Créé par ordonnance N°80-11 bis du 09 Janvier 1980, le Conseil National des Chargeurs Togolais (CNCT) est un établissement public à caractère professionnel doté de la personnalité juridique et de l’autonomie financière.
Placé sous tutelle du Ministère chargé des Transports, il a pour objet essentiel de défendre et de représenter les intérêts des chargeurs dans la chaîne des transports.
A ce titre, il s’occupe principalement de :
- L’assistance multiforme aux chargeurs
- La formation et le recyclage des opérateurs économiques
- La conduite et la réalisation d’études pour le compte des chargeurs.
- La formation et l’information
ACTIVITES et MISSIONS
- Défendre les intérêts des chargeurs ;
- Assurer la rationalisation de la desserte et la maitrise des coûts de transports ;
- Proposer des solutions adéquates aux problèmes liés aux transports et toutes mesures de nature à faciliter les formalités administratives ;
- Promouvoir les activités du secteur
- Publication des statistiques maritimes ;
- Gestion des Bordereaux électroniques de Suivi des Cargaisons (BSC) ;
- Formation des opérateurs économiques ;
- Construction et gestion des aires de repos pour les camions et les transporteurs ;
- Assistance routière aux camions en difficultés sur les routes …
LES FOMATIONS du TrainMAR
Cette formation s’inscrit dans le cadre de la mission d’assistance aux opérateurs économiques qui lui a été dévolue. Par la formation, le CNCT contribue à la promotion des activités de transport et du commerce international.
Deux objectifs principaux sont visés :
- Le renforcement des capacités des opérateurs économiques (opérateurs sans formation de base) ;
- Le recyclage des opérateurs (adaptation aux mutations du secteur).
Le premier objectif vise à donner une expérience professionnelle aux opérateurs qui n’ont pas de formation de base dans leur domaine d’activités.
Pour le second objectif, il s’agit d’une remise à niveau, étant donné la perpétuelle mutation des transports et du commerce.
Les séminaires TRAINMAR ont une durée d’une (1) à quatre (4) semaines.
Chaque thème, en fonction de son importance est crédité d’un nombre d’unités de valeur (UV) qu’on attribue à ceux qui réussissent.
Sur une période de deux (2) ans, un opérateur qui cumule un nombre suffisant d’UV (environ 25) peut les convertir au niveau de l’Académie Régionale des Sciences et Techniques de la Mer (ARSTM) d’Abidjan en diplôme.
Elle est assurée par le centre TRAINMAR (TRAINing in the field of MARitime transport) qui utilise une méthodologie pédagogique interactive adoptée dans les années 80 par la Conférence des Nations Unies pour le Commerce et le Développement (CNUCED) dans le cadre de la formation continue des acteurs des transports maritimes internationaux.
LA PLATEFORME DE FACTURATION EN LIGNE
Le Conseil National des Chargeurs du Togo (CNCT) a mis en place une plateforme de facturation en ligne pour simplifier et moderniser les procédures liées au suivi des cargaisons.
Cette initiative vise à faciliter les formalités administratives pour les chargeurs, en leur permettant de gérer leurs transactions de manière dématérialisée, réduisant ainsi les délais et les coûts associés aux processus traditionnels. Il est accessible vie le lien suivant :
https://cnct-togo.com/actualites/plateforme-de-facturation-en-ligne/
La plateforme offre aux utilisateurs la possibilité de générer des factures électroniques, d'effectuer des paiements en ligne et de suivre en temps réel l'état de leurs transactions.
Cette dématérialisation des procédures s'inscrit dans une démarche globale d'amélioration de l'efficacité et de la transparence des services offerts par le CNCT.
En outre, le CNCT s'engage à fournir une assistance multiforme aux chargeurs, incluant la formation et le recyclage des opérateurs économiques, ainsi que la conduite et la réalisation d’études pour le compte des chargeurs.
Ces efforts visent à renforcer les capacités des acteurs du secteur et à promouvoir les activités du secteur du transport et de la logistique au Togo.
L'adoption de cette plateforme de facturation en ligne s'inscrit dans une tendance plus large de digitalisation des services portuaires et logistiques au Togo.
LE NUMERO VERT
Le numéro vert de la CNCT (80 80 70 70) est un service mis en place par le Conseil National des Chargeurs du Togo (CNCT) pour faciliter la communication avec les chargeurs, transporteurs et autres acteurs du secteur logistique.
UTILITÉ DU NUMÉRO VERT DE LA CNCT
Assistance et information
- Permet aux chargeurs et transporteurs d’obtenir des renseignements sur les services du CNCT.
- Fournit des informations sur la facturation en ligne, les démarches administratives et les procédures douanières.
Accompagnement des chargeurs
- Aide à la résolution des difficultés rencontrées lors des opérations de transport et de logistique.
- Offre un soutien en cas de problème lié aux cargaisons, aux frais de transit ou aux formalités portuaires.
Signalement des irrégularités
- Permet aux usagers de signaler toute anomalie ou dysfonctionnement dans les services.
- Sert de canal pour remonter les préoccupations liées aux infrastructures et aux services du CNCT.
Amélioration du service client
- Le numéro vert est un outil essentiel pour renforcer la proximité entre le CNCT et ses partenaires.
- Il favorise une meilleure réactivité face aux demandes et préoccupations des usagers.
En mettant à disposition ce service gratuit, le CNCT vise à rendre ses services plus accessibles, efficaces et transparents pour les acteurs du commerce et du transport au Togo.
