Description du poste : 📢 OFFRE D’EMPLOI – TÉLÉVENDEUR(EUSE) H/F

Description du poste
Vous êtes dynamique, doté(e) d’un excellent sens de la communication et avez le goût du challenge ? Rejoignez une équipe jeune, motivée et en pleine croissance !

🎯 Missions principales :

Contacter des clients potentiels par téléphone (appels sortants)

Présenter nos produits/services de manière claire et persuasive

Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

Assurer un suivi régulier des prospects et clients

Atteindre et dépasser les objectifs fixés



✨ Ce que nous offrons :

Un salaire évolutif + des primes sur performance

Une évolution rapide selon vos résultats et votre engagement

Une formation continue et un accompagnement personnalisé

📩 Pour postuler :
Envoyez votre CV à sharats@vignotel.com avec pour objet "Candidature Télévendeur ".

Profil du poste

🔍 Profil recherché :

🔑 Compétences et qualités essentielles :

Excellente élocution et maîtrise du français : un langage clair, professionnel et convaincant.

Aisance relationnelle : capable de créer une connexion rapide avec l’interlocuteur.

Écoute active : savoir identifier les besoins du client, même implicites.

Capacité de persuasion : transformer un appel en opportunité, un prospect en client.

Résistance au stress : garder son calme et son énergie, même en cas de refus ou de pression.

Organisation : gérer efficacement les relances, le suivi client, et les outils de gestion.

Esprit de compétition et goût du challenge : motivé(e) par les objectifs à atteindre et les primes à gagner.

Persévérance et ténacité : ne jamais abandonner après un « non », mais rebondir intelligemment.

Connaissance des produits/services : être crédible et précis(e) dans l’argumentaire.

Description du poste : Recrutement – Commercial(e) Junior (H/F)
Entreprise : Luster Chocolate
Lieu : Abidjan (Plateau / Cocody)
Contrat : CDI (période d’essai 3 mois)
Rémunération : 100 000 FCFA net/mois
Date de prise de poste : Dès que possible
Candidature féminine vivement souhaitée

Missions principales
**Prospection terrain **

Identifier et démarcher de nouveaux points de vente (pharmacies, épiceries, supermarchés, boutiques spécialisées).

Présenter l’offre produits Luster Chocolate (tablettes, poudres de cacao, coffrets).

**Suivi du portefeuille clients **

Entretenir la relation avec les points de vente existants (Sococé, Socoprix, pharmacies, hôtels).

Assurer le réassort régulier et la mise en place des supports marketing sur le lieu de vente (plv, dégustations, affiches).

**Vente et objectifs chiffrés **

Atteindre un objectif mensuel de chiffre d’affaires défini par la direction commerciale (ex. : augmentation de 15 % par rapport au mois précédent).

Proposer et négocier des offres promotionnelles adaptées aux besoins des clients (packs découverte, gammes promotionnelles).

Reporting quotidien
- Faire remonter chaque semaine un reporting des ventes, des stocks et des retours terrain (observations, objections, suggestions).

- Participer aux réunions commerciales hebdomadaires pour ajuster la stratégie de prospection.


Profil recherché
Formation : Bac + 2/3 en commerce, marketing, vente ou équivalent.

Expérience : 0 à 1 an en poste similaire ou stage significatif en prospection terrain / commerce B2B/B2C.


Compétences :

Excellentes aptitudes relationnelles et sens de la négociation.

Dynamisme, autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers.

Aisance à convaincre et à transmettre les arguments « valeur ajoutée » d’un produit premium.

Permis de conduire B fortement souhaité (déplacements fréquents sur Abidjan).


Qualités humaines :
- Sens de l’adaptation et esprit d’équipe.
- Goût du challenge et de l’atteinte des objectifs.
- Bonne présentation et sens du service client.

Langues : Français courant ; connaissance de l’anglais professionnel (souhaitée).


Candidatures féminines vivement encouragées dans le but de favoriser la mixité et l’équilibre des équipes.

Ce que nous offrons
Un poste en CDI, avec un salaire fixe de 100 000 FCFA net/mois + primes liées aux objectifs.

Une formation interne sur les produits, les techniques de vente et le neuromarketing.

Un environnement de travail dynamique, valorisant la prise d’initiative.

Des perspectives d’évolution rapide (responsable de secteur, chef des ventes…).

Comment postuler ?
Merci d’envoyer :
- Un CV détaillé (format PDF ou Word)
- Une lettre de motivation personnalisée (expliquant votre intérêt pour le secteur agroalimentaire et votre vision du rôle de commercial(e) pour Luster Chocolate) à : marketingluster@gmail.com
Objet du mail : Candidature Commercial(e) Junior – Prénom NOM

Date limite de réception : Dimanche 15 juin 2025
Seuls les·les candidat(e)s retenu(e)s pour entretien seront contacté(e)s.

Description du poste : - Etre capable de recevoir les visiteurs et gérer les conversations en ligne;
- Etablir les courriers;
- Tenir la caisse des petites depenses;
- Traitement des factures;
- Intervenir dans des courses administratives
- Intervenir chez des clients ou des prospects selon le besoin
- Gérer l’organisation du cabinet.
Critère spécifique :
- Habiter dans les environs de Cocody Angré

Description du poste : International Cocoa Initiative (ICI) est une organisation à but non lucratif qui protège les droits des enfants et des adultes dans les zones productrices de cacao d'Afrique de l'Ouest. Le bureau d'ICI Côte d'Ivoire est à la recherche d'un ou d'une chargé-e des systèmes d'information. Sous la supervision du ou de la coordinateur-trice du système d'information, le ou la titulaire de ce poste est chargée-ée du développement et de la maintenance des bases de données (BDD).

Taches principales et responsabilités

Gestion et Maintenance des Bases de Données :

• Actualiser les bases de données des registres de producteurs.

• Analyser des spécifications, créer, tester, mettre à jour et corriger les bases de données.

• Apporter des modifications aux BDD en cas de besoins exprimés ou d'erreurs constatées.

• Corriger les données des bases de données SQL.

• Mettre à jour les scripts SQL des rapports KPI mensuels.

• Veiller à la disponibilité des plateformes de bases de données.

• Surveiller les performances des bases de données et optimiser l'efficacité des requêtes.



Sécurité et Conformité :

• Assurer la gestion des accès et des permissions aux bases de données.

• Assurer la sauvegarde des bases de données et la continuité en cas d'incident.

• Investiguer et remédier aux incidents de sécurité.

• Participer aux audits et implémenter les mesures correctives définies sur la protection des données et dans les rapports de sécurité.



Support et Formation :

• Apporter un appui technique aux partenaires sur les bases de données.

• Appui à l'utilisation des applications ICI auprès des agents opérationnels.

• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en sécurité et dans l'utilisation des outils de travail.



Analyse et Reporting :

• Traiter les données des partenaires pour l'élaboration des rapports mensuels.

• Analyser les données des bases de données des partenaires.

• Rédiger les rapports des activités réalisées.



Collaboration et Développement :

• Collaborer avec les autres départements pour comprendre leurs besoins en matière de données.

• Travailler avec l'équipe USI pour concevoir et implémenter de nouvelles fonctionnalités et améliorations dans les bases de données existantes.



Gestion de Projet et Planification :

• Évaluer les besoins pour créer et administrer des bases de données, en accord avec les objectifs de l'organisation.

• Contribuer à la mise en œuvre des bases de visualisation des données recueillies.

• Réaliser toutes les tâches connexes en lien avec ses fonctions.



Profil du poste



Educations et expériences

De niveau BAC+4/5, titulaire d'un diplôme d'ingénieur en informatique avec au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine avec une spécialisation dans l'administration de bases de données.



Compétences

• Maîtrise du SQL (Structured Query Language) pour l'extraction, l'insertion, la mise à jour et la suppression de données.

• Connaissance de framework et bibliothèques de développement.

• Capacité à créer, tester et déployer des bases de données.

• Capacité à identifier et résoudre les problèmes liés aux bases de données.

• Connaissance dans la gestion de projets de base de données.

• Compétences pour anciens utilisateurs.

• Capacité à analyser, actualiser et corriger les bases de données.

• Connaissance des principes de sécurité informatique, y compris l'enquête des incidents de sécurité et la mise en œuvre de mesures correctives.



Techniques

• Connaissance approfondie des systèmes de gestion de bases de données (SGBD) tels que Microsoft SQL Server, HFSQL, PostgreSQL, MySQL.

• Capacité à utiliser des langages de programmation comme Python, Perl, ou Java pour écrire des scripts qui interagissent avec les bases de données.

• Connaissance des outils de visualisation de données (Excel, Power BI).

• Connaissance du système d'exploitation Windows.

• Certifications informatiques un atout.

• La connaissance de Windev mobile et Webdev est un plus.

Interpersonnelles

• Bonne communication écrite et orale.

• Rigueur et méthode.

• Aisance relationnelle, esprit d'équipe, sens de l'écoute.

• Sens de l'analyse et de la synthèse.

• Facilité d'apprentissage.



Langues

• Français courant ou langue maternelle.

• Compréhension de l'anglais professionnel à l'oral et à l'écrit.







Rémunération



Conformément à notre grille salariale ICI, le salaire de base mensuel pour ce poste est compris entre 650.000 F CFA et 750.000 F CFA brut par mois, sur 13 mois.

La négociation du salaire sera basée sur le niveau de responsabilité du poste, l'expérience du ou du candidat-e et l'équité interne.

Outre le salaire de base ICI offre un package performant de bénéfices

Valeurs fondamentales d'ICI

Tous les membres du personnel d'ICI sont tenus d'adhérer aux valeurs fondamentales, de les respecter et de les promouvoir à tout moment : HUMANITE, INTEGRITE, NEUTRALITE , PARTENARIAT, INNOVATION. Pour plus de détails, veuillez consulter le site web :

(https://www.cocoainitiative.org/fr/propos-de-ici/la-fondation-international-cocoa-initiative/nos-valeurs)

Protection de l'enfant

ICI applique une politique de tolérance zéro concernant toutes les formes de négligence, de violence (sexuelle, physique, émotionnelle et psychologique) et d'exploitation (sexuelle et commerciale) envers les enfants. ICI s'engage à placer l'intérêt supérieur de l'enfant au centre de son travail, quelle que soit les capacités, de son appartenance ethnique, de sa foi, de son sexe, de sa sexualité et de sa culture. En postulant au sein d'ICI, vous acceptez automatiquement les termes ci-dessus et vous vous engagez à respecter ces principes de protection de l'enfance.

Égalité des chances et non-discrimination

ICI s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances en matière d'emploi et de la non-discrimination pour tous et toutes les employés-ées et candidats ou candidats à l'emploi, et à offrir à ses employés et employées un environnement de travail équitable et exempt de toute discrimination.

Avertissement

ICI et ses partenaires de recrutement privilégiés ne demanderont JAMAIS de frais aux candidats et candidats, pour quelque raison que ce soit, au cours du processus de recrutement. Aucun frais de recrutement, aucun frais d'embauche, aucun dépôt de garantie, aucun frais de logiciel ou d'équipement n'est facturé aux candidats et candidats qui s'adressent à ICI.



Dossiers de candidature



Seuls les candidats et candidats autorisés à travailler sur en Côte d'Ivoire peuvent postuler.



Veuillez envoyer vos candidatures en français, accompagnées d'une lettre de motivation et de votre CV, à l'adresse suivante : recrutement-cdi@cocoainitiative.org



Veuillez utiliser une lettre de motivation et un CV à jour en tant que document unique. Veuillez également inclure les détails de votre rémunération actuelle et de vos attentes salariales.



Date limite de dépôt des candidatures : 12 janvier 2025 minuit