Sarah MICKOTO MBOKI

Communication, publicité > Agences de communication

Chargée de clientèle dynamique et orientée satisfaction client, disposant d’une solide expérience en centre de relation client, aussi bien en service client qu’en vente. Habituée à gérer les appels entrants et sortants, le traitement des réclamations et la fidélisation de la clientèle, avec professionnalisme et maîtrise de soi. Dotée d’un excellent sens de l’écoute, d’une bonne aisance relationnelle et d’une forte capacité d’adaptation. À l’aise avec les outils informatiques et les environnements à forte exigence de performance.