* Prospecter de nouveaux clients (entreprises, importateurs, exportateurs, commerçants, etc.). * Développer et fidéliser le portefeuille clients. * Identifier les besoins des clients en matière de transport (aérien, maritime, routier, express, etc.). * Élaborer des devis et négocier les tarifs ainsi que les contrats. * Assurer le suivi des expéditions en collaboration avec les équipes d’exploitation. * Veiller à la satisfaction des clients et résoudre les éventuels problèmes. * Analyser le marché et la concurrence pour proposer des offres compétitives. * Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction. * Rédiger des rapports commerciaux et suivre les indicateurs de performance. * Représenter l’entreprise lors de salons, de rendez-vous d’affaires et d’événements * Prospecter de nouveaux clients (entreprises, importateurs, exportateurs, commerçants, etc.). * Développer et fidéliser le portefeuille clients. * Identifier les besoins des clients en matière de transport (aérien, maritime, routier, express, etc.). * Élaborer des devis et négocier les tarifs ainsi que les contrats. * Assurer le suivi des expéditions en collaboration avec les équipes d’exploitation. * Veiller à la satisfaction des clients et résoudre les éventuels problèmes. * Analyser le marché et la concurrence pour proposer des offres compétitives. * Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction. * Rédiger des rapports commerciaux et suivre les indicateurs de performance. * Représenter l’entreprise lors de salons, de rendez-vous d’affaires et d’événements