Djeneba Dao
Ouvert aux opportunités
Assistante en communication
Bamako
Tarif indicatif
N/A
Expérience
5 ans ou plus
Taux de réponse
Temps de réponse
N/A
0 posts 0 followers
Secteur d'activité
Administrations > Administrations
Infos
Djeneba DAO
Bamako, Mali | 73 05 99 94 / 62 03 35 94 | djenebadao73@gmail.com
PROFIL PROFESSIONNEL
Professionnelle dynamique avec une solide expérience en service client, communication et
assistance administrative. Capable de gérer efficacement les demandes clients, résoudre les
problèmes et assurer le suivi des opérations. Organisée, rigoureuse et orientée résultats.
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Assistante en Communication / Service Client – Premier Bet PMU Mali (Mars 2020 – Présent)
- Accueil et assistance des clients
- Traitement des réclamations
- Analyse des incidents techniques
- Communication avec l’équipe IT
- Traduction des emails
- Gestion des opérations agences
Stagiaire en Secrétariat – Lycée Mozdahir International (Août 2019 – Janvier 2020)
- Gestion administrative
- Accueil visiteurs
- Traitement des documents
Vendeuse – Boulangerie Top Pain (2016 – 2017)
- Accueil client
- Gestion caisse
- Suivi des stocks
FORMATION
Maîtrise en Anglais Bilingue – ULSHB
Licence en Anglais Bilingue – ULSHB
Formation Enseignement Anglais – IFM Niono
Baccalauréat LL – Lycée Notre-Dame du Niger
COMPÉTENCES
Service client, administration, communication, Microsoft Word, Excel, PowerPoint
LANGUESFrançais (courant), Bambara (courant), Anglais (intermédiaire avancé), Russe (intermédiaire)
CENTRES D’INTÉRÊT
Lecture, voyages, actualité, sport (cricket)
Bamako, Mali | 73 05 99 94 / 62 03 35 94 | djenebadao73@gmail.com
PROFIL PROFESSIONNEL
Professionnelle dynamique avec une solide expérience en service client, communication et
assistance administrative. Capable de gérer efficacement les demandes clients, résoudre les
problèmes et assurer le suivi des opérations. Organisée, rigoureuse et orientée résultats.
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Assistante en Communication / Service Client – Premier Bet PMU Mali (Mars 2020 – Présent)
- Accueil et assistance des clients
- Traitement des réclamations
- Analyse des incidents techniques
- Communication avec l’équipe IT
- Traduction des emails
- Gestion des opérations agences
Stagiaire en Secrétariat – Lycée Mozdahir International (Août 2019 – Janvier 2020)
- Gestion administrative
- Accueil visiteurs
- Traitement des documents
Vendeuse – Boulangerie Top Pain (2016 – 2017)
- Accueil client
- Gestion caisse
- Suivi des stocks
FORMATION
Maîtrise en Anglais Bilingue – ULSHB
Licence en Anglais Bilingue – ULSHB
Formation Enseignement Anglais – IFM Niono
Baccalauréat LL – Lycée Notre-Dame du Niger
COMPÉTENCES
Service client, administration, communication, Microsoft Word, Excel, PowerPoint
LANGUESFrançais (courant), Bambara (courant), Anglais (intermédiaire avancé), Russe (intermédiaire)
CENTRES D’INTÉRÊT
Lecture, voyages, actualité, sport (cricket)
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Vérifications
Email vérifié
Charte Go Africa signée
Langues
anglais
Compétence professionnelle
français
Capacité professionnelle complète
bambara
Bilingue ou langue natale
russe
Notions
