AFRIC Voyages — Plus qu’une agence, une histoire de voyage depuis 1979
Depuis plus de 40 ans,
AFRIC Voyages conçoit des expériences sur-mesure pour ceux qui veulent voyager autrement. Créée le 1er juin 1979 à Abidjan, cette agence de voyages ivoirienne
agréée IATA s’est imposée comme une référence incontournable dans les domaines du
voyage, du tourisme, de la billetterie et de l’hospitalité.
Ce que nous faisons ? Bien plus que vendre des billets d’avion.
Chez
AFRIC Voyages, nous construisons des parcours. Concrètement, nos services couvrent :
Notre engagement : un service de qualité
Au terme d’un engagement dans la démarche Qualité, AFRIC Voyages est devenue
en 2017, la 1ière agence de voyage certifiée ISO 9001 version 2015 en Côte d’Ivoire.
Chaque jour, nous mettons tout en œuvre dans le but de satisfaire nos clients et
nos différentes parties prenantes.
Nous nous assurons également de mesurer leurs satisfactions annuellement :
- Enquêtes satisfactions clients (enquêtes interne et externe)
- Enquêtes satisfactions salariés (4ième édition en juin 2024)
- Enquêtes satisfactions compagnies aériennes (4ième édition en septembre 2024)
Grâce à notre expertise et notre professionnalisme, nous offrons à notre clientèle des services et produits liés au voyage et au tourisme, à savoir :
•
La billetterie (avion et train) ;
• La réservation d’hôtel ;
• La location de véhicule ;
• Les transferts aéroportuaires ;
• L’organisation de séjours touristiques ;
• L’assurance voyages.
AFRIC Voyages met à la disposition de ses clients une équipe de
professionnels aguerris par le biais de ses conseillers voyages
parfaitement formés et à la pointe de l’actualité des systèmes de
réservation disponibles en Côte d’Ivoire.
Nos conseillers, de par leurs connaissances et leur passion du métier
sont les meilleurs guides pour toutes émissions de billets d’avion. AFRIC
Voyages garantit à sa clientèle une politique voyage conforme à son
budget. Tous nos agents sont équipés de tablettes électroniques à
domicile, ce dans le but de vous assurer un service 24h/24.
Notre service commercial s’engage à mettre en place un maximum de
contrats commerciaux avec les compagnies aériennes afin de faire
bénéficier à notre clientèle d’avantages certains auprès de ces
compagnies. Aussi, nous les assistons et assurons le suivi des
programmes de fidélisations de chaque compagnie aérienne.
Grâce à notre réseau de partenaires performants, nous proposons une offre complète
et variée.
Notre sélection hôtelière regroupe les meilleurs hôtels de luxe, mais
également des lieux d’hébergement atypiques, au plus près de la population.
Tout sera mis en œuvre afin de répondre favorablement à la moindre des
demandes. Le confort et l’intimité seront le gage d’un voyage parfaitement bien réussi.
Nous proposons un parc de véhicules adapté à tous les budgets et à tous les besoins. Pour vos déplacements à l’international, nous collaborons également avec des partenaires fiables hors de la Côte d’Ivoire afin d’assurer un service de location de véhicules sur place.
Nous prenons également en charge tous vos transferts, qu’il s’agisse de l’aéroport ou d’un déplacement entre différentes destinations durant votre séjour, grâce à notre système de
navettes.
Chez AFRIC Voyages, le voyageur peut savourer pleinement l’émerveillement de la
découverte, grâce à un circuit façonné selon ses désirs et ses attentes.
Lors des séminaires d’affaires, nous organisons tout et offrons un service clé en main,
regroupant toutes les prestations nécessaires au bon déroulement de l’évènement.
Nous faisons découvrir la quintessence de la destination que le voyageur aura choisie, en
toute sérénité.
Notre expertise de la gestion du voyage nous permet de conseiller quant à
l’optimisation des budgets voyages.
Nous travaillons avec des outils de pointes qui nous permettent de paramétrer
tous les déplacements en fonction des politiques de voyage existantes ou que
nous pouvons aider à définir.
L’optimisation du temps et le respect du budget voyage est notre objectif.
Nous sommes la première agence de voyages en ligne de Côte d’Ivoire
AFRIC Voyages offre à sa clientèle un large éventail de services liés au voyage,
accessibles directement via sa plateforme en ligne : www.africvoyages.com
Les utilisateurs peuvent consulter les vols, réserver et payer leurs billets d’avion en
toute sécurité par carte bancaire Visa ou MasterCard.
Pour les entreprises disposant d’un compte client, AFRIC Voyages peut également
mettre en place un implant de réservation dédié, permettant une gestion centralisée, une meilleure visibilité sur les transactions et un meilleur contrôle
budgétaire.
D’autres moyens de paiement à distance sont également disponibles,
notamment le lien de paiement sécurisé et le code marchand Orange Money,
pour plus de flexibilité et de simplicité.
