Mermoz Extension VDN, Lot 3 du T.F 1233/GRD Immeuble Graphiplus Dakar - Sénégal
Description du poste :
Positionnement
Rattaché(e) au Directeur Pays, vous serez responsable de la stratégie commerciale globale et de la performance du département. Vous piloterez l’équipe en charge de l’acquisition et de la gestion des fournisseurs, des opérations d’approvisionnement et de la gestion de contenu, tout en collaborant étroitement avec les équipes interfonctionnelles pour garantir une expérience optimale pour les clients et vendeurs.
Missions principales
1. Stratégie et développement commercial
Définir la stratégie commerciale du département : objectifs de vente, segments et catégories cibles, fournisseurs clés.
Développer des orientations stratégiques et tactiques pour toutes les fonctions commerciales (grands comptes, planification commerciale, e-commerce transfrontalier, succès des fournisseurs).
Réaliser le chiffre d’affaires de l’entreprise (GMV + CA), en ligne ou au-delà des objectifs fixés.
2. Management et structuration de l’équipe
Piloter, encadrer et faire évoluer l’équipe chargée de l’acquisition et de la gestion des fournisseurs.
Recruter et former des profils adaptés pour soutenir la croissance de l’entreprise.
Optimiser les processus et la structure organisationnelle pour maximiser l’efficacité commerciale.
3. Relations fournisseurs et partenariats
Rencontrer et négocier avec les fournisseurs et vendeurs clés pour établir des partenariats, contrats et accords de service.
Développer et fidéliser les relations avec les fournisseurs stratégiques.
Assurer un reporting régulier et de qualité sur les actions et résultats de l’équipe.
4. Collaboration interfonctionnelle
Travailler en étroite collaboration avec le marketing, le juridique, les finances, les opérations et la logistique pour garantir une expérience client et fournisseur exceptionnelle.
Contribuer au succès d’événements commerciaux majeurs tels que Jumia Anniversary et Black Friday.
Profil recherché
Expérience significative en direction commerciale, idéalement dans le e-commerce, la grande distribution ou la gestion de comptes clés.
Compétences avérées en négociation, stratégie commerciale et management d’équipes performantes.
Capacité à structurer et à faire évoluer des processus pour soutenir la croissance rapide.
Excellentes qualités relationnelles et aptitude à collaborer avec plusieurs équipes transverses.
Orientation résultats et esprit entrepreneurial.
Nous offrons
Une expérience unique dans un environnement entrepreneurial mais structuré.
L’opportunité de contribuer au développement du commerce électronique en Afrique.
Une équipe hautement professionnelle et dynamique.
Une croissance personnelle et professionnelle accélérée, avec un fort impact stratégique.
Pionnier et leader du e-commerce en Afrique, la plateforme Jumia repose sur une marketplace, Jumia Logistics et JumiaPay. La marketplace permet à des millions de consommateurs et de vendeurs d’acheter et vendre en tout sécurité. Jumia Logistics organise la livraison de millions de colis via son réseau de partenaires locaux. JumiaPay permet le paiement des transactions en ligne dans tout l'écosystème Jumia.
Description du poste : Jumia est une plateforme de commerce électronique panafricaine de premier plan. Sa mission est d’améliorer la qualité de vie quotidienne en Afrique en tirant parti de la technologie pour fournir des services en ligne innovants, pratiques et abordables aux clients, tout en aidant les entreprises à se développer en utilisant la plateforme de Jumia pour mieux atteindre et servir les clients.Jumia est construite autour d’une place de marché et soutenue par une activité de logistique propriétaire [Jumia Logistics] et une plateforme de paiement numérique et de fintech [Jumia Pay] . Avec plus de 3 000 employés, Jumia est dirigée par des dirigeants talentueux offrant un excellent mélange de talents locaux et internationaux et est soutenue par des actionnaires de très haut niveau. Jumia s’engage à créer un impact durable en Afrique.En avril 2019, Jumia a été la première entreprise technologique en Afrique à être cotée à la Bourse de New York. Responsabilités du poste :
Réception des clients réception des colis à livrer livraison des colis aux clients
Annulation de certaines commandes
La création de retours clients
L’envoi des annulations et des retours clients (remise du colis au transporteur)
La collecte d’espèces équivalentes au montant des colis livrés lors de la livraison quotidienne de l’argent collecté aux banques/agents ou collecte les commandes pour le compte des clients
Autres tâches liées à la vie d’une agence.
Profil recherché
Une expérience unique dans un environnement entrepreneurial mais structuré
Une opportunité unique d’avoir un impact fort dans le développement du secteur du commerce électronique en Afrique
L'opportunité de faire partie d'une équipe hautement professionnelle et dynamique
Une croissance personnelle et professionnelle sans précédent puisque notre objectif à long terme est de former la prochaine génération de dirigeants
Description du poste : Nous recherchons une personne motivée, organisée et prête à apprendre pour collaborer sur un projet innovant de création d'applications utilisant des outils no-code (aucune compétence en informatique préalable n'est requise). Vous serez formé(e) pour maîtriser ces outils et participer activement à la réalisation d'un projet entrepreneurial.
Responsabilités :
• Suivre une formation spécifique pour l'utilisation d'outils no-code.
• Assister dans la conception et le développement d'une application (guidé par l'équipe).
• Effectuer des tâches simples liées à la configuration et au test de l'application.
• Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs fixés dans les délais impartis.
Profil recherché :
• Être disponible de 10h à 14h du lundi au vendredi.
• Posséder un ordinateur fonctionnel et une connexion Internet fiable.
• Être motivé(e) et avoir un intérêt pour les nouvelles technologies et l'innovation.
• Avoir une capacité d'apprentissage rapide et une bonne organisation personnelle.
• Aucune expérience technique n'est requise, mais une bonne communication et une rigueur dans le travail sont indispensables.
Ce que nous offrons :
• Une rémunération compétitive de 40 000FCFA par semaine.
• Une formation complète sur les outils no-code pour élargir vos compétences.
• Une expérience enrichissante dans un projet entrepreneurial innovant.
• Une opportunité de travailler à distance avec des horaires flexibles.
Comment postuler ?
Envoyez votre CV et une courte lettre de motivation expliquant pourquoi vous êtes intéressé(e) par ce poste
Les candidatures sont ouvertes Seuls les candidats retenus seront contactés pour un entretien.
Rejoignez-nous pour explorer le monde du no-code et contribuer à un projet passionnant !
Description du poste : Rencontrez rapidement nos recruteurs et décrochez l'un des postes suivants: Téléconseiller(e), Télévendeur(se), Conseillère commerciale, Vendeuse en ligne, Responsable Clientèle, Réceptionnistes.
NB: Formation préparatoire aux Entretien d'embauche pour les non expérimentés.
Description du poste : Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et avez le goût du contact humain ? Rejoignez notre centre de loisirs en tant que Commercial polyvalent (H/F) et participez à offrir des moments inoubliables à nos clients !
Vos missions principales :
• Commercialisation : Présenter et promouvoir nos offres auprès des particuliers, groupes et entreprises.
• Accueil client : Assurer un accueil chaleureux et professionnel en répondant aux besoins et aux attentes de notre clientèle.
• Gestion de la caisse : Réaliser les encaissements avec précision et garantir la bonne tenue de la caisse.
• Soutien administratif : Participer aux tâches administratives liées à la gestion des réservations.
,
Profil recherché :
• Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
• Esprit commercial et capacité à convaincre.
• Organisation, rigueur et autonomie dans le travail.
• Une première expérience en vente ou en accueil est un plus.
• Maîtrise des outils informatiques, des outils d'infographie et de gestion de caisse.
Ce que nous offrons :
• Un cadre de travail dynamique et convivial.
• Un poste varié avec des interactions enrichissantes.