Description du poste : DESCRIPTION DU POSTE



Le/La conseiller clientèle a pour mission de veiller à la satisfaction des clients tout en répondant aux impératifs de vente fixés par l’agence.



MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)



Accueil sur Site :



Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur les produits et services l’entreprisesCollecter et traiter les commandes de la clientèleOrienter les clients vers les services compétents pour la satisfaction de leurs besoinsCollecter et remonter toute information utile sur le marché et la concurrence

Vente :



Assurer la promotion et la vente des produits et servicesProcéder à la vente de tous les produits marchands de l’agence dans le respect des procédures mises en place

Gestion Stock Commercial :



Gérer le stock de produits qui lui est confié (approvisionnement, stockage …) et assure la disponibilité des stocks nécessaires ;Livrer les produits et services aux clients suivant leurs besoins ;Tenir un inventaire de son stock commercial journalier et s’assurer de sa conformité avec le stock théorique suivant l’outil de gestion disponible

Administration et Reporting :



Etablir les récapitulatifs journaliers et Reportings relatifs à son activité.

PROFIL REQUIS



Avoir au moins un niveau BAC + 2 en Action commerciale et Force de Vente, Communication, ou autre diplôme similaire.Avoir une expérience dans le domaineBonnes connaissances des techniques de négociationLangues : Français, Anglais

Compétences techniques :



Excellentes connaissances du secteur commercial, et de la gestion des clientsSolides qualités de négociationGrand sens de l’écouteRésistance à la frustrationBonne organisation

Qualités personnelles :



Qualités relationnelles et aptitudes à communiquerStabilité émotionnelleForce de proposition et de convictionRéactivité et capacité à traiter en parallèle des sujets variésIntégrité, honnêteté, rigueur, flexibilité

CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR



Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à l’adresse : admin@axe-capitalhumain.com au plus tard le 15 octobre 2024 à 17 h GMT.



Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste de Conseiller Clientèle ».

Description du poste : DESCRIPTION DU POSTE



L’analyste clientèle a pour mission de réaliser des analyses statistiques afin d’identifier les besoins des clients et de proposer des solutions adéquates. Il/Elle doit générer des rapports en mettant en évidence les performances de la division ventes par rapport aux objectifs fixés.



MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)



L’Analyste Clientèle aura pour principales missions de :



Faire la consolidation de toutes les données chiffrées de la Division clientèle et autres activitésAssurer la bonne mise en forme des données chiffrées à diffuser ;Faire la consolidation des données d’identification transmises par les partenaires relatives au recrutement des abonnés ;Analyser les activations et les numéros activés durant leur cycle de vie ;Gérer tout le processus de création et de montage des kits conformément à la procédure en vigueur ;Développer un schéma d’archivage et de suivi de toutes les informations d’entrée et de sortie de la Division ventes ;Elaborer les reportings appropriés.

PROFIL REQUIS



Avoir au minimum un niveau Bac+3 en Economie / Statistique / Informatique.Avoir 2 ans d’expérience professionnelle dans le domaineBonnes connaissances en gestion, et marketingBonnes connaissances des techniques de négociationLangues : Français, Anglais

Compétences techniques :



Avoir une bonne Gestion stratégique, Capacité à prioriserExcellentes connaissances des outils informatiques (Pack Office, logiciel de gestion)Excellentes connaissances du secteur commercial, et de la gestion des clients

Qualités personnelles :



Qualités relationnelles et aptitudes à communiquerStabilité émotionnelleRéactivité et capacité à traiter en parallèle des sujets variésGoût pour les chiffresLeadership, Orientation client, Esprit d’initiativeIntégrité, honnêteté, rigueur, flexibilité

CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR



Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à l’adresse : admin@axe-capitalhumain.com au plus tard le 15 octobre 2024 à 17 h GMT.



Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste d’analyste clientèle ».

Description du poste : Activités principales :



Piloter les actions commerciales indispensables au développement de son portefeuille (correspondance, visite clientèle, proposition de services bancaires) ;Réaliser l’analyse financière de sa clientèle et anticipe ses besoins en concours bancaires ;Rédiger et monter les dossiers de crédit en mettant en évidence les éléments facilitant la prise de décision ;Assurer la gestion administrative des dossiers de ses clients.

Profil du candidat :



Être titulaire d’un BAC + 3 au moins en action commerciale, communication ou banque finance ;Avoir une expérience minimale de trois (03) ans au moins dans le domaine ;Avoir de bonnes connaissances en analyse financière et maîtriser les réglementations bancaires, juridiques et fiscales ;Disposer des connaissances étendues des entreprises.Dépôt de dossiers

CV uniquement à envoyer à l’adresse recrutement@anpetogo.org au plus tard le 04 Octobre 2024 à 17 heures.



Cette annonce peut être consultée sur les sites www.anpetogo.org, www.lucreatif.com, www.emploitogo.info, www.cdiscussion.com.

Description du poste : Description de l’entreprise :

Fondée en 2004, Cajou Espoir est une entreprise togolaise de transformation et d’exportation de noix de cajou. L’entreprise embauche plus de 800 ouvriers et ouvrières au sein de ses deux unités de transformation situées à Tchamba et à Blitta, en Région Centrale du Togo. Cajou Espoir s’approvisionne en noix brutes auprès de plus de 2,000 producteurs Togolais. La compagnie est certifiée bio (Ecocert), commerce équitable (Fairtrade – Flocert) et est la première entreprise Togolaise à obtenir la certification Qualité BRCGS, l’une des plus exigeantes au monde. Ses produits sont exportés en Europe et en Amérique du Nord.

Cajou Espoir génère un fort impact social au Togo par la création d’emplois stables en région rurale, la valorisation d’un produit local et de sa chaîne d’approvisionnement, l’accompagnement technique et financier fourni aux producteurs ainsi que la mise en place de nombreux programmes sociaux comme la maison médicale, l’électrification de villages, les crèches aux usines, le transport des ouvriers, le programme de prêts personnels, etc.

Cajou Espoir reconnait l’importance de sa responsabilité sociale d’entreprise (RSE) en intégrant les impacts économiques, sociaux et environnementaux dans ses opérations. Un Plan d’Actions Environnementales et Sociales (ESAP) est en cours de développement avec l’appui de consultants externes et vise le respect des normes de performance en matière de durabilité environnementale et sociale de la Société Financière Internationale (SFI).

Missions principales :

Le candidat / la candidate aura pour mission :

Assurer la mise en place et la bonne gestion continue du système de gestion environnementale et sociale de Cajou Espoir.Assurer le déploiement du plan d’actions environnementales et sociales en partenariat avec les consultants internationaux impliqués dans le projet.Garantir des conditions de travail optimales pour les employés des usines et aux plantations.Évaluer l’impact des activités de l’entreprise sur l’environnement et mettre en place des mesures d’atténuation et d’amélioration continue des processus et outils environnementaux en sociaux.Déterminer et superviser la politique de santé, sécurité et environnement de l’entreprise.Évaluer, prévenir et réduire les risques du travail et environnementaux de l’entreprise, en mettant en place des programmes de prévention et de solutions spécifiques.Assurer la conformité concernant la protection de la santé et de l’environnement.Sensibiliser le personnel et leur fournir des formations sur les questions HSE.

Profil recherché :

Diplôme dans les domaines du management QEHS, des risques industriels, de l’ingénierie de l’environnement, certifications professionnelles HSE, etc.Expérience en management et prévention des risques (5 ans d’expérience de préférence) et en ressources humaines.Solides compétences dans le processus d’étude d’impact environnemental et social portant sur les activités aux usines ainsi qu’aux plantations d’anacardiers.Connaissances de la réglementation Santé & Sécurité du Travail, environnementale et sociale en vigueur au Togo.Excellentes connaissances des normes de performance environnementales et sociales de la SFI, et ce, autant pour les activités industrielles que celles des plantations.Capable d’identifier d’éventuelles non-conformités HSE par rapport aux normes de la SFI (et les mesures correctives appropriées).Connaissance des certifications bio (Ecocert) et commerce équitable (Fairtrade).Connaissance du secteur de l’anacarde / processus de transformation de la noix de cajou et des plantations d’anacardiers.Bonne maîtrise de l’Anglais à l’oral et à l’écrit obligatoire.Excellente maîtrise d’outils informatiques modernes : OneDrive, Word, Excel, Teams, etc.

Qualités personnelles :

Cajou Espoir étant d’abord et avant tout une entreprise à caractère social, le / la candidate doit avoir une attitude positive motivée par l’impact engendrée par l’entreprise. Ce rôle implique de la rigueur analytique, une capacité d’adaptation au travail au sein d’une PME i.e. faire preuve d’initiative, travail sur plusieurs fronts / sujets.

Des qualités de collaboration, de travail d’équipe, et la volonté de servir l’autre sont des éléments essentiels au succès de ce rôle. D’autre part, Cajou Espoir étant une entreprise axée vers l’international, la disponibilité et la volonté de travailler beaucoup sont nécessaires pour réussir.

Conditions de travail :

Supérieur hiérarchique N+1 : Directeurs d’Usines et Directeur du Projet Plantations.Lieu de travail : Tchamba et Blitta, Togo.Déplacements en Région Centrale du Togo aux usines et plantations de Cajou Espoir.Rémunération attractive selon le profil et l’expérience avec des avantages sociaux.Date d’entrée en fonction : 1er trimestre 2025

Dossier de candidature :

Pour poser votre candidature, veuillez envoyer par mail en format PDF :

Lettre de motivation.CV actualisé avec photo récente. à l’adresse info@cajouespoir.com en indiquant en objet « Candidature de M./Mme … – Agent HSE ».

Date limite pour soumettre sa candidature :

NB : Seuls les candidat(e)s retenu(e)s après analyse du dossier seront contacté(e)s pour les entretiens.

Description du poste : Description

L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recherche pour une structure spécialisée dans le domaine commercial :



Un (01) Chargé d’affaires PME-PMI (H/F)

Activités principales :



Réaliser une prospection structurée en prenant en compte tous les canaux disponibles offrant une possibilité d’identification des PMI / PME ;Planifier et réaliser des rendez- vous B to B avec les PMI / PME à travers des visites de prospection bien préparées ;Connaître et appliquer les procédures de la société relatives à la stratégie d’acquisition des PMI / PME basée sur une excellente relation dans le but de garantir la satisfaction client.





Profil du candidat :



Être titulaire d’un BAC + 2 au moins en action commerciale, communication ou banque finance ;Avoir une expérience minimale et fournie de trois (03) ans au poste ;Avoir une excellente maîtrise de la prospection B to B ;Avoir une expérience dans le secteur bancaire ou de la microfinance serait un atout majeur.Dépôt de dossiers

CV uniquement à envoyer à l’adresse recrutement@anpetogo.org au plus tard le 04 Octobre 2024 à 17 heures.

Description du poste : Fonctions générales

Sous la direction d’un fonctionnaire de rang supérieur et la supervision générale du Directeur, le ou la titulaire apportera un appui dans les domaines relevant de la Division, y compris en lien avec les Conférences ministérielles, le Conseil général, le règlement des différends, le commerce électronique et le Comité des négociations commerciales. Plus précisément, la personne retenue assumera les tâches suivantes:

Aider à assurer la préparation, le déroulement et le suivi des réunions du Conseil général et de l’Organe de règlement des différends, y compris par la gestion d’eAgenda, l’élaboration de mémos et de comptes rendus de réunions.



Contribuer à l’élaboration des documents du Secrétariat devant être examinés au cours de réunions et de consultations relevant de la responsabilité de la Division du Conseil et du CNC.



Élaborer des notes d’information pour la haute direction sur des questions relevant de la responsabilité de la Division du Conseil et du CNC – et fournir une expertise technique, selon qu’il sera nécessaire, sur les sujets examinés dans les domaines relevant de la Division.



Effectuer des recherches et des analyses dans des domaines liés aux domaines de travail de la Division.



Assurer le suivi des travaux sur des questions pertinentes pour les travaux de la Division du Conseil et du CNC – menés dans l’ensemble de l’OMC, ainsi que dans d’autres organisations intergouvernementales et enceintes multilatérales.



Aider à fournir une assistance technique ainsi que des activités de formation et de sensibilisation dans les domaines de travail de la Division et servir de point de coordination et d’appui concernant l’assistance technique dans la Division.







Participer et contribuer à tous les autres travaux et activités de la Division, selon qu’il sera nécessaire.











QUALIFICATIONS REQUISES







Études:







Diplôme universitaire supérieur en commerce international, droit international, économie mondiale, relations internationales ou dans une discipline connexe.







Connaissances et compétences:







Connaissances techniques et compétences:







Excellentes aptitudes rédactionnelles.



Bonne connaissance des Accords de l’OMC pertinents ainsi que des théories et principes économiques, juridiques et/ou politiques sur lesquels ils reposent.



Bonnes compétences en matière d’analyse et de recherche.



Bonne maîtrise des applications bureautiques de Microsoft.







Compétences comportementales:







Tact, diplomatie et sensibilité en matière de politique.



Aptitude à: travailler en équipe; planifier et organiser son propre travail en hiérarchisant les priorités et en assumant des tâches multiples; établir et entretenir de bons rapports avec les collègues; communiquer des renseignements clairs et factuels; et présenter des données techniques.







Expérience professionnelle:







Au moins deux ans d’expérience professionnelle pertinente sont requis.







Langues:







Excellente connaissance de l’anglais, y compris aptitude à rédiger avec clarté, précision et concision et à communiquer clairement, tant à l’oral qu’à l’écrit.







La connaissance du français ou de l’espagnol constituerait un atout.











Renseignements complémentaires:







Seules seront acceptées les candidatures de ressortissants des Membres de l’OMC.



Le processus de recrutement sera mené conformément au Mémorandum administratif n° 976 (OFFICE(16)/15) sur les promotions et le recrutement externe par voie d’avis de vacance.







Le contrat initial à durée déterminée pour les postes jusqu’au grade 10 est normalement d’une durée de deux ans, avec une période de probation, conformément au Mémorandum administratif n° 997 (OFFICE(23)/4) sur la politique relative aux périodes probatoires. Pour les postes de directeur, la politique d’évaluation des directeurs s’applique conformément au mémorandum administratif n° 978.







L’OMC pourra utiliser divers moyens de communication tels que vidéo ou téléconférence pour juger et évaluer les candidats. Le processus de recrutement pourra aussi nécessiter l’utilisation de diverses formes de tests, centres d’évaluation, entretiens et vérifications des références.



Les candidats peuvent être appelés à passer un examen écrit.

Les candidats retenus pour un entretien seront contactés directement.



Les candidats qui, bien que n’ayant pas été retenus, auront montré lors du processus de sélection qu’ils sont aptes à occuper un poste similaire pourront figurer sur une liste de réserve pendant 24 mois au maximum, et être contactés ultérieurement si des ressources additionnelles s’avèrent nécessaires.







Tous les candidats sont invités à poser leur candidature en ligne dès que possible après la parution de l’avis de vacance et bien avant la date de clôture – heure de Genève (Suisse) – indiquée dans l’avis de vacance.







VEUILLEZ NOTER QUE LES CANDIDATURES REÇUES APRÈS LA DATE LIMITE NE SERONT PAS ACCEPTÉES







L’OMC est une organisation sans tabac.

Description du poste : DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS

Sous la direction générale du Directeur du Bureau des partenariats pour le développement (D/PDO) et la supervision directe du Chef de l'Unité de développement et de gestion des projets (H/PDMU), le titulaire s'acquittera des tâches suivantes liées à l'ensemble du portefeuille de projets extrabudgétaires de l'OMM :



a) En collaboration avec le Bureau de communication stratégique (BCS), élaborer, maintenir et mettre à jour la stratégie de communication du portefeuille de projets ;



b) Diriger et élaborer des plans de travail de communication du portefeuille de projets en collaboration avec le SCO qui visent à accroître la visibilité des projets et initiatives extrabudgétaires de l’OMM ainsi qu’à mettre en évidence les impacts ;



c) Diriger et développer de nouveaux produits de communication, tels que des dépliants, des brochures, des PPT, du contenu Web et des médias sociaux à l’appui des projets de l’OMM, des partenariats de développement et de la mobilisation des ressources ;



d) Concevoir, éditer et publier des documents pertinents pour le projet, tels que des rapports d’atelier et des articles de presse, des propositions, des fiches d’information et des infographies ;



e) Tenir à jour les pages Web du projet de l’OMM ;



f) Aider les responsables de projet de l’OMM au stade de l’élaboration des propositions afin d’identifier les activités de communication et les budgets appropriés pour les projets ;



g) Élaborer et mettre en œuvre des approches de communication plus larges des OPH concernant les partenariats (y compris l’Alliance pour le développement de l’hydrométallurgie) et la mobilisation des ressources ;



h) Capturer les histoires d’impact pour contribuer aux initiatives phares de l’OMM ;



i) Veiller à ce que des bases de référence en matière de communication soient établies, par rapport auxquelles la réalisation des objectifs de la stratégie de communication est régulièrement évaluée ; que des analyses soient entreprises pour améliorer en permanence l'efficacité de la stratégie, de l'approche et des activités de communication ; que les résultats et les rapports soient préparés et partagés en temps opportun ;



j) Organiser et soutenir la logistique des événements et forums du projet ;



k) Accomplir toute autre tâche assignée dans le cadre d’autres projets, partenariats ou efforts de mobilisation de ressources;



QUALIFICATIONS

Éducation

Maîtrise ou équivalent, ou un diplôme universitaire de premier cycle et deux années supplémentaires d'expérience pertinente en communication, journalisme, relations publiques, sciences politiques ou relations internationales ou dans un domaine étroitement lié.

Expérience

- Au moins deux années d'expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans le développement et la production de supports de communication à l'appui de la visibilité et de l'impact d'une organisation, ainsi qu'en tant que point focal de l'agence pour la communication. - Expérience avérée dans le développement de contenu qui communique clairement les idées et les expériences de l'organisation pour les médias, le Web et la production imprimée. - Une connaissance des activités liées à la météo, à l'eau et au climat de l'OMM et/ou d'autres agences des Nations Unies est hautement souhaitable et constituerait un avantage.

Autres exigences

– Sens aigu des responsabilités, maturité de jugement et esprit d’initiative.- Expérience dans la rédaction et la révision de documents et de rapports techniques.- Bonnes capacités d’analyse.- Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et à favoriser la diversité et l’esprit d’équipe.

Langues

Excellente connaissance de l'anglais (à l'oral et à l'écrit). La connaissance d'autres langues officielles de l'Organisation serait un avantage. (Remarque : les langues officielles de l'Organisation sont l'arabe, le chinois, l'anglais, le français, le russe et l'espagnol.)

Possibilité de renouvellement sous réserve de disponibilité des fonds et sous réserve de performances satisfaisantes après une période probatoire initiale d'un an pouvant être prolongée jusqu'à un maximum de deux ans.

Description du poste : DESCRIPTION DU POSTE



Le Développeur Web est responsable de la programmation de site internet ou d’application selon un cahier des charges détaillant les besoins de l’entreprise. Il développe les interfaces et documente les applications pour les développements ultérieurs et la mise en production.



MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)



Le Développeur Web aura pour principales missions de:



Développer, maintenir et optimiser les fonctionnalités techniques du site web.Faire l’intégration des maquettesDévelopper des fonctionnalitésOptimiser des performances du siteMaintenance et mise à jourGérer des bases de donnéesGarantir le respect des jalons.Effectuer le reporting auprès de ses activités.Participer aux réunions techniques organisées au sein de l’équipe et être force de proposition





PROFIL REQUIS



BAC + 3 en réseau informatique et télécommunication ou tout autre diplôme équivalent.Expérience de 2 ans minimum.Avoir une excellente maîtrise des pratiques et techniques de dépannage et de débogage des moteurs de rechercheAvoir une connaissance approfondie de l’ensemble du système de conception webLangues : Anglais, FrançaisMaîtrise des langages de programmation (HTML, CSS, JavaScript)Expérience avec des CMS (WordPress)Bonne maîtrise Responsive designSEO technique





Qualités personnelles :



DiscrétionHonnêtetéDisponibilitéGestion du stressSens de l’organisation





CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR



Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à l’adresse : admin@axe-capitalhumain.com au plus tard le 31/10/2024.



Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste de Développeur Web ».

Description du poste : Activités principales :

Démarcher et fidéliser les clients ;Prospecter de potentiels futurs clients ;Présenter les produits et les services qu’il doit vendre ;Négocier les prix et transmettre des commandes aux mandants ;Établir les comptes-rendus de son activité et de ses résultats.

Profil du candidat :



Être titulaire d’un BAC au moins ;Disposer d’une expérience professionnelle d’au moins un (01) an en tant que commercial ;Avoir le sens de la persuasion, être convaincant et audacieux ;Avoir une bonne expression orale et un bon sens relationnel.

Dépôt de dossiers



Copie du CV à envoyer à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 21 Octobre 2024 à 17 heures.



Cette annonce peut être consultée sur les sites www.anpetogo.org, www.lucreatif.com, www.emploitogo.info, www.cdiscussion.com.