Description du poste :
Mission
Assurer le bon fonctionnement du parc informatique de l’entreprise en apportant assistance aux utilisateurs sur les logiciels et matériels informatiques (ordinateurs, serveurs, imprimantes, scanners, smartphones, etc.). Gérer la maintenance préventive, corrective et évolutive des équipements et logiciels, tout en formant les utilisateurs et en assurant une veille technologique sur les infrastructures systèmes et réseaux.
Activités principales
Sous la supervision du responsable hiérarchique, le/la technicien(ne) est chargé(e) de :
Maintenance et support
Définir la politique de maintenance et d’administration des infrastructures système et réseau.
Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques (à distance ou sur site).
Assurer la maintenance des logiciels et matériels : mises à jour, réparations, sauvegarde des données et sécurité des systèmes.
Suivre et gérer les demandes des utilisateurs via un logiciel de tickets.
Installation et déploiement
Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques et périphériques.
Mettre à jour la documentation en fonction des évolutions des systèmes et outils.
Participer à l’élaboration de cahiers des charges pour les acquisitions ou prestations de service IT.
Formation et accompagnement
Former les utilisateurs aux fonctions de base des logiciels et matériels.
Sensibiliser aux bonnes pratiques en matière de sécurité et d’utilisation des outils.
Monitoring et veille technologique
Surveiller quotidiennement les systèmes et réseaux (charge machine, disponibilité, etc.).
Assurer une veille technologique sur les infrastructures systèmes et réseaux et proposer des évolutions.
Participer à l’optimisation et à la sécurisation des infrastructures.
Profil recherché
Formation : BAC +2/3 en Services Informatiques aux Organisations, Systèmes Électroniques Numériques, Administration des Systèmes et Réseaux ou équivalent (Autodidacte accepté selon expérience).
Expérience : Minimum 1 an dans le support et la maintenance informatique, administration de réseaux ou sécurité des infrastructures SI.
Compétences techniques :
Environnements : Windows 10/11, Linux, MacOS, Windows Server, Office 365, Active Directory, Wifi.
Réseaux : TCP/IP, Firewalls, Virtualisation, Hyperconvergence, IPBX, Visioconférence.
Outils : ITIL, GLPI, VMware ESX, Veeam Backup, SolarWinds, Kaspersky.
Bases de données : SQL Server, MySQL, PostgreSQL.
Certifications : CCNA1, RHCSA, RedHat Certified Specialist in Services Management and Automation.
Compétences personnelles :
Sens de l’écoute, esprit d’analyse et de synthèse.
Réactivité, autonomie, rigueur et organisation.
Capacité à prioriser les interventions et résistance au stress.
Pédagogie, patience et bonnes capacités de communication.
Curiosité et capacité à assurer une veille technologique continue.
Bonne maîtrise de l’anglais technique.DOSSIER DE CANDIDATURE :
Merci d’adresser au plus tard le 12 novembre 2025, votre dossier de candidature comprenant une lettre de motivation, un curriculum vitae à jour avec 3 références professionnelles, la copie des diplômes, attestations de travail, une copie de la carte nationale d’identité ou du passeport, une copie de l’extrait de naissance et du certificat de nationalité