Description du poste : IADES est une organisation non gouvernementale de développement engagée dans l’amélioration des conditions de vie des populations vulnérables. Nos programmes ciblent les zones à forte pauvreté, où nous développons des projets qui répondent aux Objectifs de Développement Durable (ODD) 1, 3, 5, 6, 7, 8, 10 et 13, pour un impact durable en faveur des communautés défavorisées du Togo.



Nous recrutons actuellement pour les postes suivants :



Poste : Assistant(e) de l’Administrateur Général



Nombre de postes : 1

Projet : tous les projets

Superviseur hiérarchique : Administrateur Général

Zone d’activité : Lomé avec des déplacements fréquents à l’intérieur

Missions :

L’assistant(e) aura pour mission de soutenir les activités de l’Administrateur Général en réalisant des tâches administratives, de suivi évaluation des projets et de secrétariat pour optimiser son efficacité.





Responsabilités :



Coordonner les opérations pour assurer leur conformité avec les politiques de l’organisation

Préparer des rapports en utilisant Excel et d’autres outils MS Office

Suivre les indicateurs de performance (KPI) des projets

Mettre à jour les bases de données et rédiger des rapports

Prendre des notes et rédiger les procès-verbaux des réunions

Rédiger lettres et rapports

Effectuer des visites de terrain pour le suivi des projets

Gérer la documentation, l’archivage et les communications (entrantes/sortantes)

S’occuper es relations publiques locales et de la communication permanente avec les partenaires locaux

Participer à l’organisation d’événements et à la gestion des registres et courriers de l’organisation

Profil recherché :



Qualifications : Minimum BAC+2 en gestion administrative, ou expérience équivalente

Compétences :

Maîtrise de MS Office (Excel, Word, PowerPoint)

Capacité à s’exprimer en anglais (oral et écrit)

Excellent sens de l’organisation et souci du détail

Compétences exceptionnelles en communication (français et anglais)

Aptitude à utiliser un système Android (tablette ou smartphone)

Permis de conduire pour moto

Qualités personnelles :

Esprit critique et capacité à résoudre les problèmes

Aisance relationnelle, proactivité et sens du service

Capacité à interagir avec des groupes culturels variés

Autonome et résistant(e) à la pression

Poste : Animateur WASH



Nombre de postes : 1

Projet : WEZOULIM

Superviseur hiérarchique : Chargé de projet

Zone d’activité : Notsé

Missions :



L’animateur WASH sera chargé d’intervenir sur le terrain pour réhabiliter et gérer les infrastructures de forage et accompagner les communautés dans l’adoption de bonnes pratiques en matière d’eau, assainissement et hygiène.



Activités à mener :



Identifier et diagnostiquer les forages en panne depuis au moins 6 mois

Impliquer les leaders communautaires dans le projet pour garantir son succès

Planifier les visites des sites avec les techniciens pour évaluer les besoins techniques et financiers

Effectuer des rapports réguliers auprès du chargé de projet sur les interventions réalisées

Collecter des données sur les usagers des forages communautaires

Mettre en place des clubs de mères selon la méthodologie « Mama Club » de l’IADES

Former les femmes des clubs sur la gestion des forages et la trésorerie

Assister les clubs de mères dans leurs activités liées à l’eau, l’assainissement et l’hygiène (WASH)

Créer des comités eau dans chaque communauté

Faire chaque trimestre le suivi des IPW (forages) réhabilités

S’occuper des collecter les données de réparations et maintenance des IPW

Réaliser les enquêtes sur l’utilisations des IPW et autres aspects du projet

Critères de sélection :



Compétences relationnelles : Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication verbale

Goût pour le terrain : Capacité à travailler directement avec des communautés défavorisées

Autonomie et rigueur : Capacité à travailler sous pression avec peu de supervision

Intérêt pour l’entrepreneuriat social et la santé publique

Esprit d’équipe et de défi

Informations supplémentaires :



Clause de protection : Ce poste nécessite une interaction directe avec des populations vulnérables, et nous nous engageons à protéger les enfants et les adultes vulnérables de tout abus ou exploitation.



Employeur respectueux de l’égalité des chances

En postulant, je comprends que IADES exige de son personnel un comportement respectueux et digne envers tous, et prévient activement le harcèlement, l’exploitation et la traite humaine. Toute candidature retenue sera soumise à une vérification complète des antécédents.



Dossier de candidature : Envoyer CV et lettre de motivation, objet : « Candidature au poste de [titre du poste] », par :



Dépôt physique : à la direction ou aux antennes

E-mail : recrutogo1@gmail.com

Contacts :

Siège Lomé : 92878887

Antenne Ave : 90772892

Antenne Plateaux : 90772776



Date limite de candidature : 6 décembre 2024

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Description du poste : L’organisation IADES, ONG spécialisée dans le développement de projets visant à améliorer le niveau de vie des populations vulnérables dans les zones pauvres du Togo, recherche des Collecteurs/Collectrices de déchets de cacao pour son Regenerative Farming Programme dans la région des Plateaux (interventions dans les fermes de cacao). Les collecteurs/trices sont chargés(es) de parcourir les exploitations cacaoyères afin de récupérer les cabosses de cacao après récolte, en collaboration avec les producteurs locaux. Missions principales : circuler dans les fermes de cacao identifiées par le projet dans la région de Badou & Plateaux, collecter les cabosses de cacao après écabossage, regrouper les cabosses dans des points de collecte sécurisés, sensibiliser les producteurs sur l’importance environnementale du projet, signaler toute difficulté ou anomalie au superviseur, participer à la tenue de registres simples de collecte. Profil requis : résider dans la zone d’intervention, bonne condition physique, bonne connaissance des localités rurales, maîtrise d’au moins une langue locale (Ewé, Akposso, etc.). Compétences personnelles : honnêteté, sens de responsabilité, esprit d’équipe, ponctualité et rigueur, goût du travail de terrain. La rémunération mensuelle est de 52500 FCFA et une formation préalable est assurée. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler

Description du poste : L’organisation IADES, ONG spécialisée dans le développement de projets visant à améliorer le niveau de vie des populations vulnérables dans les zones pauvres du Togo, recherche un Conducteur de tricycle pour son Regenerative Farming Programme dans la région des Plateaux (Badou). Le conducteur de tricycle est chargé d’assurer le transport des cabosses de cacao collectées depuis les points de regroupement vers les sites de stockage, conduire le tricycle mis à disposition par le projet, charger et transporter les cabosses collectées, assurer l’entretien courant du tricycle, respecter les itinéraires et consignes de sécurité, appuyer les collecteurs lors des opérations de chargement et rendre compte quotidiennement au superviseur. Le profil requis inclut un permis ou autorisation de conduite de tricycle, expérience en conduite en milieu rural, bonne connaissance des pistes rurales et la capacité de lire et écrire est un atout. Compétences personnelles : prudence, discipline, sens de l’organisation, endurance physique, respect du matériel. La rémunération mensuelle est de 52500 FCFA avec carburant et maintenance pris en charge par le projet, et formation aux règles de sécurité. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Poste proposé : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Missions :

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle Bilingue est amené à répondre aux demandes d’informations, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et résoudre les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission. En rejoignant l’équipe la One Team, vous accéderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.

Nous vous assurons également :

Une rémunération attractive (fixe + prime)
Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie
Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe
Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle Bilingue - Lomé
Vous avez un bon niveau en français comme en anglais, un bon sens de la communication, de l’écoute et du service ?
Vous êtes rigoureux et motivé et aimerez travailler dans un environnement épanouissant avec une équipe jeune et dynamique ?
Formations et Compétences :

Une formation niveau Bac ou plus
Une bonne maîtrise de l’Anglais et du Français à l’oral et à l’écrit
Une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés
Bonne connaissance de l’outil informatique
De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme
Le sens du service.
Venez démarrer votre carrière chez le leader de la relation client et envoyez votre CV via ce site.

Description du poste : Prospection :

Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Rechercher et contacter des prospects potentiels.
Qualifier les prospects pour déterminer leur intérêt et leurs besoins.
Négociation et vente :

Préparer et présenter des propositions commerciales.
Négocier les termes de vente et les conditions contractuelles.
Conclure des ventes et finaliser les contrats.
Suivi des ventes :

Assurer le suivi des clients pour garantir leur satisfaction.
Gérer les réclamations et les problèmes des clients.
Analyser les résultats des ventes et proposer des ajustements stratégiques si nécessaire
Profil recherché pour le poste : Commercial H/F
CINQ (02) COMMERCIAUX

• Être organisé, dynamique, audacieux et travailleur.
• Résider à Lomé et aux environs et disposer d’un moyen de déplacement.
• Avoir un niveau minimum de Bac en force de vente, commerce ou assimilé.
• Être capable de vendre des produits tangibles et de créer des points de ventes.
• Disposer d’un carnet d’adresses serait un atout.
• Être immédiatement disponible.

Description du poste : Qui sommes-nous ?

Enxiom est un centre de relation clients prestataire de services qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités. Nos conseillers prennent en charge les demandes de nos clients. Ils sont au service de ceux-ci et les accompagnent au quotidien.

Nous recherchons pour nos besoins de service un Chargé de Relation Client H/F.

Nous proposons :

Un cadre de travail agréable et convivial, sur un plateau à taille humaine
Une formation alliant théorie et pratique avec un formateur dédié
Un accompagnement régulier par votre manager et les équipes qualité
Un manager dédié qui sera à votre écoute est prêt à s’investir avec vous
De nombreux challenges et animations sur le plateau
Des horaires de travail réguliers
Une rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance
Une perspective d’évolution.
Activités :

Accueillir et conseiller les clients par téléphone
Vendre des produits et/ou services par téléphone.
Nous offrons :

Une expérience humaine sur une intégration avec une formation solide
Une mission porteuse de valeurs et de sens au quotidien.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Relation Client H/F
Niveau Bac / Bac+2 dans le domaine du commerce-vente, négociations, relation client
Avec une expérience professionnelle et solide en relation client à distance
Postes à pourvoir à temps complet.
Qualités :

Sens de l’écoute et du service client
Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie
Qualités d’expression orale et écrite
Maîtrise des situations difficiles
Aptitude au travail en équipe
Confidentialité et discrétion
Bon relationnel.

Description du poste : Nous sommes à La recherche d'un Manager, pour une entreprise opérant dans le transport de passager et de colis.

Transport par bus de grande capacité qui couvre tout le TOGO.

Description des missions :

Organiser le travail
Communiquer des objectifs
Déléguer les tâches
Gérer l’équipe dans un environnement hostile
Conseiller les membres de l’équipe pour les aider à améliorer leurs compétences
Motiver les membres de l’équipe à accomplir leurs objectifs
Développer les points forts de chaque membre de l’équipe et identifier des axes d’amélioration
Représenter la direction générale partout ou besoin sera sur instruction du MANAGER GENERAL.
Profil recherché pour le poste : Manager
Niveau d'étude maximum Bac+2 en gestion ;
Être rigoureux et charismatique ;
Justifier d'une expérience réussie en gestion d'équipe

Description du poste : Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) professeur(e) . L'enseignant(e) sera chargé(e) de la planification ,de l'enseignement et de l'évaluation des cours. L'enseignant(e) aura pour objectif de permettre aux élèves :

- de développer des compétences spécifiques à la matière;
- de prendre part à un processus d'exploration créative et de découverte;
- d'établir des liens réfléchis entre recherche et pratique ;
- de comprendre le lien entre la discipline et ses contextes ;
- d'approfondir leur compréhension du monde;
- de remplir les documents administratifs exigés;
- de suivre le principe pédagogique de l'école;
- de mettre en place le curriculum de l'école;
- de travailler en équipe

amplitude horaire de travail 7h15-16h30

Description du poste : Opportunité d'emploi :
Élite Call Center Lomé est un centre d'appel appartenant au Groupe Élite Call Center Paris. Notre société est présente dans 3 pays France Maroc Togo

Nous offrons divers postes en centre d'appel des opportunités de carrières

Notre société est spécialisée dans la prise de rendez-vous. Objectifs faciles à atteindre et salaires composés de fixe = primes déplafonnées

Salaire de base entre 80 000 et 100 000 CFA + primes.

Profil recherché pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Profil recherché Responsable / Superviseur / Manager / Téléconseiller.

Nous sommes à la recherche de candidats motivés avec ou sans expérience

Candidat motivé, ponctuel et professionnel

Salaire motivant avec prime déplafonnée et opportunité de carrière pour les plus motivés grâce à notre volonté de développement au Togo.

Critères de l'annonce pour le poste : Personnel Centre d'Appel
Métier : Commercial, vente
Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat : CDI - CDD - Stage
Région : Lomé
Ville : Lomé
Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
Niveau d'études : Bac+2
Langues exigées : français > courant
Nombre de poste(s) : 10