Description du poste : TOGOSEM SARL recrute un Responsable Administratif et Financier (RAF) pour un poste basé à Lomé, disponible à partir de Février 2025.



L’entreprise TOGOSEM est membre du Groupe NOVALLIANCE. Le RAF sera rattaché à la Direction Générale et au Directeur de l’Administration et des Finances Afrique, et assurera le pilotage des activités administratives, financières et comptables.– Remettre aux bénéficiaires les effets acceptés en leur faveur



– Garder en portefeuille les chèques de règlement des clients



– Établir ou suivre les bordereaux de remise de chèque et d’effets à l’encaissement



– Établir ou suivre la situation journalière de trésorerie



– Suivre les importations de produits



– Assurer la relation avec les transitaires



– Suivre l’arrivée à la banque des documents des produits importés



– Superviser et coordonner les travaux comptables



– Valider les rapprochements bancaires



– Valoriser les prix de revient des marchandises



– Établir les états de déclaration fiscale et sociale



– Établir les budgets annuels et faire le suivi



– Préparer et envoyer les reporting financiers mensuels



– Établir le tableau des amortissements



– Assurer le respect des échéances et délais de paiement



– Participer à la confection des états financiers annuels



– Suivre les mouvements de stocks



– Exécuter toute tâche confiée par le Directeur et le DAF Afrique



*Profil du Poste*



– Bac + 4/5 en Comptabilité-Finances avec 5 ans d’expérience dans un poste similaire ou 10 ans d’expérience en qualité de Chef Comptable



– Forte appétence en Finances



– Bilingue Français-Anglais



– Connaissances du secteur agricole/agroalimentaire si possible



– Nationalité : Togolaise de préférence



Les candidatures (CV avec références et lettre de motivation) doivent être envoyées à recrutement@novalliance.net avant le 10 Janvier 2025.



Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.



*Attributions et Missions*



– Autoriser par visa les règlements par caisse



– Effectuer les règlements par chèque et virement bancaire

Description du poste : MISSION PRINCIPALE

Déployer la stratégie juridique et conformité du Groupe sur l’ensemble du continent africain sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Juridique et Conformité du Groupe, tout en protégeant l’intégrité et les intérêts des dirigeants du Groupe et des filiales.



ATTRIBUTIONS



Juridique :



Droit des sociétés :



Réaliser un audit de conformité des actes juridiques, documents et procédures Groupe.



Piloter les opérations complexes : rachats, fusions, cessions, créations et fermetures de sociétés.



Former les dirigeants et managers des filiales à la gestion autonome des sociétés.



Droit des contrats :



Rédiger et standardiser les trames de contrats pour la protection des actifs et des dirigeants, et pour les partenariats commerciaux.



Conseiller la direction sur les actions de mitigation et les pilotages contractuels.



Contentieux :



Conseiller la direction juridique sur les orientations à donner.



Gérer les principaux précontentieux et contentieux commerciaux en Afrique.



Compliance / Conformité :



Élaborer et mettre à jour la cartographie des risques avec les équipes juridiques et audit/conformité.



Participer à la stratégie éthique et compliance du Groupe.



Piloter les actions de mise en conformité avec les textes juridiques et réglementaires en vigueur.



Activités transverses :



Veille juridique et réglementaire permanente.



Assurer la communication et l’information des équipes et filiales.



Participer à l’organisation du système de management du département.



SAVOIR-FAIRE



Expertise juridique et compliance.



Maîtrise parfaite du français et de l’anglais.



SAVOIR-ÊTRE



Intégrité, discrétion, autonomie et sens élevé des responsabilités.



Leadership fonctionnel, esprit d’équipe et diplomatie.



Excellentes capacités d’adaptation, de communication et de pédagogie.



PROFIL RECHERCHÉ



Niveau d’études : Bac+5 / Master en Droit des Affaires (préférablement obtenu en université ou école supérieure togolaise ou camerounaise).



Expérience : 5 à 8 ans en cabinet ou en qualité de Responsable Juridique d’entreprise.



Langues : Français et anglais obligatoires ; portugais un plus.



LOCALISATION



Poste basé de préférence à Lomé (Togo).



Déplacements fréquents en Afrique et occasionnellement en France.

Description du poste : Poste proposé : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Missions :

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle Bilingue est amené à répondre aux demandes d’informations, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et résoudre les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission. En rejoignant l’équipe la One Team, vous accéderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.

Nous vous assurons également :

Une rémunération attractive (fixe + prime)
Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie
Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe
Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Vous avez un bon niveau en français comme en anglais, un bon sens de la communication, de l’écoute et du service ?
Vous êtes rigoureux et motivé et aimerez travailler dans un environnement épanouissant avec une équipe jeune et dynamique ?
Formations et Compétences :

Une formation niveau Bac ou plus
Une bonne maîtrise de l’Anglais et du Français à l’oral et à l’écrit
Une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés
Bonne connaissance de l’outil informatique
De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme
Le sens du service.
Venez démarrer votre carrière chez le leader de la relation client et envoyez votre CV via ce site.

Description du poste : Prospection :

Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Rechercher et contacter des prospects potentiels.
Qualifier les prospects pour déterminer leur intérêt et leurs besoins.
Négociation et vente :

Préparer et présenter des propositions commerciales.
Négocier les termes de vente et les conditions contractuelles.
Conclure des ventes et finaliser les contrats.
Suivi des ventes :

Assurer le suivi des clients pour garantir leur satisfaction.
Gérer les réclamations et les problèmes des clients.
Analyser les résultats des ventes et proposer des ajustements stratégiques si nécessaire
Profil recherché pour le poste : Commercial H/F
CINQ (02) COMMERCIAUX

• Être organisé, dynamique, audacieux et travailleur.
• Résider à Lomé et aux environs et disposer d’un moyen de déplacement.
• Avoir un niveau minimum de Bac en force de vente, commerce ou assimilé.
• Être capable de vendre des produits tangibles et de créer des points de ventes.
• Disposer d’un carnet d’adresses serait un atout.
• Être immédiatement disponible.

Description du poste : Qui sommes-nous ?

Enxiom est un centre de relation clients prestataire de services qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités. Nos conseillers prennent en charge les demandes de nos clients. Ils sont au service de ceux-ci et les accompagnent au quotidien.

Nous recherchons pour nos besoins de service un Chargé de Relation Client H/F.

Nous proposons :

Un cadre de travail agréable et convivial, sur un plateau à taille humaine
Une formation alliant théorie et pratique avec un formateur dédié
Un accompagnement régulier par votre manager et les équipes qualité
Un manager dédié qui sera à votre écoute est prêt à s’investir avec vous
De nombreux challenges et animations sur le plateau
Des horaires de travail réguliers
Une rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance
Une perspective d’évolution.
Activités :

Accueillir et conseiller les clients par téléphone
Vendre des produits et/ou services par téléphone.
Nous offrons :

Une expérience humaine sur une intégration avec une formation solide
Une mission porteuse de valeurs et de sens au quotidien.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Relation Client H/F
Niveau Bac / Bac+2 dans le domaine du commerce-vente, négociations, relation client
Avec une expérience professionnelle et solide en relation client à distance
Postes à pourvoir à temps complet.
Qualités :

Sens de l’écoute et du service client
Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie
Qualités d’expression orale et écrite
Maîtrise des situations difficiles
Aptitude au travail en équipe
Confidentialité et discrétion
Bon relationnel.

Description du poste : Nous sommes à La recherche d'un Manager, pour une entreprise opérant dans le transport de passager et de colis.

Transport par bus de grande capacité qui couvre tout le TOGO.

Description des missions :

Organiser le travail
Communiquer des objectifs
Déléguer les tâches
Gérer l’équipe dans un environnement hostile
Conseiller les membres de l’équipe pour les aider à améliorer leurs compétences
Motiver les membres de l’équipe à accomplir leurs objectifs
Développer les points forts de chaque membre de l’équipe et identifier des axes d’amélioration
Représenter la direction générale partout ou besoin sera sur instruction du MANAGER GENERAL.
Profil recherché pour le poste : Manager
Niveau d'étude maximum Bac+2 en gestion ;
Être rigoureux et charismatique ;
Justifier d'une expérience réussie en gestion d'équipe

Description du poste : Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) professeur(e) . L'enseignant(e) sera chargé(e) de la planification ,de l'enseignement et de l'évaluation des cours. L'enseignant(e) aura pour objectif de permettre aux élèves :

- de développer des compétences spécifiques à la matière;
- de prendre part à un processus d'exploration créative et de découverte;
- d'établir des liens réfléchis entre recherche et pratique ;
- de comprendre le lien entre la discipline et ses contextes ;
- d'approfondir leur compréhension du monde;
- de remplir les documents administratifs exigés;
- de suivre le principe pédagogique de l'école;
- de mettre en place le curriculum de l'école;
- de travailler en équipe

amplitude horaire de travail 7h15-16h30

Description du poste : Opportunité d'emploi :
Élite Call Center Lomé est un centre d'appel appartenant au Groupe Élite Call Center Paris. Notre société est présente dans 3 pays France Maroc Togo

Nous offrons divers postes en centre d'appel des opportunités de carrières

Notre société est spécialisée dans la prise de rendez-vous. Objectifs faciles à atteindre et salaires composés de fixe = primes déplafonnées

Salaire de base entre 80 000 et 100 000 CFA + primes.

Profil recherché pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Profil recherché Responsable / Superviseur / Manager / Téléconseiller.

Nous sommes à la recherche de candidats motivés avec ou sans expérience

Candidat motivé, ponctuel et professionnel

Salaire motivant avec prime déplafonnée et opportunité de carrière pour les plus motivés grâce à notre volonté de développement au Togo.

Critères de l'annonce pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Métier : Commercial, vente
Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat : CDI - CDD - Stage
Région : Lomé
Ville : Lomé
Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
Niveau d'études : Bac+2
Langues exigées : français > courant
Nombre de poste(s) : 10

Description du poste : Le.la Responsable Digital.e & Webmaster aura pour principales missions de :

Concevoir et mettre en œuvre des actions de communication on-line efficaces en s’appuyant sur les outils e-marketing : SEO, SEM, display, réseaux sociaux, e-mailings
Créer les contenus pour les réseaux sociaux et web (Newsletter, site web, etc…) avec l’appui de l’agence de communication
Définir et coordonner les opérations de la stratégie de communication digitale
Mettre en œuvre un plan d’animation digitale
Développer un plan d’actions pour gagner en visibilité sur le web
Maintenir et améliorer le site d’un point de vue technique
Développer et suivre l’audience du site internet
Gérer et actualiser le site internet
Assurer un Reporting hebdomadaire des activités et projets
Assurer une veille concurrentielle quotidienne sur le Digital
Interagir efficacement avec les différents partenaires notamment :
Les agences créatives ou de média monitoring
Les chefs de produits afin de recevoir et élaborer les briefs
La force de vente directe et indirecte pour recueillir les remontées terrain et optimiser l’expérience clients
Les développeurs de site web
Les clients finaux pour recueillir leurs doléances et feedbacks
Profil
Titulaire d’un diplôme de niveau BAC+5 en Marketing digital, Marketing et Communication, Marketing ou Communication, vous avez une expérience réussie de cinq (5) ans minimum à un poste similaire dont trois ans dans le secteur des télécoms. Une certification en création de contenu, publicité digitale ou Marketing digital est un atout.

Vous avez une bonne connaissance en sociologie des communautés web
Vous avez une maîtrise des comportements des internautes, langages et codes sociaux
Vous avez de bonnes connaissances en expérience client
Vous maitrisez les outils informatiques, les outils de développement des supports de communications digitales (Canva, Photoshop, Illustrator), et vous avez la capacité à utiliser les outils d’Intelligence Artificielle (Midjourney, Gemini ).Vous avez une aisance orale, tant en français qu’en anglais et vous êtes force de proposition et de persuasion.

Dynamique et organisé (e), vous êtes orienté (e) résultats et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre agilité et votre sens de créativité ainsi que vos capacités d’analyse et de synthèse.

Votre leadership, votre capacité d’écoute ainsi que vos qualités relationnelles vous permettent, d’animer et de maintenir une bonne dynamique d’équipe et de convaincre vos interlocuteurs.