Mame Fatou Tall

Finances > Assurances

Je suis quelqu’un de naturel et à l’écoute, avec le sens du contact. J’aime créer une relation de confiance avec les clients, comprendre ce dont ils ont vraiment besoin, et leur apporter des solutions claires et efficaces.
Je suis organisée, réactive, et je garde toujours mon calme, même dans les moments de pression.
J’ai une bonne maîtrise des outils pros (CRM, mails, téléphone…), et je sais gérer un portefeuille client tout en gardant un suivi personnalisé.
Mon objectif : satisfaire les clients, tout en contribuant aux résultats de l’entreprise, dans une ambiance positive.
Et concernant mon savoir faire :

Bien accueillir et écouter les clients
• Trouver les bonnes solutions pour répondre à leurs besoins
• Vendre sans forcer, en créant une vraie relation de confiance
• Gérer plusieurs demandes à la fois, sans se laisser déborder
• Utiliser les outils pro (CRM, mails, etc.) avec aisance
• Suivre les dossiers du début à la fin, avec sérieux