Description du poste : Objectif général
Créer et animer une plateforme web de volontariat efficace, accessible et dynamique pour soutenir les activités humanitaires de la Croix-Rouge.
Objectifs spécifiques
Développer une plateforme web intuitive adaptée aux besoins de la CRN.
Assurer le déploiement et la mise à jour régulière de la plateforme.
Mobiliser et fidéliser de nouveaux volontaires.
Faciliter la coordination et le suivi des activités de volontariat.
Résultats attendus
Plateforme opérationnelle, accessible 24/24 et facile à utiliser.
Base de données fiable, sécurisée et à jour.
Nombre croissant de volontaires inscrits et actifs.
Meilleure coordination des actions du volontariat.
Communauté engagée autour des activités de la CRN.
Fonctionnalités attendues
Plateforme web accessible via tout navigateur (Firefox, Chrome, Edge, Opera) et tout appareil (PC, tablette, smartphone).
Développement complet : conception, développement, test, déploiement.
Fonctionnalités principales :
Inscription et profilage des volontaires
Recherche d’opportunités
Calendrier des activités
Messagerie interne
Tableau de bord statistique avec filtres par genre, région, etc.
Génération de rapports exportables (Word, PDF, Excel, CSV)
Compatibilité mobile et sécurité des données assurées.
Formation et transfert de compétences au personnel de la Croix-Rouge.
Support et accompagnement technique post-déploiement.
Interfaces et niveaux d’accès
Back-office administrateur : suivi, mise à jour, reporting, tableaux de bord.
Interface volontaire : création de compte, accès au tableau de bord, échange avec responsables, formulaire de bonnes pratiques.
Interface publique : accès aux informations sur le volontariat et formulaire d’inscription.
Niveaux d’accès :
Administrateur
Gestionnaire root (toutes régions)
Gestionnaire régional (données de sa région uniquement)
Volontaire
Public
Exigences techniques
Application web dynamique et responsive
Langages : HTML, PHP (Laravel), CSS, JavaScript
Interface conviviale et intuitive
Traçabilité des actions des utilisateurs
Profil du prestataire
Niveau requis : Bac+3 en informatique (génie logiciel, systèmes d’information, analyse et programmation)
Expérience : minimum 4 ans en développement web et gestion de projets numériques, avec participation à 2-3 solutions similaires
Connaissance de la conception de bases de données
Expérience dans le secteur humanitaire ou associatif
Compétences en formation, communication et animation communautaire
Maîtrise du français
Organisation et modalités de travail
Collaboration avec : Coordinatrice volontariat, ICT Manager CRN, Conseiller Technique Régional (Croix-Rouge Belgique)
Réunions de cadrage et suivi régulier
Durée : 90 jours à compter de la signature du contrat de consultance
Livrables attendus
Cahier des charges détaillé et prototype
Plateforme déployée, sécurisée et fonctionnelle
Documentation technique et manuel d’utilisation
Code source remis sur clé USB
Formation des formateurs et supports associés
Rapport final incluant : méthodologie, difficultés rencontrées, résultats, recommandations
Critères de sélection
Offre technique : 70 points
Compréhension de la mission et approche méthodologique
Expérience et références de projets similaires
Qualité des livrables et équipe de mise en œuvre
Offre financière : 30 points
Rapport coût/efficacité
Coût et délai
Remarque : seules les offres techniques ≥ 60/70 points seront analysées financièrement.