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Professionnel motivé et polyvalent, titulaire d’une Licence en Banque, Assurance et Finance ainsi qu’un Master 2 en Banque Privée Internationale, je possède une solide compréhension du fonctionnement des institutions financières et des métiers bancaires.
Grâce à mes expériences opérationnelles et à mon sens du service client, je maîtrise :
l’accueil et la gestion de la relation clientèle,
le traitement administratif et financier,
la gestion des opérations bancaires courantes,
le suivi des dossiers et la maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, CRM).
Rigoureux, réactif et orienté résultats, je sais travailler sous pression, résoudre les problèmes rapidement et communiquer avec professionnalisme. Je dispose également d’aptitudes confirmées en vente, téléconseil et gestion de la satisfaction client, renforcées par une formation spécialisée en téléconseiller / télévendeur.
🔍 Ce que je recherche :
Un stage ou un poste junior dans les domaines suivants :
front office bancaire (chargé de clientèle, conseiller commercial, chargé d’accueil),
finance et gestion (ALM junior, trésorerie junior, analyste crédit, back-office),
assurance (chargé de clientèle, gestion de sinistres),
environnement call center (téléconseiller, service client).
Je souhaite intégrer une structure dynamique dans laquelle je pourrai contribuer efficacement, progresser et développer mes compétences professionnelles.