Lizeth YANDAH

Formations, éducation > Formation professionnelle > Formation tourisme et hôtellerie

Professionnelle de l’
accueil et de la relation client, j’
ai
acquis une solide expérience dans les secteurs de
l’hôtellerie, du tourisme, des services financiers et de
l’
administration. Habituée aux environnements
exigeants, je maîtrise l’
accueil physique et
téléphonique, la gestion des réservations, la tenue de
caisse informatisée ainsi que le traitement rigoureux
des informations et des flux clients.
Organisée, réactive et orientée satisfaction client, je
sais m
’
adapter rapidement aux procédures internes
et contribuer à une image professionnelle et
chaleureuse de l’
entreprise. Mon sens du service, ma
discrétion et mon professionnalisme font de moi un
véritable point d’
appui pour les équipes Opérationnels