Professionnel dynamique avec une solide expérience dans le secteur bancaire et de la facturation. Compétent en gestion de comptes, traitement des transactions financières et service client. Maîtrise des outils tels que BSCS, CRM, SWIFT et SYLVIE, ... Rigoureux, persévérant et orienté résultats, je souhaite relever de nouveaux défis professionnels.
• Ouverture de comptes bancaires et accompagnement à l'utilisation des services (GAB, en ligne).
• Promotion et vente des produits financiers : dépôts, crédits, investissements.
• Conseil personnalisé aux clients et fidélisation par une gestion efficace des réclamations.
• Suivi des virements, gestion des dossiers de prêts et mobilisation des ressources clients
• Recherche et gestion des dossiers de domiciliation et transferts via SYLVIE, SWIFT et IBPS.
• Vérification, mise à jour et classement des documents bancaires.
• Rédaction de cautions, attestations de capacités financières et de virements irrévocables
• Émission de factures, relevés d'inventaire et états de compte.
• Analyse et suivi des comptes clients, vérification des paiements et rapprochements.
• Traitement des réclamations clients via CRM et gestion des tickets.
• Communication efficace avec les clients via Outlook et gestion des relations de confiance
Formations
BACCALAUREAT
sept. 2016
juil. 2017
LYCEE MODERNE COCODY ANGRE
BACCALAUREAT EN MATHEMATIQUES ET SCIENCE DE LA VIE ET DE LA TERRE
MASTER 1
janv. 2025
juil. 2025
ECOLE SUPERIEUR DE COMMERCE
MASTER 1 EN AUDIT ET CONTROLE DE GESTION
LICENCE
mai 2018
juin 2022
UNIVERSITE THOMAS SANKARA
LICENCE EN ECONOMIE ET GESTION DES ENTREPRISES ET DES ORGANISATIONS