Issa Dioh DIENG

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Professionnel de l’hôtellerie disposant d’une expérience en établissements haut de gamme, notamment en Front Office et
Guest Relations. Maîtrise des opérations de réception, du suivi de la satisfaction client et de la coordination interservices. Expérience des standards qualité et des contrôles LQA, avec une attention particulière portée au respect des procédures, à
la qualité du service et à l’amélioration de l’expérience client. Maîtrise d’Opera PMS, Orchestra PMS et des outils
bureautiques. Rigoureux, organisé et orienté excellence opérationnelle.