Job offers: recruitment listings in big cities and in Africa

Job description: Votre fonction

Travaillant en étroite collaboration avec le Directeur des Ressources Humaines Groupe et en coordination avec les filiales, vous pilotez le déploiement des stratégies RH en matière de :

- Développement des compétences ;

- Acquisition des talents ;

- Gestion des carrières et des mobilités ;

- Gestion des talents ;

- Diversité et inclusion.

Votre profil

BAC+5 en Gestion des ressources humaines, droit ou équivalent

10 ans d'expérience en développement des ressources humaines dont 3 ans à une position de management (fonctionnel ou hiérarchique)

des compétences certaines en :

- stratégies et politiques de développement des compétences

- Ingénierie de formation et gestion des parcours professionnels

- Gestion des talents et des plans de succession

- Outils et méthodes de gestion des compétences (GPEC, référentiels de compétences…)

- Techniques de recrutement et d'évaluation des compétences

- Psychologie du travail et accompagnement au changement

Expérience en gestion de projet

Leadership / Flexibilité / Autonomie

Job description: Entretenir et Développer un portefeuille de Clients | Sous la supervision du Directeur Associé de l’Agence : Proposer des stratégies digitales aux Clients| Proposer des plans de transformation digitale | Coordonner les opérations liées aux marketing digital et au webmarketing| Accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets digitaux

Compétences clés : Maîtrise du webmarketing| Maîtrise des outils digitaux| Capacités de Management| Orientation Résultats

Plus de 7 ans d'expérience professionnelle dont 2 minimum à des fonctions similaires

CV, réalisations significatives et prétentions salariales à info@jely-group.com

Job description: Description de l'entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.

En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le statu quo ! #BELIMITLESS

Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa

Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa, un cocon d’élégance au cœur de la capitale économique du Bénin. Notre hôtel 5 étoiles face aux plages du golfe de Guinée vous accueille dans une aura de raffinement et de bien-être absolu, où chaque expérience a été façonnée pour ravir les sens.

La chaleur du sable, le camaïeu de l’océan et les nuances luxuriantes de la végétation côtière. Dans cet écrin de nature, le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa s’érige avec son design contemporain, créant une fusion parfaite entre sophistication et beauté naturelle.

Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa est un mariage exquis de l’élégance à la française et de la richesse culturelle béninoise. Avec ses 198 chambres au design original, trois restaurants, un lounge à l’ambiance festive et bien sûr son magnifique spa de 1000 m2. Notre hôtel est la destination de choix pour les voyageurs du monde entier, en quête d’une hospitalité d’exception.

Description du poste

Le / la Assistant-e du Directeur de la Restauration est garant(e) de la bonne gestion des restaurants, des encaissements journaliers, de la facturation des prestations, de l’accueil du suivi relationnel client et du management des équipes dans le respect des standards de qualité de l’hotel.

A ce titre, vous développez une vision globale du département Restauration, vous permettant d’optimiser les ressources allouées aux différents points de vente. Vous assurez une forte présence opérationnelle et mutualisez le travail des équipes F&B dans une démarche d’amélioration constante de la qualité de service offerte à nos clients. Vous êtes proactif quant aux axes de développement du chiffre d’affaires de la Restauration.

Relation Client

Assure et veille à la bonne prise en charge des clients pendant toute la durée de leur expérience

S'enquiert de la satisfaction des clients sur les différents points de vente

Contrôle que le service est attentionné et adapté aux contraintes des clients

Établit de bonnes relations avec le client, le conseille, le fidélise

Est ambassadeur et gère les relations publiques des points de vente

Supervision des points de vente

Organise le travail des équipes en développant la poly compétence des équipes (mutualisation des équipes au service en fonction de l’activité des points de vente)

S'assure de la bonne transmission des informations aux équipes (briefing, débriefing conjointement avec la cuisine ...)

Veille à la qualité de la mise en place des points de vente (propreté, lumière, niveau sonore)

Veille à la bonne utilisation du matériel d'exploitation

Tient compte de l'activité globale pour gérer l’activité des points de vente

Contrôle la qualité, la rapidité et l’efficacité des services en salle

Management des équipes

Fait évoluer ses méthodes de travail en cohérence avec la philosophie de l’établissement

Supervise l’élaboration des plannings dans le respect de la législation du travail

Recrute, intègre, forme et encadre les équipes et peut intervenir dans ces processus pour les autres points de vente

S'assure de la bonne présentation de ses équipes (grooming, tenue, présentation, hygiène, ...)

Assure la bonne coordination entre les différents services avec lesquels il est en relation (comptabilité, commerciaux, event, économat,…)

Développement du CA

Veille au comportement commercial des équipes

Est force de proposition et conseille le client sur les différentes prestations si besoin

Est attentif et respecte les demandes des clients

Participe au développement de chiffre d’affaires des points de vente grâce aux techniques de vente additionnelle

Contribue à la fidélisation de la clientèle

Gestion

Est co-responsable avec le Directeur de la restauration de l'atteinte des objectifs de la restauration :

- en respectant les procédures et les contrôles internes qui le concernent

- en veillant au respect des fiches techniques

- en développant les ventes

Participe aux inventaires et vérifie la bonne gestion des stocks

Participe au cost-control

Analyse les résultats et met en œuvre les actions correctives nécessaires

Qualifications

Issu d’une formation Bac +3 en Gestion avec une spécialisation en Hôtellerie-Restauration, vous justifiez d’une expérience de 4 à 5 ans dans un point de vente de restauration avec une activité soutenue, dans un établissement 4/5*.

Passionné(e) par le secteur de l’Hôtellerie-Restauration, vous êtes reconnu pour vos compétences et votre aisance sur le terrain et vous possédez de bonnes connaissances en sommellerie et bar.

Vous êtes reconnu (e) pour votre leadership naturel, votre autonomie, votre proactivité et votre excellent relationnel.

Vous maîtriser impérativement l’anglais et les logiciels du Pack Office.

Votre exemplarité, votre dynamisme et votre rigueur font de vous le candidat idéal pour ce poste.

Vous avez envie de relever un challenge et de développer vos compétences au sein d’un établissement unique ? Pour cela, postulez!

Job description: Description de l'entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.

En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le statu quo ! #BELIMITLESS

Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa

Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa, un cocon d’élégance au cœur de la capitale économique du Bénin. Notre hôtel 5 étoiles face aux plages du golfe de Guinée vous accueille dans une aura de raffinement et de bien-être absolu, où chaque expérience a été façonnée pour ravir les sens.

La chaleur du sable, le camaïeu de l’océan et les nuances luxuriantes de la végétation côtière. Dans cet écrin de nature, le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa s’érige avec son design contemporain, créant une fusion parfaite entre sophistication et beauté naturelle.

Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa est un mariage exquis de l’élégance à la française et de la richesse culturelle béninoise. Avec ses 198 chambres au design original, trois restaurants, un lounge à l’ambiance festive et bien sûr son magnifique spa de 1000 m2. Notre hôtel est la destination de choix pour les voyageurs du monde entier, en quête d’une hospitalité d’exception.

Description du poste

Responsabilités principales :

Acquérir une connaissance approfondie de :

Toutes les marques d'alcools, bières et boissons sans alcool disponibles dans les deux restaurants.

Les spécificités et les descriptions de chaque vin/champagne au verre, ainsi que des vins majeurs de la carte des vins.

La verrerie et les garnitures dédiées pour chaque boisson.

L'ensemble du menu, incluant la méthode/le temps de préparation, les ingrédients, les sauces, les portions, les garnitures, la présentation et les prix pour créer des accords mets-vins.

La disposition de la salle à manger, les numéros de table/siège/station, la configuration adéquate des tables, la capacité de la salle, les heures d'ouverture, la fourchette de prix et le code vestimentaire.

Les comptes quotidiens des couverts, les arrivées/départs, les clients VIP.

Les activités de groupe internes programmées, leurs lieux et horaires.

Toutes les politiques/procédures de service du département.

Veiller à l'ordre et à la propreté des zones de stockage des fournitures.

Guider et assister l'ambassadeur désigné pour corriger toute lacune en matière de propreté/organisation.

Établir des niveaux normaux pour les fournitures et l'équipement.

Compléter les demandes pour réapprovisionner les pénuries ou obtenir des articles supplémentaires nécessaires pour atteindre les objectifs de vente de boissons détaillées.

Effectuer l'inventaire mensuel, trimestriel, bi-annuel et annuel du matériel d'exploitation.

Contrôler le stock de vins/champagnes selon les niveaux convenus.

S'assurer de la réception, du stockage correct et de la sécurité des vins.

Garantir l'entretien adéquat et la bonne température de tous les vins pour assurer la meilleure qualité.

Examiner les ventes de la veille.

Suivre les revenus par rapport au budget.

Rencontrer le chef de cuisine pour passer en revue les plats du jour, mettre à jour le tableau avec des suggestions de vins. Assurer l'information des heartists pour promouvoir les vins.

Assurer la disponibilité et la qualité des listes de vins pour chaque période de repas.

Mettre à jour la carte des vins au besoin en collaboration avec le directeur de la restauration, l'assistant et le responsable adjoint de la restauration et des boissons.

Contrôler les stands à vin, les seaux, les carafes, le linge, en veillant au respect des normes de propreté, d'approvisionnement en stock et d'organisation.

Participer à l'opération et être visible pendant toute la période des repas en recommandant à chaque table une sélection de vins maximisant les revenus et assurant la satisfaction des clients.

Assister les heartists des points de vente dans leurs fonctions professionnelles pour assurer un service optimal aux clients.

Anticiper les besoins des clients, répondre rapidement et saluer tous les invités, même s'ils sont occupés et quelle que soit l'heure de la journée. Encourager des relations positives avec les clients en tout temps.

Être familier avec tous les services/caractéristiques de l'hôtel ainsi que les attractions/activités locales pour répondre avec précision à toute demande de renseignements des clients.

Surveiller les réactions des clients et discuter fréquemment avec l'ambassadeur du service pour assurer la satisfaction des clients.

Remplir tous les documents et tâches de clôture conformément aux normes du département.

Examiner l'état des affectations et toutes les actions de suivi avec le superviseur à venir.

Réussir le processus de formation/certification.

Mener des inventaires planifiés complets et directs.

Assister aux réunions désignées, au menu et à la dégustation de vins.

Effectuer des formations sur le vin pour tous les points de vente.

Identifier et développer les jeunes talents au sein de l'organisation pour une croissance potentielle future au sein du groupe ou dans l'hôtel.

S'acquitter de toutes les tâches raisonnables assignées par le service des aliments et des boissons.

Assister deux fois par mois à la réunion sur la nourriture et les boissons et à la réunion sur les opérations quotidiennes.

Planifier et mettre en œuvre un plan de vente de boissons efficace et des activités promotionnelles dans le point de vente.

Identifier, en collaboration avec le directeur des aliments et boissons / directeur adjoint des aliments et boissons, les besoins et les tendances du marché.

Organiser des briefings quotidiens avant le quart de travail avec les heartists sur la préparation, le service et la carte des vins.

S'assurer que toutes les normes opérationnelles sont respectées afin d'atteindre le niveau de service établi dans le manuel des opérations du ministère.

Être entièrement flexible et s'adapter à la rotation au sein des différents points de vente du département Food and Beverage.

Effectuer toute autre tâche raisonnable assignée par le directeur de l'alimentation et des boissons / assistant DFB / directeur adjoint de l'alimentation et des boissons.

Autres responsabilités :

Contribuer à la constitution d'une équipe d'heartists efficace en s'intéressant activement à leur bien-être, leur sécurité et leur développement.

Encourager tous les heartists à entretenir de bonnes relations avec leurs collègues et tous les autres départements.

S'assurer que tous les heartists se présentent à leur poste à l'heure en portant à tout moment l'uniforme/la tenue vestimentaire correcte et le badge nominatif, et s'assurer qu'ils maintiennent un niveau élevé d'apparence personnelle et d'hygiène, et qu'ils respectent les normes d'apparence de l'hôtel et du département.

Veiller à ce que tous les heartists fournissent un service amical

Informations supplémentaires

La langue parlée au Bénin étant le français, toutes les candidatures doivent être exclusivement en français. Les candidatures dans une autre langue seront rejetées.

Job description: Descriptif du poste

Localisation: Cocotomey

Le/La Commercial(e) est responsable de développer et assurer les ventes d’une Agence Lapaire, en allant directement au contact des prospects sur le terrain, et en accueillant les clients en agence afin de leur proposer les services et produits Lapaire. Le/La Commercial(e) est le premier contact entre Lapaire et le client, son rôle est donc essentiel pour établir un premier contact de confiance. Il/elle travaille au quotidien avec l’équipe de l’Agence composée d’un Opticien et est sous la supervision du Responsable d’Agence.

Sa mission se décompose en 3 volets:

Développer les ventes de l’agence d’optique

Aller directement au contact des prospects sur le terrain aux abords de l’agence, ou dans le périmètre de celle-ci

Réaliser des actions de prospection clients ciblées selon le plan d’actions établi par le Responsable d’Agence

Assurer une bonne expérience client dès le seuil de l’Agence

Assurer un accueil de qualité des visiteurs de l’agence en se rendant disponible et courtois

Ecouter, comprendre et reformuler le besoin du prospect en posant les bonnes questions

Présenter clairement le concept Lapaire et décrire les différentes offres aux prospects, répondre aux éventuelles questions du client

Accompagner le client dans son parcours d’achat

Utiliser ses connaissances pour expliquer les bienfaits des lunettes de vue

Conseiller les clients dans leur choix de montures

Conseiller les clients dans leur choix en leur expliquant les différences entre les différents types de verres

Maintenir la relation avec le client jusqu’à la livraison des lunettes

Effectuer correctement l’enregistrement des prospects et des ventes dans le logiciel CRM, et participer à l’encaissement des clients ;

Garantir un confort optimal pour nos clients en Agence

Assurer le bon agencement et à la propreté des étagères de montures afin de mettre en valeurs nos produits

Veiller à la propreté globale et au confort de l’agence

Profil recherché

BAC + 2 minimum en Gestion commerciale ou formation similaire

Une expérience en vente ou service client est fortement appréciée, cependant les débutants motivés et ayant l’envie d’apprendre et d’évoluer rapidement sont les bienvenus.

Le/La candidat(e) doit être très à l’aise avec les nouvelles technologies, applications mobiles et logiciels sur tablette !

Qualités personnelles pour réussir dans ce poste

Altruisme: L’argent est important mais aider les autres vous donne plus de satisfaction

Vous aimez parler mais aussi écouter ce que vos clients ont à vous dire et ce qu’ils veulent

Dynamique: Vous ne manquez jamais d’énergie pour accueillir un nouveau client

Positif: Vous ne montrez pas vos émotions et restez positif et engagé avec vos clients

Très motivé et passionné: Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifs

Commercial dans l’âme: Vous êtes motivé par la performance et l’envie de convaincre

Esprit d’équipe: Vous partagez votre expérience et vos connaissances avec votre équipe

Toujours à l’heure !

Job description: Description des tâches



Sommaire des responsabilités :



La personne stagiaire en logistique et organisation d’événements contribue à la gestion des déplacements, à la logistique des projets et des événements internes. Elle soutient également l’achat de matériel et la gestion des stocks, tout en assurant le suivi des véhicules et du matériel nécessaire à la bonne réalisation des activités. Elle est sous la responsabilité de la coordination administrative et financière.



Prendre en charge les demandes des collaborateurs et leur apporter du soutien.

Planifier les interventions en optimisant les ressources disponibles et en tenant compte des priorités. Gérer l’ensemble des activités liées à la chaîne logistique des projets du Cégep de la Gaspésie et des Îles – Bureau de Dakar.

Contribuer à l’amélioration continue du service.

En collaboration avec l’équipe administrative et financière

Support à la planification des déplacements et des événements



Réservation de billets, d’hébergement et de transport.

Participation active à l’organisation des événements.

Résolution des problèmes liés à la logistique.

Support à l’achat de matériel et aux impressions



Traitement des demandes des collaborateurs.

Suivi des commandes et des livraisons conformément aux procédures établies.

Gestion et contrôle des stocks, suivi du matériel acheté.

Suivi logistique des véhicules de projet



Planification des missions en coordination avec les chauffeurs.

Suivi des roadbooks des chauffeurs et de la consommation de carburant.

Suivi du matériel des projets et des travaux



Distribution et suivi du matériel des projets (gestion des formulaires de réception du matériel). Gestion des envois de matériel sur le terrain.

Suivi des dédouanements et du transport du matériel jusqu’à destination.



Autres tâches liées aux activités du bureau

Support administratif général : accomplir toute autre tâche administrative ou logistique nécessaire au bon fonctionnement du bureau et au soutien des équipes.

Localisation du poste



La personne stagiaire en logistique et organisation d’événements sera basée à Dakar, avec des missions ponctuelles dans les zones d’intervention des projets (Saloum, Casamance, Gambie, Mauritanie) afin d’assurer l’exécution et la mise en œuvre des activités.



En mission, elle bénéficiera de la politique du Cégep de la Gaspésie et des Îles en matière de frais de déplacement.



Profil du candidat



Formation



Avoir un diplôme universitaire (BAC +2) en gestion, logistique ou tout autre domaine pertinent. Une expérience dans des fonctions similaires au sein d’organisations ou de projets de développement serait un atout.

Compétences et expériences essentielles



Capacité confirmée à travailler au sein d’une équipe multiculturelle et multidisciplinaire. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.

Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Capacité à s’adapter aux imprévus et à résoudre rapidement les problèmes.

Sens de l’écoute et aptitude au travail en équipe.

Esprit d’initiative, rigueur et souci constant de la qualité.

Organisation et méthode de travail permettant d’exécuter les tâches de manière efficace et précise.

Langues



Maîtrise du français exigée. La connaissance de l’anglais et d’autres langues locales constitue un atout.

Date limite de dépôt des candidatures : 5 avril 2025.



Pour postuler, faire parvenir une lettre de motivation et un CV à bureau.dakar@cegepgim.ca en précisant en objet l’intitulé du poste et la référence de l’offre.



Disponibilité immédiate.

Job description: Missions principales



Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Contrôleur de Gestion. Sous la responsabilité du Directeur Administratif et financier, vous aurez les missions suivantes :



Processus de Budgétisation et de Reporting



Piloter le processus budgétaire (collecte, consolidation et validation des données, respect de la cohérence des données),

Assurer le bon déroulement des processus de clôture mensuelle dans le respect des règles de gestion en vigueur,

Participation au process budgétaire et la réalisation du reporting nécessaire à la prise de décision,

Suivre le compte d’exploitation et les écarts budgétaires : bonne analyse des écarts et proposition de solutions nécessaires à une bonne optimisation des couts,

Garantir la production des Reportings mensuels suivant les délais fixés par la Direction Générale,

Analyser et suivre la marge à tous les niveaux : par segment, par zone géographique, par responsable, par activité, par produit, etc.,

Développer une bonne communication de gestion et renforcer la culture de la performance autour des leviers suivants : l’efficacité, l’efficience et l’économie.

Analyse financière et aide à la prise de décision stratégique :



Analyser les performances financières par rapport aux objectifs fixés,

Identifier les écarts, analyser les causes et proposer des mesures correctives,

Préparation de rapports financiers et tableaux de bord automatisés,

Fournir les éléments d’aide à la décision aux dirigeants de l’entreprise, notamment en termes de développement de nouveaux produits, projets d’investissement ou de réorganisation.

Contrôle des coûts :



Suivi et contrôle des dépenses par département/Service en assurant une bonne ventilation analytique,

Mise en place et suivi d’indicateurs clés de performances (KPI),

Optimisation des coûts et identification des sources relatives à des gains de productivité et d’opportunités,

Suivi et contrôle de la rentabilité des activités,

Participation à la gestion de la comptabilité analytique,

Amélioration des processus :



Proposer des solutions afin d’améliorer les outils et processus pour une bonne gestion,

Participer à la mise en place d’outils de gestion (ERP, Systèmes BI, etc.),

Mettre à jour le manuel de procédures,

Gestion des risques :



Anticipation et gestion des risques,

Finaliser la cartographie des risques.

Suivi des investissements et des projets :



Suivre les points du contrôle interne,

Analyser et contrôler la cohérence du bilan matières,

Effectuer les réconciliations et analyses d’inventaires de stock,

S’assurer du bon déroulement du Processus de contrôle,

Veiller à l’application des règles de contrôle interne,

Réaliser des auto-évaluations du contrôle interne,

Compétences transverses



Rigueur et sens de l’organisation

Esprit critique et capacité à anticiper les problèmes et les résoudre,

Proactivité et autonomie,

Être à l’écoute, disponible et s’adapter

Etre très rigoureux (se) et précis(e)

Savoir négocier et argumenter

Maîtriser les outils de gestion avancée et informatiques de gestion

Etre Bilingue (Français-Anglais)

Formation et expérience



Formation : Bac +5 en gestion, finance, comptabilité, contrôle de gestion.

Expérience +3 ans en contrôle gestion.

Une expérience dans le domaine industriel serait un atout.

Candidature



Date limite de candidature : 15 avril 2025.



Les candidatures (CV et LM) sont à adresser par e-mail à : plapolice@casamancaise.com avec la mention du poste en Objet.

Job description: Résumé du poste



En collaboration avec l’équipe programme et l’équipe nationale de coordination des programmes de renforcement de la famille, le/la Coordinateur(trice) local(e) du RF Coordonne et supervise les activités de Renforcement de la famille et en assure l’efficacité.



Objectifs principaux



Organiser des activités de sensibilisation et de prévention au profit des communautés ;

Participer aux réunions de concertation avec les partenaires intervenant au niveau du programme dans le domaine du Renforcement de la famille ;

Coordonne les interventions de renforcement au niveau des différents Projet de renforcement de la famille du programme ;

Assurer la collecte, l’analyse et la transmission des informations relatives au renforcement de la famille au niveau du Projet ;

Participer à la préparation de la planification annuelle du site ;

Participer avec les autres membres de l’Equipe à l’élaboration et aux révisions du plan d’action annuel du projet ;

Avec les autres membres de l’Equipe, participer à l’évaluation du niveau d’atteinte des objectifs du Plan d’action en matière de renforcement de la famille. Superviser l’ensemble des activités de renforcement de la famille en collaboration avec les coordinateurs locaux et rendre compte au Directeur (trice) de Programme.

Relations hiérarchiques et fonctionnelles



Travaille sous la supervision du Manager de VESOS, en collaboration avec les équipes locales, l’équipe de la CN des programmes de renforcement de la famille et reçoit des orientations additionnelles du Coordinateur National desdits programmes.

Profil



Être titulaire d’un Bac + 3 au moins en sciences sociales ou développement communautaire, ingénieure de développement, gestion de projet ou de tout autre diplôme admis en équivalence ;

Avoir au minimum quatre (4) années d’expérience dans la gestion de projet, associant des services techniques de l’Etat et des collectivités ou autre domaine assimilé ;

Avoir une expérience de supervision d’équipe et de suivi financier de budget: Avoir une bonne connaissance des questions de développement social, comme la protection de l’enfant, l’éducation, la santé de la reproduction, le développement communautaire, l’entreprenariat, la microfinance et sur les questions liées à la jeunesse et au genre.

Avoir la maitrise de l’outil informatique, notamment la suite MS Office, l’utilisation des bases données ;

Avoir d’excellentes capacités dans la collecte des données et l’utilisation des logiciels d’analyse (Excel, SPSS, Sphinx, etc.) ;

Avoir des compétences prouvées en rédaction de rapports, capacité de présenter clairement les données de surveillance et les résultats d’enquête ;

Avoir des aptitudes à travailler efficacement dans une organisation disposant de plusieurs sites au sein d’une structure matricielle, nécessitant d’énormes aptitudes en communication et en négociation ;

Être capable de travailler sous pression et agir avec calme face à des situations difficiles;

Avoir la capacité à construire et à maintenir d’excellentes relations de partenariat et de coaching. ;

Qualités requises



Aptitudes pour les relations interpersonnelles :

Capacité d’écoute et d’empathie :

Capacité de travailler selon les normes professionnelles en vigueur ;

Esprit d’analyse et de synthèse ;

Aptitude à la résolution de problèmes ;

Capacité d’animation de groupe ;

Endurance physique ;

Stabilité émotive ;

Intégrité, rigueur.

Dossier à fournir



1 demande manuscrite adressée au Directeur National de SOS Villages d’Enfants Sénégal;

1 Curriculum vitae ;

1 Copie légalisée des diplômes et références professionnelles (l’original sera exigé lors des entretiens de sélection);

1 copie de la Carte Nationale d’Identité ;

1 extrait du casier judiciaire n°3 demoin sde 3 mois (ne sera exigé qu’au candidat retenu(e) pour poste)

1 Certificat de bonne vie et mœurs de moins de 3 mois (ne sera exigé qu’au candidat retenu(e)pour poste).

1 Certificat de visite médical ;

Conformément à sa politique de protection des enfants et de prévention du harcèlement, l’Organisation soumet tous les emplois à des vérifications d’antécédents, lorsque cela est possible.

Ce poste implique de travailler au sein d’une ONG engagée en faveur des enfants et des droits humains et il est soumis à des contrôles stricts visant à assurer la sécurité du recrutement. La personne retenue devra se soumettre à des contrôles de sécurité du recrutement, notamment des contrôles des antécédents judiciaires et des références, afin de vérifier son aptitude à travailler pour SOS Villages d’Enfants. Outre la capacité des candidats à remplir les fonctions du poste, la motivation et l’approche du candidat en matière de sauvegarde seront également examinées lors du processus de sélection. Il est entendu que les contrôles effectués seront soumis à la législation nationale ou locale en vigueur.



Ce que nous représentons



SOS Villages d’Enfants s’engage à créer et à maintenir un environnement protecteur qui promeut ses valeurs fondamentales et empêche l’abus et l’exploitation des enfants. Nous condamnons fortement toute forme de violence et d’exploitation des enfants tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de notre organisation, et répondons de manière appropriée à tout abus prouvé ou présumé et à toute tentative d’abus. Nous développons des mécanismes pour sensibiliser, prévenir, encourager le signalement et faciliter la réaction. Nos actions peuvent aller de

mesures de développement du personnel comme la formation et le conseil jusqu’à des mesures comme la suspension, le licenciement ou la poursuite en justice.



Pour postuler



Les personnes intéressées par cet emploi, peuvent envoyer leur candidature, avec trois personnes de référence, au plus tard le 11 Avril 2025 par E-Mail à : sos-senegal@sos-senegal.org

Job description: Mission



Tes responsabilités



Comprendre la demande et développer le meilleur commerce digital rentable.



En lien avec la politique commerciale du pays, élaborer une stratégie locale de commerce digital afin d’évaluer et d’améliorer en continu l’expérience d’achat en ligne.

Surveiller les activités des concurrents, leurs stratégies de tarification et leur offre de produits sur le marché local.

Assurer une cohérence entre les différents canaux digitaux afin de faciliter et d’améliorer le parcours client.

Stimuler la performance du commerce digital par une mise en œuvre efficace des campagnes et des activités commerciales



Responsable de la mise en place d’un plan d’activation efficace et pertinent afin de stimuler les ventes et la rentabilité, tout en restant compétitif sur le marché local.

Définir et piloter la stratégie des campagnes digitales en cohérence avec la stratégie intégrée de marketing et de communication.

Élaborer des KPIs et des prévisions de performance.

Influencer les principales parties prenantes pour assurer la réalisation de votre stratégie



Co-construire la politique commerciale du pays.

Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et marketing sur les campagnes et les activités de la marque.

Gérer l’équipe de commerce digital pour stimuler les performances en ligne au niveau national



En collaboration avec le directeur du commerce digital, gérer l’organisation de l’équipe pour répondre aux défis.

Assurer la cohésion au sein de l’équipe et la cohérence des actions menées, en réponse aux projets.

Profil



Compétences techniques



Connaissance approfondie des plateformes E-Commerce

Maîtrise des outils d’analyse web (Google Analytics, Data Studio, etc.) ?

Compréhension des principes de SEO, SEM et de l’optimisation des conversions (CRO).

Bonne maîtrise des outils CRM et de gestion de campagnes marketing digital.

Compétences commerciales et marketing :



Forte orientation vers les résultats et une bonne compréhension des stratégies commerciales.

Compétences en gestion des campagnes publicitaires en ligne (Google Ads, Facebook Ads, etc.).

Capacité à adapter les offres produits aux besoins spécifiques du marché local.

Qualités personnelles



Capacité à motiver et à inspirer une équipe tout en dirigeant les projets stratégiques.

Capacité à proposer de nouvelles idées pour optimiser l’expérience client et stimuler la performance des ventes en ligne.

Excellentes compétences en communication écrite et orale pour interagir avec les différentes parties prenantes internes et externes.

Forte empathie pour comprendre les besoins des clients et améliorer leur expérience d’achat en ligne.

Capacité à réagir rapidement aux changements du marché et à adopter de nouvelles technologies ou processus.

Type de contrat: CDI dont une période d’essai de 3 mois.



Niveau d’études



En résumé, un niveau Bac +2/Bac +3 avec une spécialisation en commerce ou une expérience dans le E-commerce ou le retail

Master Marketing digital

Compétences



Digital Google Analytics Commerce Retail

Job description: Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) Trade Marketing opérationnel sous la responsabilité de la direction commerciale, vous aurez les missions suivantes :



Co-définir les plans d’actions promotionnelles en fonction de la politique commerciale

Se charger de l’application de ceux-ci vis-à vis de son territoire qui peut être défini par une gamme de produits, un réseau d’enseigne (GD/CHR) ou une zone géographique

Se tenir au courant des nouvelles tendances de promotion, des attentes des consommateurs et des distributeurs

Faire des visites dans les magasins et se passionner sur le merchandising (optimisation de l’assortissement, de l’allocation des espaces par produits, aménagement du point de vente et communication instore)

Coordonner la réalisation des outils de promotion sur le lieu de vente (kakémonos, bâches, présentoirs, affiches, stop-rayons,

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutement@casamancaise.com

Job description: Principales responsabilités



S’assurer que pour tout mouvement de stocks des procédures approuvées existent et qu’elles sont appliquées

Procéder aux réconciliations journalières et mensuelles et des stocks avec le Chef de Dépôt et le Loading Master

Consulter et vérifier chaque jour la conformité des écritures de stocks dans SAGE X3 et challenger au besoin

Tenir à jour la synthèse des Stocks conjointement avec le Customer service Logistique

Assister aux réunions mensuelles SOP Junior

Assister aux Inventaires de stocks (mensuels, et annuels)

Vérifier régulièrement la confirmation des bons de livraisons dans SAGE X3

S’assurer de l’exhaustivité des stocks physiques des Dépôts Tiers et faire des vérifications régulières sur site

Préparer les rapports mensuels de gains et pertes dépôts et les transmettre à la finance

S’assurer du classement auditable et à temps des documents de stocks

Respecter la règlementation et les politiques en matière de protection de l’environnement, d’hygiène et de sécurité.

Compétences



Capacités analytiques, très bonne aptitude en NTIC, bureautique en particulier

Gestion et application des procédures

Communication écrite et orale

Autres exigences et compétences



Orienté service client

Intégrité, rigueur et respect des principes de gouvernance

Engagement et implication

Autonomie et responsabilité

Créatif et novateur

Esprit d’équipe

Sensibilité à l’analyse et aux risques

Recherche d’efficacité et de performance

Maitrise des langues Français et Anglais

Job description: Objectif de la mission



Réviser, mettre à jour et contextualiser le Manuel des Ressources Humaines de l’APHRC-WARO en conformité avec :



Le droit du travail sénégalais (Code du Travail, Sécurité Sociale, Pensions, Fiscalité, Contrats de travail, Conditions de travail, etc.) ; les règles de travail de la CEDEAO pour le personnel recruté au niveau régional ; et les meilleures pratiques RH au sein des ONG et des institutions de recherche.



Champs d’application



Le consultant entreprendra les tâches suivantes :



Réviser le manuel des ressources humaines de l’APHRC (approuvé en novembre 2022) et identifier les dispositions nécessitant une adaptation Rédiger et soumettre un manuel des ressources humaines final contextualisé, incluant un guide des ressources humaines pour faciliter la consultation.



Livrables



Rapport initial détaillant la méthodologie, le plan de travail et le calendrier (dans les 5 jours suivant la signature du contrat).

Rapport d’analyse des lacunes comparant le manuel des ressources humaines à la législation du travail locale et régionale, mettant en évidence les domaines nécessitant une révision.

Rédaction d’un projet de manuel des ressources humaines révisé, intégrant les mises à jour juridiques et les meilleures pratiques nécessaires.

Réunion de révision et de validation des parties prenantes pour discuter des révisions proposées.

Version finale du manuel et du guide des ressources humaines, intégrant les commentaires des parties prenantes et garantissant la conformité juridique.

Rapport de synthèse décrivant les principaux changements, les justifications et les recommandations de mise en œuvre.

Durée et calendrier



La mission devrait durer 15 jours ouvrables



Profil et qualifications du consultant



MBA en ressources humaines ou diplôme équivalent d’une institution reconnue.

Au moins 12 ans d’expérience dans la direction des ressources humaines, dont 5 à 7 ans à des postes stratégiques dans le secteur public et les ONG au Sénégal et à l’étranger.

Expertise en matière de conformité au droit du travail, en particulier au Sénégal et dans la CEDEAO.

Expérience dans les projets de transformation des RH et de gestion du changement.

Expérience dans l’élaboration de manuels de ressources humaines pour des ONG ou des organisations internationales.

Forte connaissance des exigences de financement multilatéral et des normes de conformité en matière de ressources humaines.

Excellentes compétences en matière d’analyse juridique, de rédaction de politiques et de communication en français et en anglais.

Capacité avérée à travailler au sein d’équipes multiculturelles et pluridisciplinaires.

Procédure de candidature



Les consultants intéressés doivent soumettre les documents suivants :



CV détaillé mettant en évidence l’expérience pertinente.

Proposition technique (max. 5 pages) décrivant la méthodologie, le plan de travail et le calendrier.

Au moins deux références de missions antérieures similaires.

pour être en conformité avec les lois du travail du Sénégal et de la CEDEAO.

Analyser les réglementations du travail pertinentes, y compris la fiscalité, la paie, la sécurité sociale, les procédures de licenciement, les politiques sur le lieu de travail et la résolution des conflits.

Comparer les politiques RH de WARO avec celles d’organisations similaires (ONG, institutions de recherche) et identifier les lacunes et les domaines à améliorer.

Développer des politiques et des procédures RH complètes qui s’alignent sur les lois locales tout en maintenant la cohérence avec le cadre institutionnel de l’APHRC.

Proposer les révisions nécessaires :



Recrutement et contrats de travail (personnel national ou régional, périodes d’essai, types de contrats)

Salaires et avantages (sécurité sociale, fiscalité, indemnités et régimes de retraite)

Politiques en matière de congés (congés annuels, congés de maladie, congés parentaux, jours fériés)

Conditions de travail et conformité (santé au travail, horaires de travail, politiques en matière de travail à distance)

Gestion des performances et progression de carrière

Procédures de licenciement et procédures disciplinaires

Engager les parties prenantes (direction de WARO, équipe RH, experts juridiques) pour valider les amendements proposés.

Job description: Le coursier aura à charge de livrer toutes les commandes de nos différents partenaires.
pour ce fait il doit disposé d'un permis de conduire lui permettant de conduire une moto.
savoir conduire une moto avec embrayage
être polis et courtois.

Job description: vente des offres de l'entreprise

Job description: Rejoignez Solution d’Entreprises et devenez un acteur clé de la croissance des entreprises partenaires !

Qui sommes-nous ?
Solution d’Entreprises est une structure spécialisée dans l’accompagnement des entrepreneurs et des entreprises en Côte d’Ivoire. Nous mettons en place des stratégies de développement adaptées pour booster la performance et la rentabilité de nos partenaires.

Dans le cadre de l’expansion de notre service dédié à la croissance des ventes, nous recrutons des commerciaux freelance motivés et ambitieux pour rejoindre notre réseau.

Votre mission
En tant que commercial freelance au sein de Solution d’Entreprises, vous serez chargé de :

Prospecter et identifier de nouveaux clients pour les entreprises partenaires.

Présenter et vendre efficacement les produits et services des entreprises que nous accompagnons.

Développer un portefeuille clients et assurer un suivi rigoureux.

Négocier et conclure des ventes en fonction des objectifs définis.

Assurer un reporting régulier de votre activité commerciale.

Profil recherché
Nous recherchons des personnes dynamiques, autonomes et passionnées par la vente avec les qualités suivantes :

Expérience ou intérêt marqué pour la vente et la prospection commerciale.

Excellentes capacités de communication et de persuasion.

Esprit entrepreneurial et capacité à travailler en autonomie.

Maîtrise des techniques de négociation et de closing.

Sens du relationnel et goût du challenge.

Une expérience dans la vente B2B serait un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rémunération attractive : Commissions motivantes sur chaque vente réalisée.

Flexibilité : Travaillez à votre rythme et en toute autonomie.

Opportunités d’évolution : Accès à des formations en vente et en développement commercial.

Un réseau d’opportunités : Accès à un large portefeuille d’entreprises partenaires.

Accompagnement : Un suivi et un soutien de la part de notre équipe pour optimiser votre performance.

Comment postuler ?
Si vous souhaitez relever ce défi et contribuer à la réussite des entreprises en Côte d’Ivoire, envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à solutiondentreprises@outlook.fr.

Rejoignez-nous et transformez votre talent en succès !

Job description: Chargé de la tenue des comptes de l’entreprise, du suivi des opérations financières et de l’établissement des documents comptables et fiscaux.

Job description: PRÉSENTATION DU POSTE

Dans le cadre du renforcement de son équipe, JOB SERVICES & TAX recrute pour l’un de ses partenaires spécialisés en conseil en gestion, fiscalité et audit un(e) Assistant(e) Comptable. Ce poste offre une opportunité idéale pour développer vos compétences en comptabilité au sein d’un cabinet dynamique.



MISSIONS PRINCIPALES

Saisie comptable : Traitement des factures clients/fournisseurs et opérations bancaires

Clôture et révision : Participation aux travaux de fin d’exercice

Contrôle et rapprochement : Vérification des comptes bancaires et analytiques

Déclarations fiscales : Contribution aux déclarations de TVA et autres obligations

Support clients : Appui aux missions de conseil et audit

Gestion documentaire : Classement et archivage des pièces comptables

PROFIL RECHERCHÉ

Formation :



BTS Comptabilité Gestion, DUT GEA, DCG ou diplôme équivalent

Expérience :



Stage ou première expérience en cabinet comptable (un atout)

Compétences techniques :



Maîtrise d’Excel (formules, tableaux croisés)

Connaissance des logiciels comptables (Sage, Cegid) appréciée

Compréhension des processus fiscaux de base

Qualités personnelles :



Rigueur extrême et sens du détail

Capacité à respecter la confidentialité

Adaptabilité et esprit d’équipe

Bon relationnel client

MODALITÉS

Environnement : Cabinet conseil à dimension humaine

Perspectives : Évolution vers des missions plus complexes

Avantages : [À compléter selon politique interne]

CANDIDATURE

Envoyez votre dossier complet à :

recru.ci@jobtaxservices.com

Objet : « Candidature – Assistant(e) Comptable »



Pièces requises :



CV actualisé

Lettre de motivation manuscrite

Date limite : 28 mars 2025 à 20h



Les candidatures seront traitées dans la stricte confidentialité.

Job description: MISSIONS PRINCIPALES

1. Contrôle & Analyses



Réaliser des analyses microbiologiques et physico-chimiques sur les matières premières et produits finis

Utiliser des équipements spécialisés (pH-mètre, ATP-mètre, viscosimètre)

Rédiger des rapports détaillés et communiquer les écarts à la hiérarchie

2. Conformité & Hygiène



Veiller au respect des normes qualité, sécurité et environnementales

Appliquer et mettre à jour les procédures d’hygiène (nettoyage, rangement du laboratoire)

Gérer les stocks de matériel de laboratoire

3. Amélioration Continue



Participer au traitement des réclamations et non-conformités

Former le personnel aux bonnes pratiques qualité

Proposer des axes d’optimisation des processus

PROFIL RECHERCHÉ

Formation :



Diplôme universitaire en Technologie Agroalimentaire ou équivalent

Expérience :



Minimum 2 ans dans un poste similaire (industrie agroalimentaire)

Compétences Techniques :



Maîtrise des analyses microbiologiques/physico-chimiques

Connaissance des normes qualité (ISO, HACCP) et outils statistiques

Expérience avec les équipements de mesure (pH-mètre, etc.)

Qualités Personnelles :



Rigueur extrême et sens du détail

Esprit d’initiative et réactivité

Excellente communication écrite/orale

Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire

CONDITIONS

Contrat : CDI

Mobilité : Déplacements fréquents à Dakar et occasionnels à l’étranger

Environnement : Laboratoire et ateliers de production

POSTULER

📩 Envoyer CV + lettre de motivation à : https://www.emploidakar.com/offre-demploi/la-laiterie-du-berger-richard-toll-cdd-controleur-qualite/

📌 Objet : « Candidature Contrôleur Qualité



Pourquoi nous rejoindre ?



Intégrer une équipe experte dans un secteur dynamique

Missions variées avec impact direct sur la qualité des produits

Perspectives d’évolution dans un groupe international

Job description: PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

NEEMBA Côte d’Ivoire, concessionnaire officiel Caterpillar, spécialiste des équipements BTP et miniers, recherche un(e) stagiaire Assistante de Direction pour soutenir ses équipes dirigeantes. Une opportunité idéale pour acquérir une expérience concrète dans un environnement industriel dynamique.



MISSIONS PRINCIPALES

Gestion administrative :

Organisation de l’agenda et coordination des rendez-vous

Traitement des appels, courriers et e-mails

Classement et archivage des documents

Suivi des factures et documents comptables

Support opérationnel :

Préparation des réunions (convocation, documents, comptes rendus)

Assistance à la rédaction de dossiers stratégiques

Gestion des déplacements (réservations, logistique)

Projets transverses :

Collaboration avec les différents départements

Participation à l’amélioration des processus administratifs

PROFIL RECHERCHÉ

Formation :



Bac+2/3 en :

BTS Support à l’Action Managériale

DUT Gestion Administrative et Commerciale

Licence en Gestion ou équivalent

Compétences :



Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint)

Excellente expression écrite et orale

Rigueur et sens de l’organisation

Capacité à gérer des priorités

Qualités :



Discrétion et professionnalisme

Dynamisme et adaptabilité

Sens du service et esprit d’équipe

CANDIDATURE

📩 Envoyer votre dossier à : https://www.emploi.ci/offre-emploi-cote-ivoire/stagiaire-assistante-direction-abidjan-1585052

📌 Pièces jointes :



CV mis à jour

Lettre de motivation

Relevés de notes (si premier stage)

Objet du mail : « Candidature Stage Assistante de Direction



Pourquoi choisir ce stage ?



Immersion dans l’écosystème Caterpillar, leader mondial

Expérience terrain avec des responsabilités concrètes

Encadrement par une équipe expérimentée

NEEMBA Côte d’Ivoire est un employeur engagé pour l’égalité des chances.



Optimisation pour candidats :



Mots-clés : #Stage #AssistantDirection #Caterpillar #Abidjan

Structure claire avec puces et sections thématiques

Focus sur les compétences transférables et l’environnement professionnel

Job description: Missions clés

Stratégie : Développer et déployer un plan de communication interne engageant

Contenu : Rédaction multicanal (newsletters, intranet, réseaux sociaux)

Événements : Organisation de séminaires et animations d’équipe

RP : Gestion des relations presse et partenariats stratégiques

Veille : Benchmark sectoriel et analyse des tendances

Profil recherché

Compétences techniques

Maîtrise des outils PAO (Suite Adobe), CMS et réseaux sociaux

Expertise en gestion de projets événementiels et relations presse

Capacité à analyser des données (Google Analytics, tableaux de bord)

Qualités humaines

Créativité alliée à une rigueur organisationnelle

Excellente capacité d’adaptation en environnement dynamique

Leadership collaboratif et esprit d’équipe

Nos atouts

Innovation : Structure en croissance avec des défis stimulants

Impact : Missions variées à fort rayonnement interne

Évolution : Plan de développement professionnel personnalisé

Environnement : Équipe soudée et bien-être au travail



Candidature

Date limite : 28 mars 2025

Modalités : CV + Lettre de motivation personnalisée



« Rejoignez une aventure humaine où votre créativité façonnera notre culture d’entreprise ! »



Suggestions d’amélioration :



Ajouter un chiffre clé sur la structure (taille, années d’existence)

Préciser le type de contrat (CDI/CDD) et avantages (télétravail, RTT)

Intégrer un témoignage salarié pour l’aspect humain

Cette version accentue l’aspect attractif tout en structurant l’information pour une lecture rapide. Souhaitez-vous des ajustements spécifiques ?

Job description: MISSIONS CLÉS



☎ Accueil : Gestion physique/téléphonique des visiteurs et clients

Administratif :

Traitement des courriers/e-mails et transmission des informations

Classement, archivage et rédaction de documents

🗓 Organisation :

Prise de rendez-vous et gestion des plannings

Orientation des collaborateurs et visiteurs

PROFIL IDÉAL

Formation : Bac+2 en administratif ou juridique

Compétences :

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

Français impeccable (écrit/oral) et aisance relationnelle

Soft skills :

Sens de l’organisation et gestion des priorités

Polyvalence et rigueur

MODALITÉS

Contrat : Stage ou CDD

Avantages : Environnement dynamique, expérience professionnalisante

POSTULER

Contact : annaleticia.assa@phoenixcga.com

Date limite : 05 avril 2025

Pièces jointes : CV + lettre de motivation

Job description: PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

Legafrik révolutionne l’accès aux services juridiques et administratifs en Afrique via une plateforme 100% en ligne. Nous accompagnons entrepreneurs et entreprises dans leur gestion fiscale, juridique et administrative avec des solutions digitales innovantes.



MISSIONS CLÉS

Gestion comptable :

Piloter la comptabilité générale/analytique (ODOO) et produire les états financiers (bilan, compte de résultat).

Superviser la trésorerie (encaissements, paiements, rapprochements bancaires).

Conformité fiscale :

Établir les déclarations fiscales et sociales (dans les délais légaux).

Veiller au respect du SYSCOHADA et des normes locales.

Optimisation :

Proposer des outils pour automatiser les processus comptables.

Collaborer avec les équipes juridiques sur les dossiers transverses.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation & Expérience

Bac+3/5 en Comptabilité/Finance/Gestion.

4 ans minimum en cabinet d’expertise comptable ou entreprise (LegalTech un plus).

Maîtrise impérative d’ODOO (versions Entreprise ou Communauté).

Compétences

🇨🇮 Expertise : Fiscalité ivoirienne, SYSCOHADA, normes IFRS.

Outils : Excel avancé, ERP (ODOO), logiciels de reporting.

Soft skills :

Rigueur extrême et gestion du stress.

Discrétion, éthique et esprit d’équipe.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Impact : Contribuez à la transformation digitale du secteur juridico-financier en Afrique.

Évolution : Intégrez une équipe dynamique avec des projets ambitieux.

Innovation : Travaillez sur des outils technologiques de pointe.

MODALITÉS

Contrat : CDI temps plein.

Date limite : 31 mars 2025.

CANDIDATURE

Envoyez votre CV + lettre de motivation à : recrutement@legafrik.com

Objet du mail : « Candidature Comptable Legafrik »

Job description: PRÉSENTATION DU POSTE

Rattaché(e) directement au Responsable du Recouvrement, vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des flux de trésorerie en garantissant le recouvrement efficace des créances clients.



MISSIONS PRINCIPALES

Analyse & stratégie :

Évaluer le risque des créances et prioriser les actions de recouvrement.

Identifier les dossiers nécessitant une escalade juridique.

Relance active :

Effectuer des relances téléphoniques, emails et courriers selon un calendrier défini.

Réaliser des visites clients pour les dossiers sensibles.

Suivi des paiements :

Contrôler la régularité des versements et alerter sur les retards.

Justifier les écarts et proposer des plans de règlement.

Cadre légal :

Préparer les dossiers pour les actions en justice (en collaboration avec le service juridique).

Respecter scrupuleusement les procédures légales.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation & Expérience

BAC+2/3 en Comptabilité/Gestion ou domaine similaire.

3 à 5 ans d’expérience en recouvrement (secteur banque, assurance ou télécoms un atout).

Compétences Clés

Techniques : Maîtrise avancée d’Excel (tableaux croisés, formules complexes).

Soft skills :

Persuasion et fermeté sans sacrifier la courtoisie.

Résistance au stress et goût du challenge.

Excellente organisation et rigueur analytique.

POURQUOI POSTULER ?

Structure stable avec des processus clairs.

Impact direct sur la santé financière de l’entreprise.

Autonomie dans la gestion de votre portefeuille clients.

MODALITÉS

Type de contrat : CDI temps plein.

Localisation : Abidjan (avec déplacements occasionnels).

CANDIDATURE

Envoyez votre CV à : [insérer email]

Objet : « Candidature Chargé(e) de Recouvrement »



Notre engagement : Un environnement professionnel où votre expertise fera la différence !



Optimisé pour les plateformes d’emploi avec :

Emojis pour une lecture dynamique

Missions structurées en 4 axes

Mots-clés stratégiques (Excel, relance, créances)

Phrase d’accroche engageante

Job description: PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

La Direction des Ressources Humaines et Moyens Génaux de la CDCI recherche un(e) Contrôleur(se) Interne pour renforcer son équipe.



MISSION PRINCIPALE

Contribuer à la maîtrise des risques opérationnels et de conformité liés aux activités de la CDCI.



PRINCIPALES ACTIVITÉS

Élaboration et exécution du programme de contrôle périodique pour le siège

Animation d’ateliers pour la mise en place de procédures

Rédaction des procédures internes et documentation des processus

Suivi des plans d’action et recommandations issues des contrôles

Préparation des rapports de contrôle pour le comité de contrôle permanent

Tenue et mise à jour du registre des incidents

PROFIL RECHERCHÉ

Formation :



Bac +4/5 en Analyse de Données, Audit, Contrôle de Gestion ou Data Analysis

Expérience :



Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire

Compétences Techniques :



Maîtrise des procédures internes et outils bureautiques

Capacité à animer des réunions et ateliers

Connaissance en gestion des stocks

Forte aptitude à l’analyse et au contrôle

Compétences Comportementales :



Orientation résultats et rigueur

Excellente capacité d’analyse et de synthèse

Sens relationnel et travail en équipe

Créativité et capacité de conceptualisation

MODALITÉS DE CANDIDATURE

Dossier de candidature :



CV actualisé

Lettre de motivation

Envoyer à : recrutementthalents@cdci.cl

Objet du mail : « Candidature Contrôleur Interne »



Date limite : 31 Mars 2025



NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.



CDCI est un employeur garantissant l’égalité des chances.



Cette offre est valable jusqu’au 31/03/2025.

Job description: PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE :

Fondée en 2013, AFRICA PROJECT MANAGEMENT est une entreprise pionnière dans la gestion de projets en Afrique de l’Ouest. Nous accompagnons nos clients avec des services sur mesure grâce à une équipe d’experts dédiés. Rejoignez-nous pour participer à notre croissance dans un environnement dynamique et convivial.



MISSION PRINCIPALE :

En tant que Contrôleur de Gestion, vous serez responsable du pilotage et de l’optimisation de la performance financière de l’entreprise. Votre rôle central consistera à assurer le suivi budgétaire, analyser les écarts et proposer des actions correctives pour atteindre les objectifs stratégiques.



PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :



1. Planification et Budgeting :



Élaboration et suivi du budget annuel en collaboration avec les BU et fonctions supports

Participation à la définition des objectifs financiers et stratégiques

2. Analyse de la Performance :



Suivi et analyse des écarts entre prévisions et réalisations

Production de tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI)

Proposition de recommandations pour améliorer rentabilité et efficience

3. Reporting Financier :



Mise en place et production du reporting mensuel pour la Présidence

Fourniture d’analyses détaillées et de commentaires sur les résultats

4. Contrôle et Optimisation des Coûts :



Suivi des coûts par BU et fonctions supports

Identification des leviers d’optimisation et de réduction des coûts

5. Systèmes d’Information et Outils :



Participation à l’amélioration des outils de gestion et reporting

Vérification de la fiabilité et qualité des données financières

PROFIL RECHERCHÉ :

Formation :



Diplôme supérieur en Contrôle de Gestion, Finance ou Comptabilité (Bac+4/5)

Certification en gestion budgétaire ou analyse financière (un plus)

Expérience :



Minimum 5 ans d’expérience en contrôle de gestion

Expérience dans le conseil ou gestion de projets (appréciée)

Compétences techniques :



Maîtrise avancée des outils financiers (ERP, Excel, Power BI)

Connaissance des normes comptables et procédures budgétaires

Capacité à élaborer des modèles financiers complexes

Qualités personnelles :



Rigueur analytique et sens critique développé

Excellente capacité de synthèse et de présentation

Autonomie et force de proposition

Bonnes capacités relationnelles pour le travail transversal

AVANTAGES :



Poste stratégique avec accès direct à la direction générale

Environnement dynamique et international

Possibilités d’évolution au sein du groupe

Package salarial attractif avec avantages sociaux

MODALITÉS DE CANDIDATURE :

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur dossier complet comprenant :



Un curriculum vitae détaillé

Une lettre de motivation

Les relevés de notes et attestations de travail

à l’adresse : [adresse email à compléter]

Objet du mail : « Candidature Contrôleur de Gestion – [Votre Nom] »



Date limite de candidature : [à préciser]



AFRICA PROJECT MANAGEMENT est un employeur garantissant l’égalité des chances. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.



Cette offre est valable jusqu’au [date]. Merci de ne pas répondre à ce message si vous n’êtes pas concerné(e) par ce profil.

Job description: Mission Principale

Sous la supervision du Chargé en chef des opérations de financement du commerce, l’assistant(e) sera responsable du support opérationnel dans la gestion des garanties et du portefeuille de financement commercial.



Responsabilités Clés

Excellence Opérationnelle



Assister dans la gestion des accords de garantie avec les banques partenaires (internationales, locales et multilatérales)

Soutenir le traitement des demandes de garanties (émission, modification, annulation) et la gestion des données

Maintenir à jour les tableaux de tarification avec les informations des banques partenaires

Organiser et archiver les documents relatifs aux garanties (accords, messages SWIFT) pour un accès facile

Gestion de Portefeuille



Suivre l’exposition de la Banque et produire des rapports réguliers

Participer au contrôle des engagements et commissions dus par les banques partenaires

Contribuer à la préparation de rapports sur les risques et de documents internes

Aider à l’évaluation périodique des banques émettrices et de leurs limites de crédit

Surveiller le respect des obligations financières et déclaratives des partenaires

Tâches Diverses



Exécuter toute autre mission confiée par la hiérarchie en lien avec le middle/back office

Profil Requis

Formation



Licence en Banque, Finance, Comptabilité, Gestion ou Économie

Certification en financement du commerce (un atout)

Expérience



5 ans minimum en banque ou institution financière, dont 1 an en middle/back office dédié au financement du commerce

Compétences Techniques



Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Access, PowerPoint)

Connaissance des procédures de garanties commerciales

Savoir-être



Rigueur et sens du détail

Excellentes capacités analytiques

Orientation client et esprit collaboratif

Maîtrise de l’anglais ou du français, avec des notions dans l’autre langue

Conditions

Poste local sans statut de fonctionnaire international

Environnement professionnel exigeant et international

Candidature

Les candidats intéressés sont priés d’envoyer leur dossier à :

HR Direct HRDirect@AFDB.ORG

En cas de difficulté technique, joindre une capture d’écran du problème.



#Finance #Banque #CommerceInternational #OffreEmploi



Cette version met en avant :



La structure claire des missions

Les exigences techniques et comportementales

Le cadre professionnel international

Les modalités pratiques de candidature

Job description: Missions Principales

Gestion Comptable & Contrôle

Gestion des abonnements :

Création et génération mensuelle des abonnements

Proposition d’écritures d’ajustement

Analyse des abonnements de charges

Analyse des comptes :

Justification des comptes de bilan (provisions, charges à étaler)

Suivi des comptes État et Organismes sociaux

Analyse des comptes de débours

Régularisations & Rapports :

Traitement des écritures de régularisation

Établissement des états de réconciliation de caisse

Préparation du reporting mensuel des KPIs

Contrôle & Conformité

Gestion des risques :

Inventaire mensuel des documents de valeur (chèques, OV)

Suivi des prêts exceptionnels

Contrôle des franchises douanières

Processus spécifiques :

Refacturation des escortes douanières

Suivi du compte fournisseur douane

Participation aux inventaires trimestriels

Environnement Réglementaire

Conformité stricte :

Application rigoureuse des règles HSE

Respect absolu du code de conduite et de lutte contre la corruption

Adhésion à la politique d’intégrité de TotalEnergies

Profil Requis

Formation & Expérience

BAC+2/3 en Finance/Comptabilité ou équivalent

3 ans minimum d’expérience en comptabilité générale

Expérience en environnement international appréciée

Compétences Techniques

Maîtrise avancée d’Excel (tableaux croisés, formules complexes)

Connaissance des logiciels comptables (SAP FI préférable)

Compréhension des processus douaniers

Savoir-être

✔ Rigueur extrême et sens du détail

✔ Excellente capacité d’analyse

✔ Résistance au stress

✔ Autonomie et sens de l’organisation

✔ Adaptabilité aux changements



Avantages

Intégration dans un groupe énergétique mondial

Environnement professionnel stimulant

Politique active d’inclusion (poste ouvert aux personnes en situation de handicap)

Programme de formation continue

Comment Postuler ?

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur dossier à :

[Adresse email à préciser]

Objet : « Candidature Comptable TotalEnergies



#OffreEmploi #Comptabilité #TotalEnergies #Abidjan #Finance



Points Clés de l’Offre

Poste à haute responsabilité dans un CAC 40

Périmètre varié couvrant l’ensemble du cycle comptable

Environnement exigeant avec standards internationaux

Politique inclusive valorisant la diversité



Cette version met en avant :



L’environnement professionnel exigeant

La diversité des missions comptables

Les exigences techniques et comportementales

Les avantages d’intégrer un groupe international

Job description: APPEL D’OFFRE N°001/2025



Dans le cadre de l’exécution de ses activités, l’ONG EL BOURAK CHARITÉ lance un Appel d’Offre Ouvert en vue de la signature d’un contrat cadre pour la fourniture de biens et services suivants :



Lot 1 Fourniture des Kits d’Abris d’urgences dans la région de Maradi ;



Lot 2 Fourniture des Kits des Biens Non Alimentaires dans la région de Maradi ;



Lot 3 Transformation des deux (2) PMH en PEA dans la région de Maradi ;



Lot 4 construction de 61 latrines d’urgence dans la région de Maradi



EL BOURAK CHARITÉ invite par le présent avis d'Appel d'offre les entreprises intéressées établies au Niger, à lui soumettre leurs meilleures offres.



N.B : Les DAO sont à retirer au siège social EL BOURAK CHARITÉ à Niamey sis au quartier Hôpital Général de Reference à coté du CSP Ibadourahmane Section Collège-Lycée



Date limite de réception des dossiers le 16/04/2024 à 17 heures.

Job description: Résultats attendus :



Nous osons croire qu’au terme de cette formation (Suivi et Evaluation), les participants seront capables :



? D’organiser, d’exécuter et de gérer efficacement un système de Suivi-Evaluation dans un programme ou projet ;



? De contrôler le niveau d’exécution des activités programmées et de donner des appuis conseils pour améliorer le travail.







Contenu de la formation :



Module 1 : Composantes du Programme sur les Fondements de l’Action Humanitaire



Introduction aux Fondamentaux Humanitaires

Contexte humanitaire mondial et histoire de l’humanitarisme

Les Principes Humanitaires

Cycle de projet humanitaire

Le professionnalisme dans le travail humanitaire

Comment fonctionne une ONG

Développement de Compétences Pratiques

Ateliers Pratiques et Simulations

Module 2 : Suivi-Évaluation



Définition du Suivi et de l’Évaluation : objectifs et enjeux

Principes clés du Suivi et de l’Évaluation

Les concepts de suivi & évaluation et notions apparentées dans le cadre de la mise en œuvre des projets/programmes.

Cycle du Suivi & Évaluation :

Planification (définition d’objectifs, indicateurs, cibles)

Mise en œuvre

Analyse et utilisation des résultats

Conception d’un système de suivi et d’évaluation

Méthodes et outils de S&E :

Collecte des données

Analyse des données

Technologies de soutien

Suivi & Évaluation des dimensions clés

Modéle de rapport de suivi et d’évaluation

Module 3 : Bonnes Pratiques pour un S&E Réussi



Comment Évaluer un Projet en Cours : guide pratique

Définir les objectifs de l’évaluation

Collecter les données nécessaires

Examiner le plan initial

Collecte des données nécessaires

Méthode de collecte

Annalyser les données collectées

Comparer les résultats aux objectifs

Identifier les écarts

Analyser les causes des écarts

Proposer des Ajustements

Ajuster le plan d’action

Renforcer les ressources

Introduire des innovations

Module 4 : Communiquer les Résultats de l’Évaluation



Préparer un rapport d’évaluation intermédiaire

Partager les résultats avec les parties prenantes (bailleurs, équipes internes, bénéficiaires, etc.)

Mettre en œuvre les ajustements recommandés

Suivre les recommandations

Suivre les progrès après ajustement

Suivi continu

Planifier des évaluations régulières

Récolter des leçons apprises

Module 5 : Outils Utiles pour l’Évaluation d’un Projet en Cours



Tableaux de bord

Outils d’enquête en ligne

Logiciels de gestion de projet

Pour plus d'infos : Fichier(s) à télécharger

1. tdr_cima_suivie-evaluation_032025.pdf



Tarification :



Tarif individuel : 150 000 FCFA



Tarif institutionnel : 250 000 FCFA



Calendrier de la formation :



Durée de la formation : 12, 13, 19, 20 et 26 Avril 2025



Période de formation : cours du jour 10 h 00 à 14 h 00



Lieu : Niamey, Bobiel samira boutique



Régime : En Présentiel et En ligne



Livrable : Attestation de formation + certificat de validation



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Bobiel, derrière samira boutique



Cabinet CIMA

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Job description: Responsabilité



Description Générale des tâches



Le mobilisateur communautaire WASH est responsable du paquet d`activités d’intermédiation sociale (mobilisation communautaire) en lien avec la WASH, la promotion du marché de l’assainissement et la Covid 19 ainsi que du partenariat sur son site d’affectation. Il ou elle travaillera directement avec les individus / groupements des bénéficiaires, les services techniques de l’Etat pour la bonne marche des activités.







Organisation et planification



Taches spécifiques :



Élaborer les plans de travail annuels de sa base en matière de mobilisation communautaire de concert avec les activités des infrastructures à partager avec le responsable de projet

Elaborer, et suivre le budget annuel du programme dans sa zone d’affection sous la supervision du chef de projet et en collaboration avec les autres départements (finance, logistique, administration)

Planifier, mettre en œuvre les activités d’intermédiation sociale suivant le plan de travail dans les zones d’affectation géographiques ;

Veiller à l’adhésion et à la bonne participation des bénéficiaires dans toutes les activités du projet en collaboration avec les services techniques déconcentrés, les gestionnaires des sites, conformément aux stratégies SBCC retenues et pour lesquelles il/elle sera renforcé(e).

Contribuer au renforcement du secteur privé suivant l’approche de renforcement du système de marché dans le domaine de l’assainissement (développement et suivi de partenariat avec le secteur privé local)

Participer à la sensibilisation des acteurs clés, les autorités locales, les communautés, les services techniques déconcentrés, les ONG et les ménages cibles sur les objectifs du programme, les échéances, les droits et sur les activités

Travailler en étroite collaboration avec les comités communautaires notamment les comités de gestion des plaintes (Community Feedback Mechanism) et collaborer avec eux dans l'identification et la sélection des bénéficiaires et assurer la gestion des plaintes émises par les bénéficiaires et non bénéficiaires ;

Assurer les suivis et participer activement dans la mise en œuvre de l`ensemble des activités menées par les services techniques (Formations, suivi contrôle, etc…) ;

Faire part des recommandations aux services techniques, aux communautés et au chef de projet pour faciliter le bon déroulement du paquet d’activités ;

Elaborer et respecter la planification hebdomadaire des activités en suivant le plan de travail pré établi ;

Recueillir les données pertinentes lors de la mise en œuvre du projet et fournir régulièrement des rapports à son superviseur ;

Elaborer les rapports périodiques (hebdomadaires, mensuels, trimestriels et finaux) des activités du projet ;

Participer à l’élaboration des fiches de suivi du paquet d`activités ;

Fournir des informations pertinentes du contexte au Responsable du projet pour la rédaction des nouveaux projets

Recueillir des informations pour des histoires de succès et des leçons apprises.

Maintenir des relations ouvertes et professionnelles avec les membres de l'équipe, la promotion d'un fort esprit d'équipe et assurer la supervision et l'orientation pour permettre aux bénéficiaires de remplir avec succès les objectifs du projet.

Exécuter toutes les tâches dans le domaine de sa compétence que lui confie son responsable hiérarchique.

Suivi logistique



Contribuer à l’expression des besoins de son site pour les aspects WASH et système des marchés

Assurer le suivi du matériel et des biens sur son site;

Veiller à la bonne gestion et à l’entretien des biens et matériels.

Gestion de projet



Informer à l’avance le public cible (les gestionnaires des sites, représentants des communautés, leaders naturels etc.) pour maximiser l’audience et la qualité de la participation.

S’adresser toujours aux responsables locaux avant toute activité, les informer de l’objectif et de la méthodologie de l’activité, les impliquer dans les prises de décision et résolution de conflits.

Veiller au respect des principes dans le ciblage en collaboration avec les équipes MEAL et les bénéficiaires

Recycler les membres des groupements ou comités par rapport à leurs tâches et fonctionnement, suivant les lacunes relevées.

Encadrer les communautés bénéficiaires en collaboration avec les autres membres de l’équipe.

Analyser et participer à la validation des rapports internes (hebdomadaires et mensuels) des différentes activités du programme.

Représenter GOAL sur le terrain et au niveau des réunions thématiques si nécessaire.

Participer à l’élaboration de tout document d’enquête, de suivi, d’évaluation et de programmation ainsi que leur exécution sur le terrain.

Participer avec le département MEAL à l’évaluation période du plan de travail, des indicateurs, du budget et proposer des solutions en cas de retard dans la mise en œuvre et de l’atteinte des résultats .

Sécurité



Respecter les règles de sécurité de l’ONG.

Respecter les consignes de sécurité lors des déplacements (port de ceinture de sécurité et de casque, pas de port d’arme y compris pour les passagers éventuels, les horaires de conduite, etc.…).

Respecter les appels de sécurité tel que déterminés par la Coordination ou l’administration de GOAL. Il reste entendu que l’agent prendra toutes les dispositions pour informer de leur position.

Adapter son comportement aux règles de sécurité de base lors des situations à risque (cas d’accident, maladie, attaque à main armée, agression physique, etc.).

Signaler toute défaillance du véhicule, de la moto ou du téléphone dès le retour de terrain et remplir les tableaux de bord du bureau et du véhicule à la sortie et à l’arrivée.

Règles d’intégrité de GOAL



S’engage à respecter les Règles d’intégrité,

S’engage à s’assurer de la mise en œuvre optimale de ces règles dans son cadre de travail. Appliquer le standard d’intégrité dans toutes les interactions avec les communautés

Avoir une tenue décente adaptée aux mœurs locales et une attitude valorisante et responsabilisante vis-à-vis des communautés bénéficiaires

Se soumettre aux statuts et règlements établis par GOAL.

Divers



Être disponible pour effectuer toute autre tâche raisonnable jugée utile par son Coordinateur.

Être prêt à se déplacer sur le terrain à tout moment et à y passer des nuits en fonction des exigences des activités.

Exigences clés







License en sociologie, Technicien Supérieur en hygiène Assainissement ou diplôme et domaine équivalent

Expérience pratique dans les programmes de mobilisation communautaire en Eau Hygiene et Assainissement en milieu rural, ou de renforcement de la résilience

Expérience de travailler dans les zones rurales et difficile d’accès.

Connaissance pratique des logiciels Excel, Word, Outlook.

Capacité à travailler en équipe ;

Capacité à travailler dans un milieu interculturel et à faire preuve de flexibilité ;

Capacité à travailler avec méthodologie et rigueur

Avoir une bonne présentation et une attitude respectueuse vis-à-vis des bénéficiaires, des autorités locales, des leaders communautaires, de ses collègues et des supérieurs hiérarchiques ;

Être flexible, habilité à travailler en équipe parfois sous pression et quelquefois en dehors des horaires et jours de travail souvent dans un environnement de sécurité instable

Avoir un sens d’organisation et une forte aptitude de gestion du temps.

Avoir d’excellentes compétences interpersonnelles et de travail en équipe.

Profil indicatif



Formation



License, Technicien Supérieur ou diplôme équivalent dans les domaines de Sociologie, du Génie Sanitaire ou dans un domaine proche

2 ans d’expérience pratiques dans la mobilisation communautaire (ATPC, sanitation marketing) requis

Langues



Français, (parle, lu et ecrit couramment)

Zarma couramment

Haoussa ; Tamajeck, Peulh (un avantage mais pas obligatoire),

Anglais (un niveau intermédiaire)



SOUMISSION DES DOSSIERS DE CANDIDATURE



Les candidatures seront soumises via le lien suivant :Superviseur Mobilisateur communautaire Eau Hygiène Assainissement



Les candidatures seront reçues jusqu’au 1er Avril 2025. Seules les personnes présélectionnées seront contactées. GOAL Niger se réserve le droit de ne pas donner suite à cet avis.



NB :



Seuls(es) les candidats(tes) remplissant les conditions d’éligibilité seront contactés(ées) pour la suite du processus.

GOAL Niger demandera aux candidats (es) le complément de leurs dossiers avant les entretiens.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Sauvegarde



Les enfants et les adultes vulnérables qui entrent en contact avec GOAL à la suite de nos activités doivent être protégés dans toute la mesure du possible contre les actions délibérées ou par inadvertance et les défaillances qui les exposent à des risques d'abus, d'exploitation sexuelle, de blessures et de tout autre préjudice.



L'un des moyens par lesquels GOAL démontre cet engagement continu à la sauvegarde est d'inclure des vérifications rigoureuses des antécédents et des références dans le processus de sélection de tous les candidats.



Responsabilité au sein de GOAL



Parallèlement à notre politique de sauvegarde, GOAL est un employeur garantissant l'égalité des chances et dispose d'un ensemble de politiques d'intégrité. On s'attendra à ce que tout candidat à qui l'on offre un emploi chez GOAL adhère aux principaux domaines de responsabilité suivants :



Se conformer aux politiques et procédures de GOAL en matière de protection, code de conduite, santé et sécurité, confidentialité, ne pas nuire aux principes et protocoles de comportement inacceptables.

Signaler toute préoccupation concernant le bien-être d'un enfant ou d'un adulte vulnérable ou tout acte répréhensible dans notre zone de programmation.

Signaler toute préoccupation concernant le comportement inapproprié d'un membre du personnel ou d'un partenaire de GOAL.