Description du poste :
MISSIONS
Superviser l’ensemble des opérations quotidiennes en magasin : accueil, conseil, vente, merchandising, gestion des stocks.Garantir une expérience client haut de gamme conforme aux standards du luxe (élégance, écoute, qualité de service).Animer et manager l’équipe de vente : définition des objectifs, planning, briefs, motivation et suivi des performances.Développer le chiffre d’affaires à travers une gestion proactive de la relation client (conseil personnalisé, relance, fidélisation).Veiller à la bonne image de la boutique : merchandising, mise en place, propreté et ambiance générale.Suivre les indicateurs de performance du magasin (CA, panier moyen, taux de conversion, retours clients).Gérer les stocks et garantir la fiabilité des inventaires.Participer à la sélection des articles à commander en fonction des tendances, des ventes et des attentes de la clientèle.Effectuer les commandes fournisseurs en lien avec la stratégie commerciale de l’enseigne.Appliquer rigoureusement les procédures internes (merchandising, process d’ouverture/fermeture).Organiser des événements en boutique pour animer les ventes (lancement, visites VIP, ventes privées).Rendre compte régulièrement à la Direction sur les résultats, les remontées terrain et les axes d’amélioration.
PROFIL RECHERCHÉ
Formation : Bac+3/4 en commerce, gestion, marketing ou équivalent.Expérience : minimum 4 ans dans la gestion d’une boutique haut de gamme ou de luxe.Connaissance : secteur prêt-à-porter, accessoires de mode ou maroquinerie.Compétences : maîtrise des outils de vente, CRM et reporting commercial, excellent relationnel, présentation irréprochable, sens du détail et de l’excellence.Qualités : leadership, rigueur, réactivité, capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs communs.
CE QUI EST PROPOSÉ
Package attractif et évolutif selon profil et performance.Un environnement raffiné au cœur de l’univers du luxe.De véritables responsabilités en autonomie, avec des perspectives d’évolution.Une équipe passionnée, tournée vers la satisfaction client et l’excellence opérationnelle.
DOSSIER DE CANDIDATURE
Envoyez votre CV accompagné de trois phrases exprimant votre motivation.