Description du poste : La DAHW-TOGO, une Association Allemande basée au Togo (Lomé) recherche pour le poste ci-après un ou une candidat(e):



Poste de Chargé de communication et de mobilisation de ressources :



1- Fonctions :



Sous la supervision du Directeur de Programmes, il ou elle participe et contribue :

• Au développement et à la mise en œuvre de la politique de communication institutionnelle et stratégique de DAHW

• Au développement et à la mise en œuvre des plans de communication et de visibilité des projets de DAHW

• A la création et à la mise en place d’outils et d’actions de communication et de visibilité s’inscrivant dans la stratégie de communication globale en externe et/ou en interne de DAHW

• A la Remontée des outils, actions ou matériaux de communication et de visibilité collectés sur le terrain pour alimenter le Media Bank de DAHW et satisfaire les demandes des bailleurs et de DAHW Siège

• A l’amélioration des relations publiques, aux relations média, aux campagnes de communication et de visibilité et aux actions de promotion de l’image de DAHW

• A la synergie des outils et actions de communication et de visibilité dont il/elle a la charge

• A la gestion administrative des dossiers courants de DAHW



2- Profil du candidat (ou qualifications requises)

• Master en Communication des entreprises ou tout diplôme équivalent avec 3 ans d’expériences ou Licence en Communication des entreprises avec 5 ans d’expériences progressives en communication institutionnelle.

• Compétences en conception et mise en œuvre de différents outils et actions de communication tels que la web édition, les newsletters,

• Compétences dans la conduite d’enquêtes et reportages documentaires.

• Maîtrise du Power point et Capacités à faire des publications de contenus et à inter-agir sur les réseaux sociaux (facebook, X, et autres plate-formes thématiques)



3- Autres Conditions

• Qualité de dirigeant et capacité de donner des conseils sur le développement et la mise en œuvre de la politique de communication institutionnelle et stratégique de DAHW

• Bonne connaissance des exigences des PTF sur la visibilité

• Capacité dans la rédaction de projets

• Expériences en actions de lobbying et plaidoyer

• Capacité à participer aux débats thématiques sur les médias audio-visuels

• Capacité à assurer le suivi administratif des relations avec les acteurs externes à la DAHW et à entretenir une relation stable avec les médias physiques ou en ligne



4- Dossiers de candidature : Les dossiers de candidature composés de :

 Lettre de motivation adressée au Directeur de Programmes, précisant la référence du poste,

 Un curriculum Vitae actualisé,

 Copies non légalisées des diplômes et attestations

 Les coordonnées (noms, prénoms, numéro de téléphone, courriel et fonction) de deux (2) personnes référence.

Sont à envoyer à l’adresse e-mail ; 2efinances@2efinances.org

Avec comme objet la mention : ‘’ candidature Chargé de communication DAHW’’ ; au plus tard le vendredi 04 Septembre 2024 à minuit.



Pour toutes informations : Cabinet 2EFINANCES , BP 14346 Lomé-Togo, Tél : 22.25.72.9

Description du poste : La DAHW-TOGO, une Association Allemande basée au Togo (Lomé) recherche pour le poste ci-après un ou une candidat(e) :



Poste de Gestionnaire des ressources humaines (GRH)



1- Fonctions :

Sous la supervision du Directeur de Programme, il ou elle contribue à la mise en œuvre de la politique de RH et à la gestion des données individuelles et collectives du personnel ; notamment :

• Développer et mettre en œuvre des politiques et des procédures RH alignées sur les objectifs stratégiques de l'organisation.

• Recruter, sélectionner et intégrer de nouveaux employés en collaboration avec les gestionnaires de département.

• Gérer les processus de performance et de développement des employés, y compris la planification de la relève et la gestion de la succession.

• Coordonner et superviser les activités liées à la paie, aux avantages sociaux et à la conformité réglementaire.

• Fournir des conseils et un soutien aux employés et aux gestionnaires sur les questions liées aux RH, y compris les conflits, la résolution de problèmes et le développement professionnel.

• Maintenir des relations positives avec les employés à tous les niveaux de l'organisation en favorisant un environnement de travail inclusif et respectueux.

• Gérer les enquêtes et les cas disciplinaires conformément aux politiques et procédures établies.



2- Profil du candidat (ou qualifications requises)

• Master en RH ou tout diplôme équivalent avec 3 ans minimum d’expériences, ou Licence en RH avec 5 ans d’expériences progressives démontrées en gestion d'équipe.

• Compétences avancées en communication verbale et écrite, avec la capacité de communiquer efficacement avec divers niveaux d'employés et de gestion.

• Informatique : Maîtriser les logiciels de Sage saari (Paie i7) et Ms Excel et Ms Word

• Bonne connaissance de la convention collective interprofessionnelle du Togo, du Code du travail du Togo et des lois fiscales et sociales en général



3- Autres Conditions

• Capacité éprouvée à gérer des situations délicates de manière confidentielle et à fournir des conseils stratégiques.

• Compétences avancées en résolution de problèmes et en prise de décision, avec une orientation vers l'amélioration continue et l'innovation.

• Professionnalisme et santé : Être professionnel, jouir d’une bonne santé physique & psychologique et en mesure de travailler dans un environnement multiculturel et sous pression.



4- Dossiers de candidature : Les dossiers de candidature composés de :

 Lettre de motivation adressée au Directeur de Programmes, précisant la référence du poste,

 Un curriculum Vitae actualisé,

 Copies non légalisées des diplômes et attestations

 Les coordonnées (noms, prénoms, numéro de téléphone, courriel et fonction) de trois (3) personnes référence.

Sont à envoyer à l’adresse e-mail ; 2efinances@2efinances.org

Avec comme objet la mention : ‘’ candidature GRH DAHW’’ ; au plus tard le vendredi 04 Septembre 2024 à minuit.



Pour toutes informations : Cabinet 2EFINANCES , BP 14346 Lomé-Togo, Tél : 22.25.72.99

Description du poste : Missions principales



Le/la Technicien(ne) Supérieur(e) en Ophtalmologie assistera le médecin ophtalmologiste dans le diagnostic, le traitement et le suivi des affections oculaires. Ses missions incluent :



1. Accueil et prise en charge des patients



Accueillir et informer les patients sur le déroulement des examens ;



Préparer le matériel et les équipements nécessaires aux consultations ;



Recueillir les antécédents ophtalmologiques et les informations pertinentes pour le dossier médical.



2. Réalisation des examens ophtalmologiques



Effectuer des examens de réfraction, de vision des couleurs, de champ visuel, de tension oculaire, etc. ;



Utiliser les appareils de mesure et d’imagerie (réfractomètre, tonomètre, biomètre, OCT, lampe à fente…) ;



Assister le médecin pendant les actes techniques et chirurgicaux ;



Assurer la maintenance de premier niveau du matériel.



3. Gestion des équipements et du matériel



Vérifier le bon fonctionnement, la calibration et l’entretien des équipements ophtalmologiques ;



Gérer les stocks de consommables et anticiper les besoins en matériel.



4. Suivi administratif et qualité



Tenir à jour les dossiers médicaux et les registres d’activité ;



Participer à la mise en œuvre des protocoles de qualité et d’hygiène.



Profil requis



Diplôme : Technicien Supérieur en Ophtalmologie ou équivalent reconnu ;



Expérience : Minimum 1 an dans un service d’ophtalmologie ou centre spécialisé ;



Qualités :



Sens de la rigueur, précision et responsabilité ;



Excellentes compétences relationnelles et sens de l’écoute ;



Capacité à travailler en équipe et sous pression ;



Maîtrise des outils informatiques de base (Word, Excel, logiciels médicaux) ;



Discrétion et respect de la confidentialité médicale.



Dossier de candidature



Les candidats intéressés sont invités à envoyer :



CV détaillé ;



Lettre de motivation précisant la prétention salariale et la disponibilité.

Description du poste : Missions principales



Le/la Gérant(e) est responsable de la gestion opérationnelle, administrative, financière et commerciale du restaurant. Ses missions incluent :



1. Gestion opérationnelle



Superviser les activités quotidiennes (cuisine, service, accueil, propreté) ;



Veiller à la qualité de l’accueil et du service client ;



Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité ;



Gérer les approvisionnements, stocks et commandes ;



Contrôler la présentation des plats et la rapidité du service.



2. Gestion administrative et financière



Élaborer et suivre le budget du restaurant ;



Contrôler les coûts (achats, main-d’œuvre, énergie…) et optimiser la rentabilité ;



Établir les rapports de gestion (chiffre d’affaires, marges, dépenses) ;



Superviser la caisse, les encaissements et les dépôts bancaires.



3. Management du personnel



Recruter, former et encadrer le personnel (serveurs, cuisiniers, plongeurs…) ;



Organiser les plannings et répartir les tâches ;



Veiller à la motivation, à la discipline et au bon climat de travail ;



Évaluer les performances et développer les compétences des employés.



4. Développement commercial et marketing



Mettre en place des actions pour fidéliser la clientèle et attirer de nouveaux clients ;



Analyser la satisfaction client et gérer les réclamations ;



Participer à la définition de la carte et à la politique tarifaire.



5. Représentation et coordination



Assurer la liaison entre la direction, les fournisseurs et les services externes ;



Participer à la stratégie globale de l’établissement ;



Garantir la bonne image du restaurant auprès du public et des partenaires.



Profil requis



Diplôme : Gestion hôtelière ou restauration, ou équivalent ;



Expérience : Minimum 1 an dans le domaine de la restauration ;



Qualités :



Techniques de vente et sens du développement commercial ;



Professionnalisme, rigueur, intégrité et discrétion ;



Dynamisme et motivation ;



Capacité relationnelle et travail en transparence ;



Aptitude à travailler sous pression et à s’adapter rapidement ;



Bon sens de l’organisation.



Dossier de candidature



Merci d’envoyer :



CV détaillé ;



Lettre de motivation précisant la prétention salariale et la disponibilité.

Description du poste : Poste proposé : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Missions :

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle Bilingue est amené à répondre aux demandes d’informations, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et résoudre les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission. En rejoignant l’équipe la One Team, vous accéderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.

Nous vous assurons également :

Une rémunération attractive (fixe + prime)
Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie
Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe
Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Vous avez un bon niveau en français comme en anglais, un bon sens de la communication, de l’écoute et du service ?
Vous êtes rigoureux et motivé et aimerez travailler dans un environnement épanouissant avec une équipe jeune et dynamique ?
Formations et Compétences :

Une formation niveau Bac ou plus
Une bonne maîtrise de l’Anglais et du Français à l’oral et à l’écrit
Une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés
Bonne connaissance de l’outil informatique
De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme
Le sens du service.
Venez démarrer votre carrière chez le leader de la relation client et envoyez votre CV via ce site.

Description du poste : Prospection :

Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Rechercher et contacter des prospects potentiels.
Qualifier les prospects pour déterminer leur intérêt et leurs besoins.
Négociation et vente :

Préparer et présenter des propositions commerciales.
Négocier les termes de vente et les conditions contractuelles.
Conclure des ventes et finaliser les contrats.
Suivi des ventes :

Assurer le suivi des clients pour garantir leur satisfaction.
Gérer les réclamations et les problèmes des clients.
Analyser les résultats des ventes et proposer des ajustements stratégiques si nécessaire
Profil recherché pour le poste : Commercial H/F
CINQ (02) COMMERCIAUX

• Être organisé, dynamique, audacieux et travailleur.
• Résider à Lomé et aux environs et disposer d’un moyen de déplacement.
• Avoir un niveau minimum de Bac en force de vente, commerce ou assimilé.
• Être capable de vendre des produits tangibles et de créer des points de ventes.
• Disposer d’un carnet d’adresses serait un atout.
• Être immédiatement disponible.

Description du poste : Qui sommes-nous ?

Enxiom est un centre de relation clients prestataire de services qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités. Nos conseillers prennent en charge les demandes de nos clients. Ils sont au service de ceux-ci et les accompagnent au quotidien.

Nous recherchons pour nos besoins de service un Chargé de Relation Client H/F.

Nous proposons :

Un cadre de travail agréable et convivial, sur un plateau à taille humaine
Une formation alliant théorie et pratique avec un formateur dédié
Un accompagnement régulier par votre manager et les équipes qualité
Un manager dédié qui sera à votre écoute est prêt à s’investir avec vous
De nombreux challenges et animations sur le plateau
Des horaires de travail réguliers
Une rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance
Une perspective d’évolution.
Activités :

Accueillir et conseiller les clients par téléphone
Vendre des produits et/ou services par téléphone.
Nous offrons :

Une expérience humaine sur une intégration avec une formation solide
Une mission porteuse de valeurs et de sens au quotidien.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Relation Client H/F
Niveau Bac / Bac+2 dans le domaine du commerce-vente, négociations, relation client
Avec une expérience professionnelle et solide en relation client à distance
Postes à pourvoir à temps complet.
Qualités :

Sens de l’écoute et du service client
Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie
Qualités d’expression orale et écrite
Maîtrise des situations difficiles
Aptitude au travail en équipe
Confidentialité et discrétion
Bon relationnel.

Description du poste : Nous sommes à La recherche d'un Manager, pour une entreprise opérant dans le transport de passager et de colis.

Transport par bus de grande capacité qui couvre tout le TOGO.

Description des missions :

Organiser le travail
Communiquer des objectifs
Déléguer les tâches
Gérer l’équipe dans un environnement hostile
Conseiller les membres de l’équipe pour les aider à améliorer leurs compétences
Motiver les membres de l’équipe à accomplir leurs objectifs
Développer les points forts de chaque membre de l’équipe et identifier des axes d’amélioration
Représenter la direction générale partout ou besoin sera sur instruction du MANAGER GENERAL.
Profil recherché pour le poste : Manager
Niveau d'étude maximum Bac+2 en gestion ;
Être rigoureux et charismatique ;
Justifier d'une expérience réussie en gestion d'équipe

Description du poste : Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) professeur(e) . L'enseignant(e) sera chargé(e) de la planification ,de l'enseignement et de l'évaluation des cours. L'enseignant(e) aura pour objectif de permettre aux élèves :

- de développer des compétences spécifiques à la matière;
- de prendre part à un processus d'exploration créative et de découverte;
- d'établir des liens réfléchis entre recherche et pratique ;
- de comprendre le lien entre la discipline et ses contextes ;
- d'approfondir leur compréhension du monde;
- de remplir les documents administratifs exigés;
- de suivre le principe pédagogique de l'école;
- de mettre en place le curriculum de l'école;
- de travailler en équipe

amplitude horaire de travail 7h15-16h30