Description du poste : Description du poste

dans l'optique d'améliorer ces services et de mettre en place une équipe dynamique l'entreprise GLOBAL VOYAGE SERVICES , recrute un secrétaire bureautique dynamique et outiller pour tenir à bien le secrétariat.



Rattaché à l'assistante de Direction , la secrétaire bureautique aura pour missions de :



gérer les appels téléphoniques

recevoir, rédiger, et transmettre le courrier et les e-mails

assurer le classement et l'archivage des dossiers qui lui sont confiés

tenir à jour l 'agenda de son service et de sa hiérarchie

préparant les déplacements de sa hiérarchie

organisateur des réunions et en assurant la prise de notes puis rédiger les comptes-rendus



la secrétaire bureautique devient l'interlocuteur privilégié des visiteurs et niveaux. En effet, dans ces-là, ses tâches ne seront pas seulement administratives, mais consisteront également en l'accueil physique et la prise de communication téléphonique des visiteurs, des clients, ainsi que des prestataires extérieurs.



Profil du poste



Les qualités requises pour être secrétaire bureautique sont :



Une capacité d'organisation et de gestion des priorités

Le sens du contact

La capacité d'adaptation

L'esprit d'initiative



Outre ses qualités organisationnelles, la secrétaire bureautique doit être en mesure de faire preuve tout d'une grande polyvalence, car le métier requiert également de solides compétences administratives et bureautiques :



connaître et maîtriser l'informatique (Word, Excel, Powerpoint), Internet

maîtriser parfaitement la langue française écrite et orale

savoir hiérarchiser et classer des documents

savoir communiquer rapidement et efficacement



Organisé et méthodique, le secrétaire bureautique sait gérer les priorités et répondre avec courtoisie aux demandes de ses différents interlocuteurs. Ses qualités humaines, sa discrétion, son sens de l'anticipation, sa faculté à gérer les relations et les situations de stress dans l'urgence feront de lui un collaborateur particulièrement recherché et apprécié.



Dossiers de candidature



envoyer CV et lettre de Motivation

adresser au Directeur des RH de GLOBAL VOYAGE SERVICE

k.michel@imcrescue.com

WATHSAP : 0758523725

Description du poste : Description du poste

Effectuer et gérer toutes les transactions de transferts d’argent locaux (Orange Money, Moov Money, MTN Money, Wave) et internationaux (Western Union, Ria, Moneygram)

Savoir-faire son point de caisse journalier

Faire un reporting des opérations de caisse et de banque auprès de sa hiérarchie

Accomplir toutes autres tâches dans l’exercice de vos fonctions

Tenir le local de l’agence propre.



Profil du poste



- Avoir une connaissance du secteur d’activité ;

- Avoir une aisance relationnelle, être rigoureuse, dynamique et très honnête

- Avoir une connaissance de l’outil informatique (Word, Excel, internet).

- Une parfaite maîtrise des outils bureautiques et informatiques;

- Accueillante, organisée, autonome, rigoureuse, dynamique, polyvalente ;

- Être présentable, éloquente et respectueuse ;

- Une bonne capacité de communication.

- Habiter de preference dans la zone de Cocody Riviera



Dossiers de candidature



Envoi ton CV a l'adresse suivant : recrutement.assolutions@gmail.com

Description du poste : Missions

Répondre aux demandes des clients concernant les services de livraison.

Assurer le suivi des commandes et informer les clients en temps réel.

Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.

Assister les livreurs en cas d’incident ou de changement de livraison.

Maintenir une base de données clients à jour et assurer un suivi après-vente.

Contribuer à l’amélioration de l’expérience client en identifiant les points à optimiser.

Profil du Poste

Expérience en service client ou relation client souhaitée.

Bonne maîtrise du français (oral et écrit), l’anglais est un plus.

Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler sous pression.

Sens de l’écoute, réactivité et aisance relationnelle.

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client.

Dossiers de Candidature

Envoyez votre CV et lettre de motivation à recrutement.assolutions@gmail.com avec l’intitulé :

« Candidature – Agent du Service Client ».

Description du poste : Description du poste

Description du poste :



Accueillir et conseiller les clients sur les différentes destinations et offres de voyage.

Assister à la réservation de billets d’avion, d’hôtels et de services annexes.

Aider à la préparation des itinéraires et des devis pour les clients.

Répondre aux demandes d’informations par téléphone, e-mail et en agence.

Assurer un suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction.

Participer à la gestion des réseaux sociaux et à la promotion des offres.



N.B : Une connaissance du logiciel Gallileo ou Amadeus serait un atout considérable.



Profil du poste



Étudiant(e) en tourisme, hôtellerie, commerce ou relation client.

Passionné(e) de voyages et doté(e) d’un excellent sens du service.

Bonne maîtrise du français (l’anglais est un atout).

Aisance relationnelle et bonne capacité d’écoute.

Rigueur, organisation et esprit d’initiative.

Maîtriser parfaitement Microsoft Office Word et internet

Bonne présentation et allocution,

Être disponible et motivé

Capable de travailler sous pression

Résider de préférence dans la commune de Cocody



Maîtrise des outils informatiques et des plateformes de réservation.



Dossiers de candidature



Envoyez votre CV et LM à l'adresse suivant : recrutement.assolutions@gmail.com en mettant en objet le poste

Description du poste : Missions principales

Gérer et animer les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok…)

Créer du contenu engageant (posts, stories, vidéos, articles…)

Développer la visibilité et l'image de marque sur le digital

Interagir avec la communauté, répondre aux messages et commentaires

Suivre les tendances et proposer des stratégies de contenu innovantes

Collaborer avec les équipes marketing et communication

Profil du poste

Étudiant(e) en communication, marketing digital ou équivalent

Passionné(e) par les réseaux sociaux et les nouvelles tendances digitales

Créatif(ve), autonome et force de proposition

Bonne maîtrise des outils de création graphique (Canva, Photoshop, etc.)

Aisance rédactionnelle et orthographe irréprochable

Une première expérience en Community Management est un plus

Résider dans la commune de Cocody est un atout

Dossiers de candidature

Envoyez votre CV et LM à l'adresse suivant : recrutement.assolutions@gmail.com en mettant en objet le poste

Description du poste : Notre agence Canvy Travel, spécialisée dans les services de visa, billetterie et séjours touristiques depuis plus de 4 ans, recherche une Assistante de direction organisée, élégante, réactive et loyale pour accompagner la Direction Générale dans la gestion quotidienne de l’entreprise.

Description du poste : Description du poste

CONTACT : 01.72.73.31.31



Profil du poste



âgé entre 26 ans et 37

filles et garçons

ayant un diplôme en tourisme et voyage (GDS)

ou un diplôme en BTS ressource humaine et communications



Dossiers de candidature



EMAIL : infos.lifetravels@gmail.com

DOSSIER : cv, diplôme, lettre de motivation, copie Pièce d'identité ,

Description du poste : Présentation de l’entreprise

La SIB, Société Ivoirienne de Banque est une Société Anonyme de droit ivoirien au capital de 10 milliards de F CFA. Elle contribue à l'offre bancaire ivoirienne depuis 1962 et compte une soixantaine d'agences réparties sur tout le territoire national.


Missions du poste

Sous la supervision du Manager de projets, votre mission consistera à assurer le pilotage et la conduite des projets en menant une mission d'Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) auprès de toutes les entités de la Banque.
Au sein de la Direction de l’Organisation et des Projets, vos tâches seront les suivantes :

- Constituer des groupes de travail pluridisciplinaires en veillant à couvrir tous les aspects liés au projet (commercial, comptabilité, informatique, communication, juridique…);

- Animer l’équipe projet et garantir la qualité et la fiabilité des livrables produits (cahier de charges fonctionnel, échéancier du projet, indicateurs de performance des délais/coûts, rapports d’avancement, plan de gestion du projet, cahier de recette utilisateur, rapport et procès verbal de recette, …);

- Elaborer des circulaires, formaliser les procédures, et concevoir en cas de nécessité des supports de formation, etc.

- Conduire le changement dans le cas de déploiement de projets structurants;

- Mener des analyses d’étude d’impact et mettre en place / conduire les actions de conduite de changement nécessaire;

- Réaliser benchmark en vue de garantir, sur des problématiques stratégiques, la mise en place des meilleures pratiques recommandées;

- Analyser, diagnostiquer et proposer les schémas organisationnels permettant aux métiers d’atteindre leurs objectifs tout en tenant compte des contraintes et des risques;

- Conduire des missions de re-engineering de processus dans une logique d’amélioration et d’optimisation de processus existants;

- Conduire des activités de PMO sur des projets et/ou au sein de l’entité.



Profil recherché

- Formation

BAC+4/5 en Banque, Finance, Gestion des Organisations, Management de projet, Commerce.

- Expérience

Au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets idéalement en Banque ou en cabinet de conseil.
- Savoirs

- Très bonnes connaissances en Gestion de projets

- Expérience significative en conduite du changement

- Maîtrise des techniques d'analyse et de résolution de problème

- Maîtrise des techniques d'étude impact

- Maîtrise des outils de planification

- Maîtrise de l'outil informatique

- Bonne capacité à animer des équipes

- Leadership

- Bonnes capacités rédactionnelles et orales

- Esprit d'analyse

- Esprit d'initiative

- Esprit de synthèse

- Aisance relationnelle

- Sens de l'organisation