Dolores KASSA

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Spécialiste Relation Client & Traductrice Multilingue
Diplômée en Linguistique Anglaise Appliquée, je combine une solide expérience en service client (ex-VIPP Interstis) avec des compétences pointues en communication interculturelle.
Savoir-faire clés
Expertise Linguistique : Traduction et adaptation de contenus (Français ↔ Anglais).
Relation Client : Gestion de flux omnicanaux et résolution de problématiques complexes.
Support Administratif : Assistance virtuelle et maîtrise des outils numériques de productivité.
Polyvalence : Capacité à travailler et à rédiger avec précision en Français, Anglais et Espagnol.
Ce que je propose / recherche
Je recherche un poste de Conseillère Client Bilingue ou de Traductrice/Rédactrice.
Ma valeur ajoutée : Une aptitude démontrée à traduire des concepts complexes avec précision, garantissant une communication fluide et sans erreur pour une clientèle internationale. Je propose une rigueur académique alliée à une grande réactivité opérationnelle.