Powell Pito

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Consultant junior en cybersécurité recherchant un poste de téléconseiller, ce profil allie des compétences techniques et relationnelles. Doté d’une base en sécurité IT (analyse de risques, sensibilisation), il excelle surtout dans la communication claire, la gestion des réclamations et le support client à distance (outils CRM, Teams/Zoom). Polyvalent, il propose un service adapté aux besoins des entreprises : assistance technique, conseils basiques en cybersécurité (ex : détection de phishing) ou gestion de demandes standard (banque, télécoms, e-commerce). À l’aise en télétravail, il cherche un rôle où ses soft skills (écoute, patience, résolution de problèmes) et sa culture tech seront valorisés, idéalement dans un centre d’appels, une plateforme digitale ou un service client. Un atout pour les secteurs en croissance au Togo, où le besoin de conseillers hybrides (tech + relation client) augmente avec la digitalisation.