité : Maitrise achat international
Niveau : Bac + 3 en Transport logistique
Veuillez envoyer votre CV à l’adresse recrutement@masteroffice.sn
Date limite : 25 Avril 2025

Description du poste : Description du poste
- Accueillir et orienter les clients dans le point de vente.
- Effectuer les opérations de caisse (encaissements, remboursements, etc.).
- Assurer la gestion des transactions monétaires avec précision.
- Participer à la gestion des stocks et à la mise en rayon des produits.
- Contribuer à la bonne tenue de la caisse et du point de vente.
- Apporter un support au personnel en place et participer à la formation sur les procédures de caisse.
- Réaliser des inventaires réguliers des produits en magasin.
Avantages
Formation pratique au sein d'une entreprise dynamique, possibilité d'embauche à la fin du stage.
Connaissances particulières requises
Connaissance des opérations de caisse et des logiciels de gestion de point de vente est un plus.
Processus de recrutement
Critères du poste
Diplôme minimum requis
BAC
Expérience requise
1 ans
Âge requis
18 - 40 ans
Catégorie professionnelle
Employe
Documents requis
CV
Carte Nationale d'Identité
Passeport
Permis de conduire
RIB
Casier judiciaire
Autres exigences
Avoir un bon sens du relationnel et une présentation soignée.

Description du poste : Description du poste
- Assister l'équipe commerciale dans la prospection de nouveaux clients.
- Participer à l'élaboration de stratégies de vente et de marketing.
- Réaliser des études de marché pour identifier les opportunités commerciales.
- Contribuer à la préparation des présentations commerciales et des offres.
Avantages
opportunités d'embauche à l'issue du stage, environnement de travail dynamique.
Connaissances particulières requises
Connaissance des techniques de vente et marketing, maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
Processus de recrutement
1
Entretien
Présentiel
Rencontre avec l'équipe de recrutement
Durée: 1h environ
Sur site
Critères du poste
Diplôme minimum requis
BTS
Expérience requise
0 ans
Âge requis
18 - 40 ans
Catégorie professionnelle
Employe
Documents requis
CV
Carte Nationale d'Identité
Passeport
Permis de conduire
RIB
Casier judiciaire
Autres exigences
Avoir un bon sens de la communication et un esprit d'équipe.

Description du poste : Description du poste
- Maintenance des équipements du parc;
- Développement d'application et réalisation de toutes autres tâches en rapport avec le poste.
Avantages
Connaissances particulières requises
Câblage réseaux et connaissance des applications web et mobile
Processus de recrutement
1
Pré-qualification
Automatique
Vérification initiale des critères de base (diplôme, expérience, etc.)
Durée estimée: 24h
2
Entretien
Présentiel
Rencontre avec l'équipe de recrutement
Durée: 1h environ
Sur site
Critères du poste
Diplôme minimum requis
LICENCE
Expérience requise
0 ans
Âge requis
18 - 40 ans
Catégorie professionnelle
Autre
Documents requis
CV
Carte Nationale d'Identité
Passeport
Permis de conduire
RIB
Casier judiciaire
Autres exigences
Courageux, Facilité d'apprentissage, force de proposition et disponibilité
Description du poste : Missions du Poste
Sous la supervision du Directeur du Capital Humain, votre mission principale consistera à accompagner la Direction du Capital Humain dans ses missions quotidiennes, en assurant un soutien efficace sur les différents volets : gestion administrative, recrutement, développement des compétences, relations sociales et engagement.
À ce titre, vous aurez à :
Assurer la gestion administrative du personnel (contrats, dossiers du personnel, absences, congés, etc.).
Participer au processus de recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
Contribuer à la mise en œuvre des actions de formation et de développement des compétences.
Participer à la gestion de la performance et aux actions d’amélioration.
Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques RH.
Participer à la gestion des relations sociales et au dialogue avec les instances représentatives du personnel.
Aider à la mise en place et à l’animation des actions de communication interne afin de favoriser l’engagement et la cohésion des collaborateurs.
Profil du Candidat
Être titulaire d’un Bac+3/5 en Gestion des Ressources Humaines
Justifier d’une expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire
Maîtriser le droit du travail et les procédures RH
Avoir une bonne connaissance des outils de gestion RH et des logiciels de paie
Posséder d’excellentes compétences en communication et en organisation
Savoir travailler en équipe et gérer des priorités multiples
Faire preuve de discrétion, bienveillance, rigueur, proactivité et sens de la confidentialité
Être orienté.e résultats et satisfaction client
Le poste est basé à Lomé.
L’offre est valable jusqu’au 30 mars 2025.
Si vous êtes intéressé.e, envoyez votre Curriculum vitae et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement_togo@cofinacorp.com avec la mention « Assistant.e Ressources Humaines »
Description du poste : Le commercial Senior est responsable du développement commercial des services d’intégration et d’infogérance associés aux solutions Data Center. Il intervient sur tout le cycle de vente, de la prospection à la signature des contrats, en passant par l’analyse des besoins et la proposition de solutions adaptées
Défi
• Développement commercial : Prospection, fidélisation, gestion des appels d’offres, et promotion d Ir servior IT.
• Conseil client : Analyse des besoins, propositions sur mare, présentations et démonstrations techniques.
• Relation client : Suivi, supervision des déploiements, satisfaction client, gestion des contrats.
•Veille marché : Analyse des tendances et de la concurrence pour optimiser les offres.
Compétences techniques et commerciales:
Expertise en infrastructures Data Center et services IT (cloud, cybersécurité, etc.), expérience en vente de sa utions corn pler, maîtrise des outils CRM, et compréhension des enjeux stratégiques des client
Qualitéspersonnelles: Excellentes compétences relationnelles et persuasives, esprit analytique, autonomie, organisation, rigueur, et initiative.
Profil
– Bac +5 (Ecole de commerce, Ecole d’ingénieur, Master en Informatique ou en Management des SI).
– Expérience de 5 à 7 ans minimum dans la vente de services IT/Data Center.
Description du poste : Conduire le processus de Talent Management de bout en bout.
• Accompagner le changement et la transformation organisationnelle.
• Utiliser les dispositions du Code du Travail au Togo et gérer le budget RH.
• Cinq (05) ans en relations humaines ou relations clientèles.
• Disposer d’une bonne compréhension des métiers IT, Telecom, VAS (Value Added Services), MoMo (Mobile Money).
•Avoir une aisance relationnelle, un sens du service, de l’initiative et de l’écoute, ainsi qu’une capacité à comprendre les enjeux transverses de l’entreprise.
• Maitriser parfaitement le français et l’anglais.
• Bac +4/5 en Gestion des Ressources Humaines, Sociologie, Droit des Entreprises, Droit des Affaires, ou équivalent.
Description du poste : MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)
Le Support Devices et Accessoire aura pour principales missions de :
Coordonner et suivre les stratégies de référencement des Devices et accessoiresVérifier tous les produits exposés dans les agencesDécrire les caractéristiques de chaque produitLancer les commandes, vérifier les échantillons et d’assurer la disponibilité des produits dans toutes les agences de l’entrepriseSuivre la mise à disposition des Devices et accessoires dans les agences.Gérer la disponibilité des Devices et accessoires dans les agences.Mettre à jour quotidiennement et périodiquement des ventes et disponibilités des Devices de tous les sitesOrganiser et encadrer l’équipe support.Contribuer au choix des offres de terminaux et accessoires à mettre en vente sur le réseau de distribution ;S’assurer de la qualité et de la conformité du choix des offres de terminaux et accessoires à mettre en vente sur le réseau de distribution.Décrire les caractéristiques des besoins en devices et accessories ;S’assurer de la conformité des commandes aux besoins exprimés ;Tester les échantillons de produits pour attester de leur conformité ;Vérifier et valider la non- conformité des devices et accessories retournés par les clients après-vente ;Être une force de proposition sur la qualité et le design des devices et accessories à commander ;Elaborer les tableaux de reporting des ventes & disponibilités des devices et accessoires ;Faire des propositions pour booster la vente des devices et accessoires en agences.Connaitre efficacement les accessoires de mobiles et du fixe.Savoir faire des demandes d’homologation des devices
PROFIL REQUIS
Niveau minimum de formation Bac + 2 en action commerciale et force de ventes ou tous autres diplômes universitaires équivalentsAvoir une Expérience Réussie de 3 ans dans le domaine commercial en occurrence dans la vente des devices (téléphone portables, routeurs, modem, …) et accessoires.Langues : Anglais Français
Compétences techniques :
Sens de la communication (écoute, communication orale et du contact)Maîtrise des techniques pédagogiquesSavoir réguler les dynamiques de groupeConnaître les techniques de distributionConnaitre les techniques de gestion commerciales, techniquesConnaitre le domaine des télécomMaitrise MS Office incluant Microsoft Word, Excel, Power Point, Project and VisioAutonomieEtre capable d’analyse des pratiques pédagogiques et de les remettre en question afin de mieux les adapter aux besoins.
Qualités personnelles :
Bonne moralitéAvoir une aisance relationnelleSavoir animer une réunionSavoir gérer son stressFaire preuve d’initiativeSavoir gérer un conflitSavoir gérer la confidentialité
CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR
Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à l’adresse : admin@axe-capitalhumain.com au plus tard le 15 avril 2025 à 17 h GMT

Description du poste : Description de l'entreprise
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le statu quo ! #BELIMITLESS
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa, un cocon d’élégance au cœur de la capitale économique du Bénin. Notre hôtel 5 étoiles face aux plages du golfe de Guinée vous accueille dans une aura de raffinement et de bien-être absolu, où chaque expérience a été façonnée pour ravir les sens.
La chaleur du sable, le camaïeu de l’océan et les nuances luxuriantes de la végétation côtière. Dans cet écrin de nature, le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa s’érige avec son design contemporain, créant une fusion parfaite entre sophistication et beauté naturelle.
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa est un mariage exquis de l’élégance à la française et de la richesse culturelle béninoise. Avec ses 198 chambres au design original, trois restaurants, un lounge à l’ambiance festive et bien sûr son magnifique spa de 1000 m2. Notre hôtel est la destination de choix pour les voyageurs du monde entier, en quête d’une hospitalité d’exception.
Description du poste
Principales Responsabilités :
Au sein de l'équipe Guest Relation, vous participez à l'accueil des clients, vous préparez les VIP et vous prenez en charge le client jusqu'à son arrivée en chambre.
Vous serez le/la garant(e) du respect des procédures et standards internes et de la marque Sofitel.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Assurer pour chaque client, un service et une expérience uniques, personnalisés et chaleureux.
Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation
Établir un accueil personnalisé
Accompagner les clients en chambre
Être moteur dans le service Cousu Main
Préparer et assurer le suivi des arrivées VIP/délégations institutionnelles/ personnalités... en fonction des Guidelines Sofitel
Assurer le suivi des remarques des clients rencontrés, les noter dans leurs profils
Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser le temps d’attente
Assurer le relais entre les différents services et l’ensemble des points d’accueil de l’hôtel
Être capable d’assurer les opérations de Front Office, d’accueil, de départ, des appels téléphoniques et d’information en application de l’organisation établie
Assurer l’accueil des clients sur les différents points de vente notamment pour notre restaurant et bar
Doté(e) un excellent relationnel, vous gérerez les plaintes en apportant la meilleure solution possible au client et effectuerez un suivi quotidien de la Qualité avec les différents services de l’hôtel.
Mission secondaire
Vous serez amené à effectuer également les missions suivantes en Réception
Accueil personnalisé et attentionné du client dès son arrivée et jusqu’à son départ
Suivi de la qualité de la prestation de service sur l’intégralité du séjour afin de contribuer à la satisfaction du client
Prise en charge dans les meilleurs délais de toutes les demandes du client afin de lui faciliter son séjour
Maîtrise et communication des prestations proposées par l’hôtel
Qualifications
Qualifications
L’exemplarité et l’élégance
L’esprit d’équipe
Le souci constant de la qualité et de la satisfaction clientèle
Le sens du relationnel
Bilingue Français /Anglais
Maîtrise du pack Office
Connaissance du système Hôtelier Opéra appréciée
Informations supplémentaires
La langue parlée au Bénin étant le français, toutes les candidatures doivent être exclusivement en français. Les candidatures dans une autre langue seront rejetées.

Description du poste : Job Description
Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! 🌟
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays 🌍. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence ✨, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant 🤝.
Votre mission en tant qu'Assistant Chargé d'Administration et Paie 📋
Gestion de la paie :
Assister dans la préparation et le traitement des salaires 💰
Calculer, vérifier et intégrer les différentes composantes de la paie 📊
Veiller à la conformité des déclarations sociales et fiscales liées à la paie📑
Gérer les réclamations 📞
Administration du personnel :
Gérer les dossiers administratifs du personnel et assurer la précision des informations 📂
Gérer les visites médicales et veiller à leur bonne organisation 🏥
Préparer et suivre les documents administratifs liés à l'embauche, aux mutations, aux départs, et à la gestion des absences 📑
Participer à la gestion des demandes de congés et des éléments relatifs à la présence du personnel 🗓️
Assurer l'archivage et la mise à jour des informations du personnel dans les outils de gestion RH 🔄
Support administratif :
Participer à la gestion quotidienne des tâches administratives liées aux ressources humaines 🧑🏫
Participer à la mise en place et à l'optimisation des processus RH 🔧
Suivre les évolutions législatives et réglementaires liées à la gestion de la paie et du personnel 📚
Assurer la gestion administrative complète des dossiers des expatriés 📂
Ce que nous vous offrons 🏆
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
Rémunération et avantages :
Prime semestrielle 💰
Assurance santé 🏥
Conditions de travail optimales 🌱:
Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail. 🌞
Des perspectives d'évolution professionnelle. 📈
Le profil recherché 🔍
Nous recherchons des talents qui possèdent :
Niveau Bac + 3 minimum en gestion des ressources humaines, comptabilité, ou équivalent 🎓
Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans une structure internationale ou une entreprise ayant un nombre important de salariés 🌍
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) 💻
Bonne connaissance des procédures administratives liées à la paie et aux ressources humaines 📑
Sens de l'organisation, rigueur et respect des délais ⏰
Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement 🗣️
Discrétion et respect de la confidentialité 🔐
Une bonne connaissance de la langue anglaise (niveau B) 🇬🇧
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent ! 🚀
Location: BEN COTONOU - Parcel F et G , Quartier Enagnon 4eme Arrondissement îlot 40002

Description du poste : Appel d'Offres pour la sélection de(s) prestataire(s) spécialisé(s) dans les services de location de véhicule 4 X4, Berline, et Bus.
Plus d'infos ci-dessous

Description du poste : Avis de publication pour l'acquisition de tables-bancs pour les écoles primaires publiques de Kandi, Matéri et Natitingou sur financement de l'AICRL
Description du poste : MISSIONS ET RESPONSABILITES
Sous la direction du Supervisor Wholesales, Partnership and PAG, le/la titulaire du poste sera chargé.e de :
- Collaborer avec l'équipe commerciale « wholesale » pour comprendre les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées ;
- Concevoir et réaliser des démonstrations de solutions et des maquettes techniques pour les prospects et clients/partenaires ;
- Élaborer des propositions techniques détaillées en réponse aux appels d'offres et aux cahiers des charges ;
- Assurer une veille technologique et concurrentielle afin d'adapter les solutions proposées.
- Répondre aux questions techniques des clients et lever les éventuels freins techniques à l'achat ;
- Accompagner l'équipe sur les aspects techniques de l'activité wholesale ;
- Travailler en collaboration avec les équipes R&D et support pour assurer une adéquation entre les solutions proposées et les attentes du marché ;
- Participer à des salons, conférences et événements pour représenter l'entreprise et promouvoir les services wholesales auprès des cibles pertinentes ;
- Rédiger les propositions techniques et financières dans le cadre des réponses aux appels d'offres puis coordonner avec l'équipe le montage des dossiers.
PROFIL :
- Disposer d'un diplôme universitaire Technico-Commercial, informatique, télécom, ou domaine équivalent ;
- Avoir des certifications techniques et commerciales est un atout ;
- Avoir une expérience préalable en avant-vente, ingénierie IT & Telecoms & architecture solutions ;
- Avoir une bonne maîtrise de l'anglais technique et commercial ;
- Avoir une bonne expérience dans le secteur des télécommunications et de l'activité wholesale serait un atout ;
- Avoir une bonne connaissance des solutions IT, télécoms et des architectures techniques.
- Avoir une bonne expérience en rédaction de réponses aux appels d'offres et en gestion de propositions.
- Avoir une bonne maîtrise des outils de présentation et de modélisation de solutions.
- Avoir une bonne connaissance des processus d'achat et des normes en vigueur dans le secteur.
- Avoir d'excellentes capacités de communication et de persuasion.
- Avoir le sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des projets.
- Avoir une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
- Avoir un esprit d'équipe et collaboration transversale.
- Avoir le sens de l'autonomie et de la proactivité.
- Savoir diriger avec Empathie
- Savoir se surpasser avec Intégrité
- Savoir collaborer avec Agilité
- Savoir servir avec Respect
- Savoir agir avec Inclusion
Ce profil est-il le vôtre ?
Envoyez OBLIGATOIREMENT votre dossier par mail, en précisant en objet l'intitulé du poste : PRESALES & BID SPECIALIST (H/F) (REF : ETT-0325R01PBS) à l'adresse :
Un accusé de réception vous sera envoyé dès réception du dossier de candidature, cependant si vous ne recevez pas ledit accusé de réception, merci de bien vouloir renvoyer le mail.
PIECES A FOURNIR :
- Une lettre de motivation adressée au Directeur Général de TALENTS PLUS CONSEILS précisant le poste et sa référence (y inscrire votre disponibilité et votre prétention salariale) ;
- Un Curriculum Vitae détaillé ;
- Les copies des diplômes et des attestations justifiant l'expérience ;
- Une copie de la pièce d'identité en cours de validité ;
(Tout dossier de candidature ne respectant pas cette exigence sera purement et simplement rejeté).
NB. :
- En soumettant votre candidature, vous nous donnez également votre consentement pour la collecte, le stockage, le traitement de vos données personnelles.
- Vous pouvez à toute étape du processus, exercez votre droit d'opposition.
Date limite de dépôt : 25 Mars 2025
Pour plus d'infos : 00 229 95 10 91 51/

Description du poste : Recrutement d'un Cabinet pour l'élaboration du programme national d'investissement pour l'hygiène et l'assainissement de base au Bénin

Description du poste : Description de l'entreprise
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
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Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa, un cocon d’élégance au cœur de la capitale économique du Bénin. Notre hôtel 5 étoiles face aux plages du golfe de Guinée vous accueille dans une aura de raffinement et de bien-être absolu, où chaque expérience a été façonnée pour ravir les sens.
La chaleur du sable, le camaïeu de l’océan et les nuances luxuriantes de la végétation côtière. Dans cet écrin de nature, le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa s’érige avec son design contemporain, créant une fusion parfaite entre sophistication et beauté naturelle.
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa est un mariage exquis de l’élégance à la française et de la richesse culturelle béninoise. Avec ses 198 chambres au design original, trois restaurants, un lounge à l’ambiance festive et bien sûr son magnifique spa de 1000 m2. Notre hôtel est la destination de choix pour les voyageurs du monde entier, en quête d’une hospitalité d’exception.
Description du poste
Responsabilités principales :
Tenir des registres complets et étayés de tous les accords de vente, contrats et devis pour l'hôtel, conformément aux politiques et procédures des hôtels Sofitel.
Avoir une bonne compréhension des marges de contribution des résultats de chaque produit et travailler avec les chefs de service respectifs pour maximiser les résultats d'exploitation.
Assurer la liaison entre l'hôtel et l'organisateur de groupe pour tous les groupes assignés afin de garantir une communication pro active et complète et un suivi de toutes les exigences du groupe, pour une satisfaction totale du groupe et une amélioration de la réputation de l'hôtel en matière de conférences et d'incitations, ce qui garantit à l'hôtel une clientèle nouvelle et renouvelée.
Assurer le suivi des procédures de facturation, en veillant à ce que les dépôts et les demandes de crédit soient reçus dans des délais acceptables.
Veiller à ce que les dossiers des clients soient organisés et mis à jour avec toutes les informations requises.
Organiser des réunions préalables à la conférence ou à l'événement avec les clients et les services concernés afin de confirmer que tous les détails pertinents ont été communiqués.
Doit être flexible pour s'adapter à des horaires irréguliers et/ou étendus.
Effectuer les inspections de site nécessaires.
Assister aux réunions nécessaires concernant les services de restauration, les services de conférence ou les événements.
Etablir et entretenir des relations avec les clients avant, pendant et après la conférence en dépassant leurs attentes et en les encourageant à revenir.
Assurer la liaison avec le département F&B pour examiner l'état d'avancement des travaux, les horaires et toute information pertinente pour le fonctionnement du département.
Veiller à ce que des informations précises et opportunes soient communiquées à l'équipe chargée des conférences et des banquets afin de fournir un meilleur service aux invités.
S'assurer que l'espace approprié est bloqué pour répondre aux besoins du groupe.
Suivre et traiter les demandes de renseignements dans les 24 heures..
Rencontrer les clients pour définir les détails de leur événement, les accompagner dans la propriété et mettre en évidence les caractéristiques des installations ainsi que les services disponibles.
Assurer la liaison avec le chef exécutif pour planifier les demandes spéciales des clients et les menus des événements spéciaux.
Veiller à ce que toutes les fonctions définies soient détaillées avec précision sur les commandes d'événements de banquet (BEO) dans les délais impartis.
Organiser des réunions de révision des commandes de banquets et veiller à ce que tout changement soit communiqué au service concerné afin d'offrir le meilleur service possible aux clients.
Assister aux réunions désignées.
Favoriser et promouvoir un climat de travail coopératif entre les départements..
Autres responsabilités :
Entretenir de bonnes relations avec ses collègues et tous les autres services.
Se présenter ponctuellement au travail en portant l'uniforme/la tenue correcte et le badge d'identification à tout moment.
Maintenir un niveau élevé d'apparence personnelle et d'hygiène et respecter les normes d'apparence de l'hôtel et du service.
Fournir un service amical, courtois et professionnel à tout moment.
Veiller à ce que les normes et méthodes de service correctes soient respectées, comme indiqué dans le manuel d'exploitation de l'hôtel et du service.
Veiller à lire et à comprendre le manuel de l'ambassadeur de l'hôtel et à respecter les règles et règlements de l'hôtel et, en particulier, les politiques et procédures relatives aux incendies, à l'hygiène, à la santé et à la sécurité.
Respecter la législation locale, être au courant des questions relatives à son service et agir en conséquence.
Répondre à toute évolution du service dictée par les besoins du secteur, de la marque ou de l'hôtel.
Faire preuve de flexibilité et s'acquitter de toutes les autres tâches et responsabilités raisonnables dans le cadre des compétences professionnelles qui lui sont confiées, y compris le redéploiement dans d'autres départements/domaines si nécessaire, afin de répondre aux exigences de l'entreprise et aux besoins des clients en matière de service.
Participer à des formations et à des réunions en fonction des besoins.
Evaluer les situations.
Informations supplémentaires
La langue parlée au Bénin étant le français, toutes les candidatures doivent être exclusivement en français. Les candidatures dans une autre langue seront rejetées.

Description du poste : Détails de l'annonce
Poste proposé : Assistant(e) Aux Opérations - Abomey-Calavi
Nous recrutons un(e) Assistant(e) aux Opérations dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Les candidatures féminines sont particulièrement encouragées à postuler
Profil recherché pour le poste : Assistant(e) Aux Opérations - Abomey-Calavi
Qualifications requises :
BTS Gestion Commerciale ou équivalent, Licence professionnelle, gestion commerciale, marketing ou équivalent
Compétences en gestion administrative et coordination, marketing digital, études de marché, enquêtes de satisfaction, plan d'affaire...
Compétences commerciales (prospection, relation client, etc.).
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe.
Bonne communication écrite et orale.
Maîtrise du marketing digital.
Atout : Maîtrise de l'anglais (écrit et oral).
Critères de l'annonce pour le poste : Assistant(e) Aux Opérations - Abomey-Calavi
Métier : R&D, gestion de projets
Secteur d´activité : Banque, assurance, finances
Type de contrat : CDD
Région : Abomey-Calavi
Ville : Abomey-Calavi
Niveau d'expérience : Débutant
2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans * Niveau d'études : Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
Nombre de poste(s) : 1
Projets RH
Gestion Administrative
Description du poste : Assurer le déplacement des individus et ponctuellement de biens| Assurer le suivi technique et l’entretien des véhicules | Veiller à la sécurité et l’intégrité des véhicules | Assurer la propreté des véhicules | Déplacements fréquents à l’Intérieur du pays
Niveau BAC
Expérience minimum de 3 ans à un poste similaire | Bonne connaissance de l’intérieur du pays
Ponctualité| Courtoisie| Bonne Présentation
CV et Prétentions salariales à envoyer à info@jely-group.com
Description du poste : Définir la stratégie digitale de l’entreprise| Assurer le Déploiement de la Stratégie Digitale de l’Entreprise| Faire évoluer de manière significative l’audience digitale de l’entreprise et sa présente sur Internet| Gérer et Assurer la croissance des ventes en ligne de l’entreprise
+ 5 ans d’expérience à des postes similaires
Avoir des réalisations significatives et chiffrées en matière de communication digitale
CV et prétentions salariales à envoyer à info@jely-group.com
Description du poste : S’assurer que les clients reçoivent un accueil adéquat | Coordonner les activités de la réception, y compris les appels, les réservations et les services clients | Garantir le service client | Traiter les plaintes et les demandes spécifiques des clients| Répondre aux situations d’urgence| S’assurer que les politiques et les exigences de sécurité sont respectées
Expérience professionnelle avérée en tant que Responsable front office ou de la réception
Anglais (oral et écrit)| Aptitudes clés (Communication |Relationnel | Organisation)
CV et prétentions salariales à info@jely-group.com
Description du poste : Description du poste
Elite Intérim CI recrute 01 Commercial de Machines BTP pour un de ses client.
Avec un portefeuille de clients (ou de prospects) sur une zone géographique définie, il/elle devra développer les ventes et le portefeuille de clients, en respectant la politique commerciale définie par l'entreprise.
✅ Activités :
· Visiter les clients de son portefeuille, en compte ou non
· Développer l'activité des clients en comptes
· Développer des ventes croisées, cad, les familles techniques non travaillées chez le client
· Qualifier le besoin du client et identifier la solution technique adéquate, le cas échéant proposer des solutions de substitution
· Détecter les projets clients ayant un impact sur ses achats
· Utiliser les outils d'aide à la vente (catalogue, tournées fabricants…)
· Collaborer étroitement avec les technico-commerciaux internes
· Etablir le Reporting nécessaire au directeur commercial ou au directeur général (Saisie des rapports sur l'ERP - Planning…)
· Participer au traitement des réclamations clients (retours produits, documents de traçabilité)
· Réaliser une partie des relances des offres
· Respecter la politique tarifaire de l'entreprise
· Participer aux actions nationales (promo, opérations spécifiques, remontées de prix…)
· Réponse aux Appel d'Offres
· Recouvrement.
Profil du poste
✅ Profil Recherché :
. Licence ou Master en Gestion Commerciale ou équivalent
. Avoir au moins 03 ans d'expériences professionnelle dans la vente des machines BTP.
Dossiers de candidature
Pour postuler, nous vous prions de nous faire parvenir votre CV à l'adresse recrutement@eliteinterim.ci en mentionnant en objet de votre mail "Commercial Machine BTP".

Description du poste : Description du poste
La Clinique La Providence recrute un (01) DATA ENTRY
Le Data Entry, est chargé d'entrer, organiser et mettre à jour les informations dans des systèmes informatiques.
Il est en charge de la saisie correcte de données provenant de documents physiques ou électroniques, de la mise à jour de bases de données, et il est le garant de la qualité des informations traitées.
Missions principales :
1. Effectuer la saisie des données dans des logiciels spécialisés (Excel, CRM, ERP, bases de données internes, logiciels GMAO et Flotte, Qualité) ;
2. Effectuer la mise à jour et la vérification des données ;
3. Identifier et corriger les erreurs de saisie, souvent en effectuant des vérifications croisées ;
4. Assurer le bon classement des informations dans des dossiers physiques ou numériques ;
5. Gérer les archives et maintenir l'organisation des données ;
6. Générer des rapports journaliers, hebdomadaires et mensuels à partir des données saisies ;
7. Effectuer des analyses de base pour extraire des informations pertinentes ;
8. Collaborer avec les différents responsables pour assurer la clôture de toutes les actions convenues.
Profil du poste
Formation et qualifications :
o Un diplôme en gestion de données ou en informatique avec deux (02) années minimum d'expérience dans la gestion de données ;
Compétences requises :
deux (02) années minimum d'expérience professionnelle dans la gestion de données ;
Maîtrise des outils bureautiques et informatiques : Excel, Word, Google Sheets, logiciels de gestion de données.
Rapidité et précision : Capacité à saisir rapidement tout en maintenant une grande précision.
Rigueur et organisation : Travailler de manière méthodique et soignée, surtout dans la gestion de grandes quantités de données.
Compétences en gestion de données : Connaissance des formats de données et des bases de données.
Discrétion et confidentialité : Respect des informations sensibles, surtout dans des domaines comme la santé ou la finance.
Autonomie et gestion du temps : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
Qualités personnelles :
Minutieux et détailliste : Capacité à repérer les erreurs et à assurer une qualité de travail constante.
Patience et persévérance : Les tâches de saisie peuvent être répétitives, et il faut savoir maintenir la concentration sur des périodes longues.
Esprit d'analyse : Être capable d'analyser les données pour repérer des anomalies ou des tendances.
Dossiers de candidature
Pour postuler, vous êtes priés de nous transmettre votre dossier de candidature (CV + Lettre de Motivation) à l'adresse suivante : recrutement@cliniquelaprovidence.com.
Objet: DATA ENTRY

Description du poste : Job Description
Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! 🌟
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays 🌍. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence ✨, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant 🤝.
Votre mission en tant qu'Assistant de Communication sera :📢
o Assurer le déploiement du plan de communication en travaillant étroitement avec les autres départements de l'entreprise et la direction 🤝
o Déployer les différentes campagnes de communication en rapports avec nos programmes locaux, régionaux et globaux🎯
o Produire des contenus de communications 📝
o Gérer et suivre l'organisation des événements 🎉
o Diffuser & animer nos pages (vidéo, photo, texte) 📸
o Gérer l'e-réputation de Concentrix (modération de l'ensemble des posts) 💬
o Alimenter et mettre à jour les plateformes de communication internes 🖥️
o Choisir des supports et contenus adéquats en fonction des messages que l'on souhaite transmettre, tout en s'assurant de leur cohérence avec l'image et la stratégie de l'entreprise. 🎨
o Assurer les créas des supports de communication
Ce que nous vous offrons 🏆
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
o Avantages :
Primes trimestrielles 💰…
o Conditions de travail optimales :
Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail. 🌞
Des perspectives d'évolution professionnelle. 📈
Le profil recherché 🔍
Nous recherchons des talents qui possèdent :
o Un niveau Bac + 2 minimum avec une spécialisation en communication🏫
o La maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (pack Office, suite OpenOffice…) et d'outils de publication en ligne 📊
o Une bonne connaissance des logiciels de design, de gestion de contenu (CMS), et des réseaux sociaux, des outils de création graphique et de montage vidéo 🎥
o Une bonne connaissance en organisation et suivi d'évènements, projets…
o La maîtrise de l'écrit, que ce soit pour des présentations, des rapports, des communiqués de presse ou des articles. ✍️
o Savoir prioriser les tâches et gérer plusieurs projets en même temps
o Proposer des idées originales pour des campagnes ou projets de communication. Être capable de s'ajuster aux nouveaux formats et tendances de communication.
o Être honnête et éthique dans la diffusion de l'information. Être conscient de l'impact de la communication sur le public et agir en conséquence
o Une expérience en agence de communication serait appréciée
o Niveau B1 minimum en anglais
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent ! 🚀
Location: CIV Abidjan - Plateau, Immeuble Marina View - Boulevard de l'indénié A23 Indénié
Language Requirements:
Time Type: 2025-05-31

Description du poste : Description de l'entreprise
Sika est une entreprise chimique spécialisée occupant une position leader dans le développement et la production de systèmes et de produits pour le collage, l'étanchéité, l'amortissement, le renforcement et la protection dans le secteur du bâtiment et de l'industrie automobile. Sika possède des filiales dans 103 pays à travers le monde et fabrique dans plus de 300 usines. Ses 33'500 collaborateurs ont généré un chiffre d'affaires annuel de 11,23 milliards de francs en 2023.
Créé en 2014, Sika Côte d'Ivoire est une des filiales de SIKA AG Suisse en Afrique. Nous sommes situés en Zone Industrielle de Yopougon.
+ de 70 employés
Production d’adjuvants béton
Production d’agents de mouture
Production de mortiers
Production de poudres d’imperméabilisation
Description du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) QHSE orienté(e) vers le détail et l'analyse pour rejoindre notre équipe à Abidjan, en Côte d'Ivoire. Dans ce rôle, vous soutiendrez la mise en œuvre et la maintenance de nos systèmes de gestion QHSE, en assurant la conformité avec les normes locales et internationales tout en promouvant une culture d'amélioration continue.
Vous participez à l'élaboration, à la mise en œuvre et à la maintenance des politiques, procédures et programmes en matière de QHSE;
Effectuer régulièrement des audits et des inspections pour garantir le respect des normes et des réglementations en matière de QHSE;
Recueillir et analyser les données relatives à la qualité, à la sécurité et à l'hygiène, et en rendre compte, afin d'identifier les tendances et les domaines à améliorer.
Soutenir les enquêtes sur les incidents et les quasi-accidents et contribuer à l'élaboration de mesures correctives;
Participer aux évaluations des risques et aux processus d'identification des dangers;
Participer à la mise en œuvre de programmes de formation en matière de QHSE à l'intention des employés;
Maintenir une documentation et des dossiers précis et à jour en matière de QHSE;
Collaborer avec différents services pour promouvoir la sensibilisation à la QHSE et les meilleures pratiques;
Contribuer à la préparation des rapports QHSE destinés à la direction et aux organismes de réglementation;
Se tenir informé des modifications apportées aux normes et réglementations locales et internationales en matière de QHSE.
Qualifications
BAC+4/5 en QHSE
2 à 3 ans d'expérience en tant qu'Assistant QHSE , une expérience dans une société industrielle serait un atout
Connaissance des systèmes et normes de gestion de la qualité, de la santé et de la sécurité .
Maîtrise de l'analyse des données et de l'établissement de rapports
Solides compétences informatiques, notamment en ce qui concerne la suite MS Office (en particulier Excel)
Familiarité avec les logiciels et les outils de QHSE
Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
Expérience dans la conduite d'audits et d'inspections
Compréhension des réglementations et normes locales et internationales en matière de QHSE (normes ISO 9001, 14001 et 45001)
Connaissance des meilleures pratiques de l'industrie en matière de gestion de la qualité, de protection de l'environnement et de santé et de sécurité au travail
Capacité à travailler efficacement dans un environnement d'équipe et de manière indépendante si nécessaire
Souci du détail et sens de l'organisation
Maîtrise du français ; la connaissance de l'anglais est un atout compte tenu du lieu de travail.
Description du poste : Assister le Responsable Adjoint du Cabinet dans toutes ses tâches | Assurer l’animation des différentes pages de l’Entreprise| Être force de proposition notamment sur les aspects relatifs à la Communication Digitale et au Social Media Management | Assister sur les tâches administratives
BAC +3/+4+5 Communication et Equivalent
Autonomie, créativité, flexibilité
CV à envoyer à info@jely-group.com
Description du poste : Description du poste
Principales responsabilités
Implémenter le Top Page du Business sur tous les sites concernés.
Implémenter les procedures H&SMS et les exigences légales et reglementaires en matière de HSE sur tous les sites opérationnels sur lesquels le Business intervient.
Conduire des formations H&S alignées aux procédures H&SMS, exigences légales et reglementaires applicables à travers l’utilisation des outils d’évaluation et d’auto-évaluation ainsi que les processus d’audit interne.
Reporter et manager tous les incidents, presqu’accidents, dangers et bonnes pratiques H&S en accord avec les exigences Groupe.
Mener des investigations lors des incidents.
Faire le rapport des incidents, presqu’acccidents, dangers et indicateurs de performance du Business.
Assister et accompagner l’équipe dans l’élaboration des évaluations de risques, le suivi de la communication et le déploiement du plan d’action.
Implémenter toutes les initiatives H&S globales sur tous les sites opérationnels sur lesquels le Business intervient (Safe Start, Stellar, Safety Month, Quarterly Campaigns, Safe Talks, SGS Rules for Life, Stop Work Authority, BBS, etc., ainsi que les actions correctives à la suite d’accidents et incidents /Best Practices).
Participer aux réunions opérationnelles organisées par le Business Manager pour présenter les résultats H&S.
Participer aux réunions sur les sites opérationnels sur lesquels le Business intervient.
Préparer et organiser annuellement la revue H&S et les audits internes du Business.
Responsabilités spécifiques
Identifier, planifier, recommander et réaliser les programmes suivant la stratégie H&S du Pays et les strategies applicables au Business.
Aligner le travail avec celui du Country H&S Manager et du Business Manager
Mettre en oeuvre le système de management H&S et les exigences réglementaires du Business pour être en conformité.
Gérer la mise en place de tous les programmes et procédures sécurité applicables dans le cadre des activités du Business.
Réaliser avec les superviseurs et les équipes, sous la direction du Business Manager, les évaluations de risques.
Effectuer des inspections H&S sur tous les sites opérationnels sur lesquels le Business intervient et des auto-évaluations pour verifier l’implémentation H&SMS et la conformité aux exigences légales et réglementaires du Pays en ce qui concerne la santé, la sécurité et l’environnement.
Fournir un support H&S aux sites et fonctions (e.g. Achats) durant la réalisation des projets; (e.g. lors des expansions, nouvelle construction, achats de nouveaux équipements, nouveaux processus etc.).
Mettre en place un mécanisme de suivi de conformité aux exigences clients et reglémentaires.
Soutenir le Business lors de la préparation des audits clients et de certification
Mener des investigations sur les incidents survenus sur le site.
Rapports en temps opportun sur les éléments pertinents du Health & Safety, y compris les incidents, les quasi-accidents, les dangers et les indicateurs clés de performance dans le pays à l’aide de Crystal.
Mettre en oeuvre les activités H&S Groupe au niveau du site en prenant en compte Stellar, Safety Month, Quarterly Campaigns, Best Practice Sharing, SGS Rules for Life, Stop Work Authority, BBS, etc. pour assurer la conformité avec les procédures H&SMS et les exigences légales et reglementaires.
Des tâches supplémentaires peuvent être assignées au titulaire du poste pour appuyer la stratégie globale H&S.
Qualifications
Profil
BAC+2/3 dans le domaine HSE
Minimum 3 ans d’expérience dans le domaine HSE / Certification HSE
Chimiste, de préférence, avec une bonne connaissance des produits chimiques, des produits agricoles (céréales, grains, fèves…), et des risques liés aux laboratoires
et aux espaces confinés, des risques liés à l’utilisation de produits phytosanitaires et des risques liés aux activités offshore.
Compétences/aptitudes requises
Capacité à :
Comprendre et à expliquer les sujets techniques (HSE) au personnel à tous les niveaux ;
Contribuer aux performances H&S au niveau du Pays et à utiliser tous les outils existants ;
Influencer une ligne de report direct ;
Evaluer l’exactitude de l’analyse des causes profondes et l’efficacité des solutions proposées ;
Traduire la stratégie en actions, à communiquer efficacement la stratégie et les plans d’action aux autres ;
Consentir aux cibles/indicateurs clés de performance/objectifs SMART qui sont liés à la stratégie, à examiner les progrès réalisés par rapport aux objectifs définis ;
Influencer en interne et en externe ;
Comprendre les besoins H&S et les intérêts des autres en vue d’établir la confiance ;
Convaincre les autres de changer leur façon de penser et d’agir ;
Adapter son message aux besoins du public et à susciter l’engagement des autres ;
Embrasser le changement et anticiper la nécessité d’un changement. Chercher des façons nouvelles et améliorées de faire les choses et surmonter les obstacles au changement ;
Mettre en œuvre le changement en temps opportun et de manière efficace et défendre l’importance du changement. Gérer le changement culturel que nous recherchons en nous concentrant sur trois éléments fondamentaux qui sont le Leardership, l’Education et la Discipline (LED) ;
Soutenir le changement culturel à l’aide d’une approche de « compétences douces », à améliorer la compétence H&S grâce aux principes 7C de la communication ;
Contribuer au développement d’une forte culture H&S au niveau national.
Formations
Les Règles SGS qui sauvent la vie
Politique QHSE
Analyse des Risques
norme ISO 14001
norme ISO 45001
Programmes d’intégrité
Informations supplémentaires
Si vous êtes intéressé(e), veuillez nous faire parvenir votre CV.
La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 31 mars 2025

Description du poste : Description du poste
Dans le cadre du développement de ses activités, JOY EXPERTISE, Cabinet de conseil RH, spécialisé en recrutement de talent, recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur du caoutchouc en Côte d'Ivoire, un Responsable d'Exploitation pour son usine de production.
Le Responsable d'Exploitation assurera la gestion quotidienne de l'usine, veillant à l'optimisation des processus de production tout en garantissant la qualité des produits finis, la sécurité des opérations, et le bon fonctionnement des équipements, y compris le pont bascule pour la gestion des livraisons et des pesées des matières premières.
Missions principales :
- Assurer l'organisation, le contrôle et la gestion des flux entrants et sortants (matière premières, produits de l'usine, autres) des ponts bascules;
- Effectuer la réalisation des rapports et consolidations périodiques pour le mangement ;
- Superviser l'ensemble des opérations de production de l'usine de caoutchouc, en veillant au respect des objectifs de rendement, de qualité et de sécurité.
- Organiser et coordonner les activités des équipes opérationnelles (production, maintenance, logistique, qualité).
- Assurer la gestion des plannings de production et des stocks de matières premières.
- Veiller à la conformité des processus avec les normes de qualité, environnementales et de sécurité en vigueur.
- Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue pour optimiser la productivité et réduire les coûts de production.
- Suivre les indicateurs de performance de l'usine (productivité, qualité, coûts, sécurité) et rendre compte à la direction.
- Gérer et développer les compétences de l'équipe opérationnelle, en assurant une formation continue et une bonne organisation du travail.
Profil du poste
Profil recherché :
- Formation Bac+4/5 en Génie Industriel, Management de la Production, ou équivalent.
- Expérience de 5 à 10 ans minimum dans la gestion d'exploitation dans l'industrie du caoutchouc ou un secteur similaire.
- Maîtrise des processus de production et des standards de qualité dans l'industrie du caoutchouc.
- Expérience dans la gestion de pont bascule et la gestion des flux logistiques.
- Bonne capacité à gérer une équipe, à travailler sous pression et à prendre des décisions stratégiques.
- Sens de l'organisation, rigueur et souci de la performance.
- Connaissance des normes de sécurité et d'environnement dans le secteur industriel.
- Excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de production.
Dossiers de candidature
Pour postuler :
Si vous pensez être à la hauteur et que vous possédez une excellente expérience dans la gestion de pont bascule et la gestion des flux logistiques, envoyez votre CV à jour à : recrutement@joyexpertise.com
En précisant "Responsable Exploitation", avant le 12 Avril 2025.




Les programmes de MBA disponibles au Togo et leurs débouchés
Programmes de double diplôme disponibles dans les universités togolaises
Les écoles de langue en Côte d’Ivoire qui proposent des cours en ligne
Comment les centres de recherche en Guinée collaborent avec les universités et entreprises