Hadjara Faye

Communication, publicité > Centres d'appels

Manager d’équipe et responsable de production, avec une expérience concrète dans la création, l’organisation et la gestion d’un centre d’appels. Ayant dirigé ma propre structure, j’ai acquis des compétences solides en encadrement d’équipe, pilotage d’activités, suivi de la performance et gestion de la relation client. Réactive, méthodique et orientée résultats, je suis capable de structurer les opérations, motiver les équipes et garantir la qualité du service rendu.