Je m'appelle Olimata Diome, diplômée en gestion touristique et hôtelière, avec un BEP en bureautique. Mon parcours m’a permis d’acquérir des compétences solides dans le domaine du tourisme, de l’accueil, de la gestion administrative et du service à la clientèle. Polyvalente, organisée et dynamique, je m’adapte facilement aux environnements multiculturels et aux exigences du secteur touristique.
Savoir-faire
Accueil et gestion de la clientèle : réception, information, accompagnement personnalisé des clients (hôtels, agences, structures touristiques).
Organisation touristique : planification de séjours, gestion des réservations, suivi de la satisfaction client.
Compétences bureautiques : maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint), gestion de courriers, de fichiers et de bases de données.
Communication professionnelle : aisance relationnelle, gestion des appels, rédaction de documents administratifs.
Langues et culture touristique : connaissance des pratiques d’accueil et du patrimoine local/international.
Ce que je propose / recherche
Je suis à la recherche :
D’un poste dans le secteur du tourisme ou de l’hôtellerie, notamment dans l’accueil, la gestion administrative ou l’assistance touristique.
Ou d’une opportunité dans le domaine du secrétariat ou de l’assistance bureautique, où mes compétences en organisation et ma rigueur pourront être valorisées.
Je souhaite intégrer une structure dynamique, dans laquelle je pourrai contribuer activement à la qualité du service et à la satisfaction des clients, tout en poursuivant mon développement professionnel.