Omar Toure

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Titulaire d’une licence en administration systèmes et réseaux, je suis un profil junior passionné par le support informatique et l’assistance aux utilisateurs. Je possède de bonnes bases en maintenance des équipements informatiques, en réseaux (LAN/WAN) ainsi qu’en systèmes Windows et Linux.

Au cours de ma formation et de mes projets personnels, j’ai développé des compétences pratiques en résolution d’incidents, installation et configuration de postes de travail, ainsi qu’en gestion des utilisateurs via des outils comme Active Directory. J’ai également travaillé sur des environnements simulés me permettant de comprendre les problématiques réelles liées au support IT.

Rigoureux, réactif et doté d’un bon sens du service, je suis à l’aise dans la gestion des demandes utilisateurs (tickets), le diagnostic des pannes et l’accompagnement des utilisateurs jusqu’à la résolution complète des incidents. Je m’adapte rapidement et je suis capable de travailler aussi bien en autonomie qu’en équipe.

Aujourd’hui, je recherche une opportunité en tant que Support IT / Helpdesk ou Technicien Informatique afin de mettre en pratique mes compétences, gagner en expérience et évoluer vers des fonctions d’administration systèmes et réseaux.