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j'ai une expérience de plus de 10 ans en gestion de la relation client et négociation commerciale dont 2ans en tant que responsable service client. j'ai amélioré de manière significative, l'acquisition et la rétention des clients par des solutions personnalisés ; augmentant la fidélité client. Mon travail en équipe et mon aptitude à optimiser les opérations ont mené à une promotion en tant que manager. je recherche un environnement dynamique où apprendre et relever de nouveaux défis