NSIA ASSURANCES SENEGAL

Qui sommes-nous ?

NSIA Assurances SÉNÉGAL est une filiale du Groupe NSIA, acteur majeur dans la banque et l’assurance en Afrique; représentée dans 12 pays d’Afrique.

NSIA Assurances Sénégal est un partenaire de confiance qui accompagne les particuliers, les professionnels et les entreprises dans la protection de ce qui compte le plus : la santé, la famille, les biens et les projets.

Depuis sa création, NSIA Assurances SÉNÉGAL s’est donnée pour mission de rendre l’assurance accessible, simple et adaptée aux réalités locales, tout en contribuant activement au développement économique et social du Sénégal.

Notre mission

« Nous sommes une entreprise africaine offrant au plus grand nombre des produits et services financiers et contribuant ainsi au développement économique et social du Sénégal. »

Notre vision

« Proposer des solutions d’assurances de qualité, innovantes et adaptées aux besoins du plus grand nombre au Sénégal. »

Nos valeurs

Les valeurs de NSIA Assurances constituent le socle de toutes nos actions :

• Responsabilité : agir avec sérieux et engagement envers nos assurés et la société.
• Innovation : concevoir des solutions modernes et accessibles, notamment via le digital.
• Culture client : placer la satisfaction et la confiance de nos clients au centre de nos priorités.
• Intégrité : assurer la transparence, l’éthique et l’honnêteté dans nos opérations.
• Performance : viser l’excellence et la qualité dans nos services et résultats.

Nos produits et services

NSIA Assurances propose une offre complète qui couvre tous les besoins de protection :

• Assurance Santé : couvertures collectives.
• Assurance IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers) :Auto, Multirisque Habitation, Multirisque Professionnelle, Transport, Responsabilité Civile, Scolaire, Hospi, Drone, Tous Risques Informatique, Individuelle Accidents, Tous Risques Chantiers.

Nos atouts

NSIA Assurances dispose de nombreux points forts qui confortent sa position de leader :

• Une société certifiée Qualité ISO 9001.
• Une excellente réputation de la marque NSIA et une solidité financière reconnue.
• Portefeuille client diversifié, composé de grandes entreprises, PME, institutions publiques et particuliers.
• NSIA Academy, une académie de formation interne proposant des certifications pour renforcer les compétences des équipes.
• Des collaborateurs dotés de compétences parmi les meilleures du marché.
• Un réseau de partenaires courtiers et réassureurs de classe mondiale.
• Un schéma de réassurance solide, avec une capacité de rétention groupe supérieure à 1 million USD.
• Un fort engagement en responsabilité sociale, notamment à travers les actions de la Fondation NSIA.
• L’expertise reconnue des dirigeants.
• Une capacité constante d’innovation produit.
• Une communication dynamique et efficace, assurant visibilité et proximité auprès des clients.
• Une forte pénétration sur le segment des grandes entreprises (corporates).
• Réseau de réassureurs de premier rang mondial, garantissant la solidité et la fiabilité de nos couvertures.
• Partenaires stratégiques internationaux et locaux renforçant notre capacité d’innovation et de croissance.

Notre clientèle

NSIA Assurances Sénégal s’appuie sur une clientèle variée, fidèle et exigeante, issue de tous les secteurs d’activité. Notre portefeuille client reflète la diversité et la confiance que suscite notre expertise sur le marché.

• Grands comptes et multinationales opérant dans les secteurs de l’énergie, des télécommunications, de la banque et des transports.
• Entreprises publiques et parapubliques, partenaires clés de l’économie nationale.
• PME/PMI locales en pleine croissance.
• Professionnels indépendants et commerçants.
• Particuliers et familles.

Cette diversité témoigne de la fiabilité, de la qualité de service et de la capacité d’adaptation de NSIA Assurances à tous les profils de clients.

Nos ambitions stratégiques

NSIA Assurances ambitionne de devenir un groupe d’assurances de classe mondiale et rentable à l’horizon 2030. Cet objectif repose sur un engagement fort : relever « le défi du meilleur » en visant l’excellence à tous les niveaux.

Pour concrétiser cette ambition, le Groupe a défini ses piliers stratégiques, regroupés dans l’acronyme C.H.A.R.M.E :

• C – Consolider notre image de marque
• H – Harmoniser notre expérience client
• A – Accroître notre rentabilité
• R – Réinventer notre système d’information
• M – Maximiser notre croissance
• E – Énergiser notre capital humain

Conclusion

NSIA Assurances est bien plus qu’une compagnie d’assurances : c’est un acteur engagé au service de la protection, de la croissance et du développement économique et social. Notre mission est de protéger aujourd’hui pour bâtir demain, en garantissant sécurité, sérénité et confiance à nos assurés.