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Organisation et planification de l’activité du service après vente
Gestion de l’équipe de techniciens SAV
Appuie technique à l’équipe commercial pendant les prospections client
Analyse des besoins et proposition de solution satisfaisante pour le client, en fonction de sa demande - Conseils
Gestion des réclamations et dépannages
Suivi de satisfaction clientèle
Assurer le suivi des garanties
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Expériences
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Responsable SAV

G2A TECHNOLOGIES

Août 2019 — Jusqu'à maintenant

Chef d'équipe
Organisation et planification du service après-vente
Gestion de l'équipe de Techniciens SAV
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Gestions des matériels du SAV
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Manager

CODEM SERVICES Dakar

Novembre 2016 — Juillet 2019

Organisation, planification et gestion de la structure
Gestion de l'équipe SAV
Gestion de l'équipe commerciale
Gestions réclamations et dépannages
Suivi satisfaction de la clientèle
Assurer le suivi des garanties
Gestion du stock de matériels techniques, consommables et du matériels administratifs
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Technicien SAV

CODEM SERVICES ABIDJAN

Novembre 2015 — Novembre 2016

Installation et programmation des imprimantes de marquage LEIBINGER
Formation des opérateurs à l'utilisation de l'imprimante
Suivi et dépannages des imprimantes après installation
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Technicien informatique

IGTEK Abidjan

Juin 2012 — Août 2015

Superviseur des travaux en atelier et sur site
Gestion du parc informatique et réseau
Conception et mise ennplace de réseau informatique et téléphonique
Installation de systèmes de sécurité
Formations
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PHOTOSHOP NIVEAU 1

KENWIMA GROUP

Septembre 2021 — Novembre 2021

Les bases de Photoshop - intro
Interface, ouverture d'une photo et outils de duplication
Création d'une infographie, calques et outils forme
Un premier photomontage
Un photo montage plus avancé
Les outils de sélection
Les réglages d'image
Les calques de texte
Les masques d'écrêtage
Publication Instagram, ombres et dégradés
Modes de fusion
Modes de fusion - partie II
Calques de réglage
Masques de fusion
Dessin avec la plume
Enlever le fond d'une photo
Créer une miniature Youtube
Glow effect (effet de luminance)
Quelques astuces supplémentaires
Neural filters
Intelligence artificielle - remplissage génératif
Conclusion
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BEPC

Lycée Relais d'Anyama

Février 2003 — Septembre 2003

Brevet d'Etudes du Premier Cycle
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Baccalauréat

Lycée Moderne de Treichville

Octobre 2006 — Août 2007

Baccalauréat série D
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DEUG 1 ET 2

Université Nanguy Abrogoua

Janvier 2008 — Septembre 2010

SCIENCES DE LA NATURE
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BTS

Institut des Technologies d'Abidjan

Janvier 2010 — Octobre 2011

Brevet de Technicien Supérieur en Systèmes Électroniques et Informatiques
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LEIBINGER ENGINEERS

LEIBINGER

Février 2018 — Mars 2018

Formation programmation imprimantes LEIBINGER
Formation installation des imprimantes LEIBINGER
Formation dépannages des imprimantes LEIBINGER
Formation commerciale LEIBINGER
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Langues
Français
Capacité professionnelle complète
Anglais
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