Gerald Junior BIYA KPEFIOT

Ouvert aux opportunités

SUPERVISEUR

Dakar

Tarif indicatif

N/A

Expérience

5 ans ou plus

Taux de réponse

Temps de réponse

N/A

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Secteur d'activité

Communication, publicité > Centres d'appels

Infos

Je dispose de plus de 10 ans d'expérience dans le milieu des centres d'appel , j'ai eu à travailler pour des grands centres d'appel de la place à savoir PCCI , MAJOREL SENEGAL , PBS CENTER , QUALITY CENTER , AD CENTER en tant que superviseur sur des activité de vente pour des opérateurs téléphonique comme Free , SFR , Bouygues Telecom et Orange
Mes principaux taches consistait :
Coaching d’équipes de télévente
Mise en place de scripts de vente
Formation des agents / superviseurs
Audit de performance de call center
Lancement de campagnes commerciales

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