Reine AGREGNA

Communication, publicité > Evénementiel

-Accueil physique et téléphonique.
-Accueil professionnel des visiteurs et clients nationaux et internationaux en offrant une assistance amicale et compétente.
-Répondre et gérer les demandes des clients via plusieurs réseaux (téléphone, e-mails, chat)
-Organisation optimale de l'espace d'accueil pour assurer fluidité et confort aux clients,
-Collaboration étroite avec les partenaires aéroportuaires de travail et autres fournisseurs de services.
-Gestion de stock des produits et réalisation d'inventaires
-Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil, préparation et. classement des factures.
-Mise à jour des bases de données
-Traitement des réclamations avec un discours courtois,proposition des solutions personnalisées
-Assistance dans la préparation et exécution des réunions et événements internes.
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