Professionnel de la relation client et du développement commercial avec plus de trois ans d’expérience dans la gestion de la relation client, le développement commercial, le support multicanal et le traitement de dossiers complexes. Habitué à accompagner les clients sur différents canaux, à collaborer avec plusieurs services internes et à utiliser des outils CRM tels que Salesforce et iAdvize. Reconnu pour mon sens du service, ma rigueur, mon esprit d’analyse et ma capacité à proposer des solutions adaptées afin de garantir une expérience client de qualité.