Description du poste : Votre réussite professionnelle est notre engagement premier ! En collaboration étroite avec nos clients, l'équipe Lynx RH Lyon Est vous propose un éventail d'opportunités en CDD, CDI et intérim pour booster votre carrière. Rejoignez-nous et ensemble, trouvons le poste idéal qui vous correspond.

Notre partenaire, un leader reconnu dans le secteur du génie climatique, recherche des technico-commerciaux talentueux pour renforcer son équipe commerciale. Avec son engagement envers l'innovation, la durabilité et la satisfaction client, nous sommes à la recherche de professionnels motivés pour contribuer à sa croissance continue et à son succès.

Vos missions

En tant que technico-commercial spécialisé en CVC, vous jouerez un rôle clé dans le développement des affaires de notre entreprise. Vous serez chargé de promouvoir et de vendre nos solutions de chauffage, de ventilation et de climatisation à une clientèle diversifiée. Vos responsabilités principales incluront :

Identifier et prospecter de nouveaux clients dans le secteur du CVC, y compris les entreprises, les institutions et les organismes gouvernementaux.
Établir et entretenir des relations solides avec les clients existants pour assurer leur satisfaction et leur fidélité.
Analyser les besoins des clients et recommander des solutions adaptées en matière de chauffage, ventilation et climatisation.
Présenter nos produits et services de manière claire et convaincante, en mettant en avant leurs avantages techniques et économiques.
Collaborer étroitement avec les équipes techniques et d'ingénierie pour élaborer des offres personnalisées répondant aux exigences spécifiques des clients.
Négocier les termes des contrats et conclure des ventes rentables pour l'entreprise.
Assurer un suivi régulier après-vente pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons des candidats possédant les qualifications suivantes :

Expérience réussie dans la vente de produits ou de services liés au CVC, de préférence dans le secteur du génie climatique.
Solides compétences en communication, en négociation et en relations interpersonnelles.
Connaissance approfondie des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation, ainsi que des normes et réglementations applicables.
Capacité à comprendre les besoins techniques des clients et à proposer des solutions adaptées.
Orienté résultats, avec une aptitude démontrée à atteindre et dépasser les objectifs de vente.
Autonomie, dynamisme et capacité à travailler efficacement en équipe.
Avantages

En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez des avantages suivants :

Opportunité de travailler pour un leader du marché dans le secteur du CVC, avec une réputation d'excellence et d'innovation.
Rémunération compétitive comprenant un salaire de base et un système de commissions attractif.
Formation approfondie sur nos produits, nos processus et nos outils de vente.
Possibilités d'avancement professionnel dans un environnement stimulant et en évolution constante.
Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 35000 € - 40000 € par an

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 27/06/2024

Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un Chef De Projet H/F qui organisera et conduira le projet de bout en bout. Qui assumera la responsabilité des différentes phases, depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques, jusqu'à la recette utilisateur, voire la mise en production.
ACTIVITÉS PRINCIPALES

Prendre en charge le projet, du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement.
Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception…)
Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…).
Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client en assurant le suivi auprès des clients.
Assurer la rentabilité du projet.
Profil recherché pour le poste : Chef De Projet H/F
CONNAISSANCES

Techniques de gestion des risques
Méthodes, normes et outils de développement
Maîtriser les techniques et les méthodes de programmation
Outils de spécifications et de maquettage
Normes et procédures de sécurité informatique
Démarche qualité
Architectures techniques
Notions juridiques.
QUALITÉS REQUISES

Écoute et négociation
Orientation client
Animation d'équipe
Communication
Esprit d'initiative.

Description du poste : COORDINATEUR DU PROJET H / F (Télécommunication et Energie)
Description de la fonction
Nous recrutons un Coordinateur Du Projet H / F pour le compte de IPT Powertech Guinée et Guinée Bissau évoluant dans le secteur de la Télécommunication et de l'Energie.

IPT Powertech Guinée Bissau Filiale de IPT Power tech Group fournit des solutions spécialisées d’électricité, aux secteurs de télécommunications et d’autres partenaires en République de Guinée.

Il a pour vision d’offrir une excellente exécution en développant continuellement son potentiel et en fournissant des produits, des services et des solutions de qualité reconnus à l’échelle internationale pour assurer la satisfaction totale du client.

ROLE PRINCIPAL (But)

Planifier et coordonner les activities du Deploiement.

FONCTIONS ESSENTIELLES

Planifier et coordonner les activities du Deploiement
Planifer et suivi de la modernisation des sites
Planifier et suivi des activités des superviseurs
Planifier et suivi des activités des différents soustraitants
Suivi du progrès du déploiement des nouveaux sites avec le client
Vérification des Correction des Anomalies
Redaction des Rapports
Vérification des APD et APS donnés par la technique
Suivi la demande de configuration des nouveaux sites avec la technique.
QUALIFICATIONS/PERFORMACES/CAPACITES

Prise initiative;
Esprit d’analyse et ecoute
Rigueur
Plan organisationnel.
NIVEAU D'ETUDES

INGERIEUR EN ELECTROCHNIQUE (Bac +5)

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

1 à 10 ans.

Description du poste : OPERATEUR NOC(FRONT OFFICE) H / F (Télécommunication et Energie)
Description de la fonction
Nous recrutons un Opérateur NOC(FRONT OFFICE) H / F pour le compte de IPT Powertech Guinée et Guinée Bissau évoluant dans le secteur de la Télécommunication et de l'Energie.

IPT Powertech Guinée Bissau Filiale de IPT Power tech Group fournit des solutions spécialisées d’électricité, aux secteurs de télécommunications et d’autres partenaires en République de Guinée.

Il a pour vision d’offrir une excellente exécution en développant continuellement son potentiel et en fournissant des produits, des services et des solutions de qualité reconnus à l’échelle internationale pour assurer la satisfaction totale du client.

ROLE PRINCIPAL (But)

Assurer la surveillance permanente des éléments du réseau
Analyse des causes et impacts des alarmes et incidents avant escalades éventuelles
Escalader les alarmes dont la prise en charge retarde (suivre la matrix d'escalation)
Traiter les sollicitations de première niveau
Elaboration des rapports périodiques sur les incidents et les ICP.
FONCTIONS ESSENTIELLES

Gestion des alarmes à travers les outils de monitoring ;
Gestion des incidents de bout en bout (Suivi et esclation suivant la matrix d’escalation) ;
Gestion des requêtes entrants et sortants ;
Faire un rapport détaillé de l’état du réseau pour le Shift suivant.
QUALIFICATIONS/PERFORMACES/CAPACITES

Travail en équipe ;
Autonomie ;
Sens du service
Connaissance du secteur d’activité de l’informatique ;
Bonne maîtrise de l’outil informatique.
NIVEAU D'ETUDES

Formation de type Bac+2 / Bac+3 en informatique, électricité, télécom;
(Licence, DUT, BTS).
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Expérience confirmée au moins 1 ans comme
superviseur NOC ou agent de maintenance.

Description du poste : GEOLIGISTE SENIOR H/F (MINES)
Description de la fonction
Trust Africa recrute un Senior Geologist H / F pour le compte de Nimba.

RESPONSABILITÉS

Tous énumérés dans les exigences de connaissances.
Tâches pour la période d’essai.
Réussir l’estimation des ressources minérales d’un gisement à partir de zéro. Valider le modèle.
Porter un rapprochement avec la production réelle d’un an et le CG.
Fournir un rapport.
CONNAISSANCES REQUISES

Connaissance de la cartographie géologique, de l’échantillonnage et de l’AQ/CQ.
Gestion des bases de données.
Planification des forages.
Travailler avec un logiciel d’estimation des ressources géologiques.
Compétences en estimation des ressources.
Modélisation du contrôle du grade.
Modélisation Geo Met.
Scripts / macros de codage.
Validation des modèles de ressources.
Compétences de réconciliation.
Rapports généraux.
EXIGENCES POUR LES CANDIDATS

Éducation

Licence en géologie.

Expérience professionnelle

Au moins 7 ans d’expérience dans la géologie minière et 3 d’entre eux en tant que géologue des ressources.

Informations supplémentaires aux critères de recherche

Il est préférable de connaître les logiciels Datamine, Leapfrog et Snowden Supervisor.
Connaître les principes du krigeage ordinaire.
Connaître d’autres types d’estimation des ressources.

Description du poste : COMMIS RH H/F (MINE)
Description de la fonction
Trust Africa recrute Un HR Clerk (H/F) pour le compte de Nimba.

Objectif Principal du Poste
Ce rôle consiste à gérer les données de production minière, y compris les explosifs et les accessoires, sur une base quotidienne, en veillant à ce que toutes les données soient rapprochées des données des contrats miniers avant la fin du mois, à participer à l'élaboration du plan hebdomadaire et trimestriel de l'exploitation minière et à atteindre les objectifs d'un lieu de travail sans accident.

Tâches et responsabilités
Entreprendre des activités de planification opérationnelle quotidienne, hebdomadaire et mensuelle afin de saisir toutes les informations qui peuvent permettre de vérifier le paiement du certificat de sous-traite sans conflit.
Contrôler quotidiennement les données de production minière pour s'assurer que les données sont collectées conformément aux exigences contractuelles et qu'elles sont rapprochées des données de l’entreprise sous-traitante.
S'assurer que toutes les ressources de production sont utilisées de manière optimale.
Vérifier les bordereaux pour tous les travaux effectués par l’entreprise sous-traitante en dehors du contrat et préparer les documents pour l'approbation du directeur de la mine.
Promouvoir la santé et la sécurité sur le lieu de travail et un environnement de travail sûr et propre.
Respecter toutes les réglementations et procédures légales.
Respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
Préparer le rapport de production mensuel des tonnes, des teneurs de minerai, des tonnes de déchets, contrôler le rapport des résultats réels par rapport aux prévisions.
Préparer des rapports quotidiens de production minière et partager chaque jour avec les personnes concernées avant 10h00.
Participer à la préparation du rapport minier hebdomadaire et partager les informations avec les ingénieurs de planification minière.
Participer aux réunions de production quotidienne et de planification hebdomadaire avec l'entreprise sous-traitante minière et le personnel de soutien afin d'assurer la collecte adéquate des données minières de surface.
Participer aux réunions d'exploitation prévues par le Manager de la mine.
CRITÈRES ET EXIGENCES DU POSTE
Connaissances / Compétences
Connaissance des techniques d'exploitation minière sélective à ciel ouvert et des équipements utilisés.
Connaissance de la réglementation sur les mines et les explosifs.
Bonnes compétences interpersonnelles et de leadership.
Jugement sûr et compétences analytiques.
Orientation vers les tâches et les résultats
Respecter les règles de santé et de sécurité envers les autres et soi-même
Respecter les consignes de production
Capacité à réagir à un environnement de travail changeant
Une réputation d'intégrité et d'éthique
Avoir une compétence approfondie en Excel, Word
Formation/Éducation
Titulaire d’une licence en mine, en Génie minier
Expérience requise
Avoir au moins trois (3) ans expériences dans un poste similaire.
Exigence linguistique
Français (courant-haut),
Maitrise de l’anglais est un atout.

Description du poste : CHIEF GEOLOGIST H/F (MINE)
DESCRIPTION DE LA FONCTION
Trust Africa recrute Un Chief Geologist (H/F) pour le compte de Nimba.

Tâches et responsabilités
Gérer les ressources minérales et travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'exploration en fournissant des conseils pour la classification des ressources, la délimitation et les plans de forage,
Générer des modèles de ressources minérales pour les gisements existants et nouveaux conformément aux exigences réglementaires en matière de déclaration et de mise à jour des ressources minérales conformément au code JORC,
Réviser et mettre à jour les estimations de tonnage et de teneur et les modèles de ressources annuellement ou selon les besoins de l'entreprise,
Elaborer des rapports sur les ressources et rapprochements de fin d'année (achèvement de l'épuisement du modèle)
Aider la géologie de la mine à optimiser les paramètres d'estimation de la teneur et les rapprochements mensuels,
Fournir une assistance technique en matière de ressources et de réserves à l'ingénierie et à la géologie minières,
Aider aux travaux de faisabilité souterrains ou autres en cours,
Gérer le processus d'analyse et d'échantillonnage QAQC pour les données de forage d'exploration et de sol,
Aider au développement des activités et à l'évaluation d'autres projets.
CRITÈRES ET EXIGENCES DU POSTE
Connaissances / Compétences
Gestion des ressources minérales
Études géostatistiques et évaluation des limites de recouvrement,
Rapports et réconciliation des ressources
Compétences informatiques : Microsoft Office,
Excellente connaissance des logiciels de modélisation des ressources (Datamine ou autre logiciel de modélisation des ressources).
Gestion de bases de données informatisées,
Haut niveau d'organisation et souci du détail
Formation/Education
Au minimum une licence en géologie ou dans un domaine connexe d'un établissement universitaire reconnu,
Qualification et compréhension de la géostatistique.
Titre professionnel, ou capacité à obtenir une accréditation professionnelle en tant que géologue ou ingénieur professionnel.
Capacité à être un CP ou QP et à approuver les modèles de ressources pour JORC.
Respecter les normes en tant que CP pour les signatures JORC.
Expérience requise
Dix (10) ans d'expérience dans l'industrie, dont un minimum de cinq (5) ans de modélisation de ressources dans des gisements d'or.
Solides connaissances, fondées sur l'expérience, de l'application pratique de l'estimation des ressources et de la géostatistique.
Expérience de l'estimation et de la déclaration des ressources et des réserves,
Expérience préalable en Afrique de l'Ouest et dans les gisements d'or à filons étroits.
Exigences linguistiques
Français (courant-haut)
Anglais recommandé.

Description du poste : Objectifs du poste:

Le chargé de clientèle doit assurer une relation de qualité avec les usagers et partenaires, en répondant à leurs demandes et en garantissant leur satisfaction. Il joue un rôle clé dans la communication entre la structure et ses clients, tout en veillant à la bonne gestion des réclamations et des demandes d'information.

Responsabilités:

Accueil et service client : Accueillir les clients, répondre à leurs demandes d’information, et les orienter vers les services appropriés.

Gestion des réclamations : Recevoir, traiter, et suivre les réclamations des clients, proposer des solutions et veiller à leur satisfaction.

Suivi des dossiers clients : Assurer le suivi des dossiers clients, tenir à jour les bases de données et les informations relatives aux clients.

Communication : Communiquer efficacement avec les clients par téléphone, email ou en face-à-face, et assurer une bonne transmission des informations.

Promotion des services : Informer les clients sur les services offerts par la structure, promouvoir les nouveaux services et initiatives, et vendre les produits de la structure.

Rapports et statistiques : Établir des rapports sur les activités de service client, analyser les données et proposer des améliorations.

Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour garantir une réponse efficace aux besoins des clients.

Competences requises:

Bac +3 ou diplôme équivalent en gestion ; administration des affaires ; marketing avec au moins 2 ans d’expérience professionnelle

Savoirs

Techniques de vente et service client

Gestion des réclamations et situations conflictuelles

Connaissance des services et politiques de la structure

Techniques de communication et de relation client

Outils informatiques de gestion de la relation client (CRM)

Langues étrangères

Compétences en bureautique (Word, Excel, etc.)

Réglementations locales pertinentes

Maîtrise de la langue locale



Savoir-Être

• Courtoisie, amabilité et professionnalisme

• Capacité d’écoute et empathie

• Souci du détail et exactitude

• Gestion calme des réclamations et situations conflictuelles

• Professionnalisme en toutes circonstances

• Gestion du stress en période de forte affluence

• Rapidité et efficacité dans les tâches

• Collaboration et communication efficace avec l’équipe

• Flexibilité et adaptation aux horaires variables

• Capacité à apprendre rapidement et à prendre des initiatives

• Sens des responsabilités et compréhension des besoins clients

• Bienveillance et compréhension



Supérieur Hiérarchique :



Directeur Commercial