En tant que Téléconseiller j'ai une expérience remarquable sur la gestion des appels entrants et appels sortants , la fourniture d'un service client de qualité , la résolution de problèmes , la vente à distance , l'utilisation de systèmes de gestion de la relation client ( CRM ) et une compétence en communication , en écoute active , en adaptation rapide aux situations et j'ai doté une gestion du stress.