Fatoumata Touré

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Agent d'Accueil et Standardiste | ONG Graadecom - Sikasso Contrat d' un (1) an

· Centralisation et traitement de tous les appels entrants avec un transfert efficace vers les services concernés.
· Accueil, orientation et prise en charge des visiteurs vers le bon interlocuteur ou service.
· Mise à jour rigoureuse des fichiers et bases de données clients.
· Promotion et renseignement sur l'ensemble des services proposés par l'ONG.


Assistante de Direction | Cabinet Tom Service - Bamako (Stage de 3 mois)

· Gestion complète de l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise.
· Assurer la liaison fluide entre la direction, les services internes et les partenaires externes.
· Rédaction, mise en forme et diffusion des communications internes (notes de service, annonces).
· Support administratif à la direction (classement, organisation des rendez-vous).

Je propose mes services pour :

· Améliorer l'image de premier contact de votre entreprise.
· Soulager les équipes opérationnelles et la direction des tâches administratives courantes.
· Garantir une communication interne et externe fluide et professionnelle.
· Gérer avec rigueur les fichiers clients et assurer un suivi fiable des informations.

Je recherche un poste en CDD, CDI qui me permettra de :

· Mettre à profit mes compétences en accueil et en support administratif.
· Évoluer au sein d'une structure où la polyvalence et le sens du contact sont valorisés.
· Monter en compétences et apprendre de nouvelles missions pour participer activement au succès de l'équipe.