Abidjan - Côte d’Ivoire
Gestion des risques environnementaux et sociaux : Contribuer à l'identification, à l'évaluation et à l'atténuation des risques environnementaux et sociaux au sein des opérations et des portefeuilles de prêts de la Banque. Fournir des conseils, un soutien et des conseils spécialisés aux parties réalisant des activités de la Banque de financement et d'investissement (BIC) et de la Banque commerciale (CMB) sur les questions de durabilité, de risque environnemental et social.
Intégration de la gestion des risques E&S : Intégrez la gestion des risques environnementaux et sociaux dans les processus d'évaluation du risque de crédit, en veillant à ce que le système de gestion environnementale et sociale (SGES) d'Ecobank fonctionne de manière optimale.
Intégration juridique E&S : Soutenir les négociations avec les sociétés du portefeuille pour s'assurer que les droits environnementaux et sociaux (E&S) sont intégrés dans les accords juridiques, y compris les plans d'action E&S. Travailler avec les clients après le crédit pour améliorer leurs systèmes, politiques et procédures de gestion E&S.
Surveillance et conformité des clients : Surveiller la conformité des clients aux exigences et aux politiques E&S de la Banque, et contribuer aux projets et initiatives de durabilité et de climat au sein de CIB et CMB. Rechercher et évaluer les enjeux environnementaux et sociaux, la législation et les initiatives de l'industrie pour s'aligner sur les meilleures pratiques.
Communications externes et rapports : Aide à la communication externe sur les questions E&S, y compris les rapports annuels E&S et les études de cas.
Conformité aux Principes de l'Équateur : Assurer la mise en œuvre des exigences des Principes de l'Équateur, en fournissant des conseils aux responsables des risques environnementaux et sociaux dans les opérations régionales d'Ecobank.
Conformité réglementaire et légale : Confirmez que les demandes de facilité de prêt sont conformes aux exigences réglementaires, légales et internes. Guider les équipes juridiques d'Ecobank CIB et de CMB sur le langage E&S approprié pour les transactions, en identifiant l'applicabilité des exigences E&S et en soumettant les questions importantes aux comités de gouvernance et de crédit concernés .
Due Diligence environnementale et sociale : Effectuer une Due Diligence Environnementale et Sociale (ESDD) conformément à l'ESMS d'Ecobank, en intégrant l'ESMS dans les opérations CIB et CMB. Tenir compte des impacts du risque lié au changement climatique lors de la recommandation de demandes de crédit ou d'investissement, en veillant au respect du cadre de risque opérationnel, du cadre de risque de réputation et de toutes les réglementations connexes .
Élaboration et intégration des politiques : Élaborer et mettre en œuvre des exigences par le biais de processus opérationnels et servir de personne-ressource spécialisée pour les demandes E&S. Identifier l'applicabilité des normes de performance de l'IFC et soutenir l'élaboration de politiques en matière de durabilité et d'environnement. Recommander, mettre en œuvre et intégrer les contrôles E&S dans les procédures et les processus de crédit, y compris effectuer des visites sur place des clients au besoin.
Conseils spécialisés : Fournissez des conseils spécialisés en matière de durabilité, d'environnement et de risques sociaux.
E&S Advocacy : Agir en tant qu'ambassadeur d'Ecobank sur les questions de risque environnemental et social, en développant et en maintenant des relations de travail efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
Reporting et diligence raisonnable : Compiler des rapports annuels E&S pour les rendre compte aux bailleurs de fonds d'Ecobank et diriger les accords de diligence raisonnable annuels liés aux entités CIB et CMB. Contribuer aux rapports environnementaux et sociaux pour les parties prenantes internes ou externes, en maintenant le dialogue et la mise en réseau avec les faiseurs d'opinion pertinents.
Recherche et analyse : Rechercher, analyser et interpréter les développements dans le domaine de l'environnement. Identifier les domaines nécessitant des orientations supplémentaires et les possibilités d'impact positif.
Sensibilisation et formation : Sensibiliser le personnel du crédit et les autres membres du personnel bancaire aux considérations relatives au risque de crédit environnemental. Fournir une formation aux parties prenantes sur les approches stratégiques d'Ecobank en matière de risque de crédit E&S, assurant ainsi le développement continu de la performance. Développer et maintenir de nouveaux outils, techniques et processus pour la gestion des risques E&S.
???? Profil recherché :
Être titulaire d'un BAC+4/5 en sciences de l'environnement, en durabilité, en administration des affaires, en finance ou dans un domaine connexe. Des certifications supplémentaires dans les domaines ESG ou liés à la durabilité sont préférées. Un master supérieur ou équivalent dans une discipline pertinente est un atout
Minimum de 5 ans d'expérience pertinente en matière de durabilité, d'ESG ou de gestion des risques environnementaux et sociaux, de préférence dans le secteur des services financiers ou dans un cabinet de conseil en durabilité/ESG.
Compétences techniques :
Maîtrise des cadres ESG et des normes de reporting, telles que GRI, SASB, TCFD, IFRS, autres.
Expérience avérée des normes de performance de l'IFC et des directives EHS de la Banque mondiale.
De solides compétences analytiques, y compris une expérience de l'analyse de données et des outils d'évaluation des risques.
Connaissance des réglementations environnementales et des exigences de conformité dans diverses régions, en particulier en Afrique.
Expérience de travail dans des institutions financières, de préférence dans le cycle de vie des prêts et des transactions.
Gestion de projet :
Expérience démontrée de la gestion de projets complexes, y compris la capacité de planifier, d'exécuter et de superviser des initiatives de durabilité.
Compétences en communication et en relations interpersonnelles :
Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de présenter efficacement des informations complexes à divers publics.
Capacité avérée à dialoguer avec les parties prenantes à tous les niveaux, y compris la haute direction, les investisseurs, les organismes de réglementation et les groupes communautaires .
Compétences linguistiques :
La maîtrise de l'anglais est exigée. Une maîtrise supplémentaire du français ou d'autres langues parlées dans les régions opérationnelles d'Ecobank est un avantage.
Qualités personnelles :
Atteinte des objectifs ESG : Progrès mesurables vers l'atteinte des objectifs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) définis, tels que la réduction des émissions de carbone, l'augmentation de la diversité et de l'inclusion, et l'amélioration des pratiques de gouvernance.
Conformité réglementaire :
Respect des réglementations et des normes locales, régionales et internationales, y compris des rapports précis et en temps opportun sur les mesures de durabilité. Aucune violation de la conformité ni aucune pénalité.
Efficacité de la gestion des risques :
Identification, évaluation et réussites réussies des risques environnementaux et sociaux, comme en témoignent la réduction des incidents à risque et l'amélioration de la cote de risque.
Engagement et satisfaction des parties manifestantes :
Commentaires positifs et satisfaction des parties manifestes, y compris les investisseurs, les organismes de réglementation et les membres de la communauté, sur la base des sondages, des activités de mobilisation et des résultats des partenariats.
Mise en œuvre d'initiatives de durabilité :
Mise en œuvre rapide et efficace des projets et des initiatives de durabilité, avec des jalons et des livrables clairs respectés dans les limites du budget et de la portée.
Performance financière liée à la durabilité :
Contribution à la performance financière grâce à des opportunités d'investissement durable, des économies de coûts grâce à l'amélioration de l'efficacité et à l'amélioration de la réputation de la marque.
Qualité des rapports internes et externes :
L'exactitude, la transparence et l'exhaustivité des rapports internes et externes sur le développement durable, y compris la conformité aux cadres de reporting reconnus (p. ex., GRI, SASB).
Innovation et amélioration :
Introduction de nouvelles pratiques, technologies ou méthodologies qui renforcent les efforts d'Ecobank en matière de durabilité, avec des résultats et un impact documentés.
Indicateurs d'équipe et de collaboration :
Une collaboration efficace au sein des équipes et entre elles, démontrée par des projets interfonctionnels réussis et des scores élevés d'engagement d'équipe .
Perfectionnement professionnel et renforcement des capacités :
Des efforts continus de perfectionnement professionnel et de renforcement des capacités, y compris la participation à des programmes de formation et de certification pertinents, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'expertise dans les domaines de la durabilité et des facteurs ESG.
Réflexion stratégique :
Capacité de penser de manière critique et stratégique aux objectifs et aux défis à long terme de durabilité auxquels l'organisation est confrontée. Peut développer des solutions innovantes qui s'alignent sur la mission et les objectifs d'Ecobank.
Résolution de problèmes et prise de décisions :
Solides compétences analytiques pour évaluer des problèmes environnementaux et sociaux complexes, identifier les causes profondes et élaborer des solutions efficaces. Faire preuve d'un bon jugement et de la capacité de prendre des décisions éclairées sous pression.
Solides compétences en matière de gestion des risques liés au développement durable, à l'environnement et aux risques sociaux :
Expertise dans l'identification, l'évaluation et la gestion des risques liés au développement durable, y compris les risques environnementaux et sociaux. Compétences dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies efficaces d'atténuation des risques.
Sens financier et état d'esprit stratégique :
Solide compréhension des principes financiers et capacité d'analyser les implications financières des initiatives de durabilité. Capable d'aligner les objectifs de durabilité sur des stratégies et des objectifs commerciaux plus larges.
Communication et influence :
Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec la capacité d'articuler des stratégies de durabilité et des concepts complexes à des publics divers. Capable d'influencer et de persuader les parties s'expriment à tous les niveaux, tant en interne qu'en externe.
Collaboration et travail d'équipe :
Capacité confirmée à travailler en collaboration au sein d'équipes interfonctionnelles et à établir des relations solides à l'échelle de l'organisation. Faire preuve de respect pour les divers points de vue et favoriser un environnement de travail coopératif.
Adaptabilité et flexibilité :
Démontrer sa capacité à s'adapter aux circonstances changeantes, y compris les nouvelles réglementations, les conditions du marché et les priorités organisationnelles. Faire preuve de résilience et de souplesse face aux défis.
Conduite éthique et intégrité :
Respecter les normes éthiques les plus élevées et fait preuve d'intégrité dans toutes les interactions professionnelles. Engagement envers la transparence, la responsabilité et les pratiques commerciales responsables.
Leadership et initiative :
Prendre l'initiative de mener des initiatives et des projets de durabilité. Démontrer des qualités de leadership, y compris la capacité de motiver et de guider les autres vers l'atteinte d'objectifs communs.
Sensibilité culturelle :
Conscience et compréhension des différences culturelles, avec la capacité de naviguer et de respecter divers contextes culturels. Sensible aux besoins sociaux et environnementaux des communautés dans lesquelles Ecobank opère.
Orientation client et service :
Accent mis sur la compréhension et la satisfaction des besoins des clients internes et externes. S'engager à fournir un service et un soutien de haute qualité.
Apprentissage et continue :
Engagement envers le développement professionnel continu et le fait de rester à l'affût des dernières tendances et des meilleures pratiques en matière de durabilité et d'ESG. Démontrer une volonté d'apprendre et de grandir dans le rôle.
Connaissance de la stratégie et des objectifs de l'entreprise.
Axe sur les résultats avec des normes et un contrôle élevé :
Fait preuve d'un engagement ferme à obtenir des résultats en mettant l'accent sur des normes élevées et un contrôle méticuleux. Viser l'excellence dans tous les aspects du travail, en veillant à ce que les initiatives de développement durable répondent ou dépassent les attentes.
Abidjan - Côte d’Ivoire
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Description du poste : Présentation de l’entreprise
La SIB, Société Ivoirienne de Banque est une Société Anonyme de droit ivoirien au capital de 10 milliards de F CFA. Elle contribue à l'offre bancaire ivoirienne depuis 1962 et compte une soixantaine d'agences réparties sur tout le territoire national.
Missions du poste
Sous la supervision du Manager de projets, votre mission consistera à assurer le pilotage et la conduite des projets en menant une mission d'Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) auprès de toutes les entités de la Banque.
Au sein de la Direction de l’Organisation et des Projets, vos tâches seront les suivantes :
- Constituer des groupes de travail pluridisciplinaires en veillant à couvrir tous les aspects liés au projet (commercial, comptabilité, informatique, communication, juridique…);
- Animer l’équipe projet et garantir la qualité et la fiabilité des livrables produits (cahier de charges fonctionnel, échéancier du projet, indicateurs de performance des délais/coûts, rapports d’avancement, plan de gestion du projet, cahier de recette utilisateur, rapport et procès verbal de recette, …);
- Elaborer des circulaires, formaliser les procédures, et concevoir en cas de nécessité des supports de formation, etc.
- Conduire le changement dans le cas de déploiement de projets structurants;
- Mener des analyses d’étude d’impact et mettre en place / conduire les actions de conduite de changement nécessaire;
- Réaliser benchmark en vue de garantir, sur des problématiques stratégiques, la mise en place des meilleures pratiques recommandées;
- Analyser, diagnostiquer et proposer les schémas organisationnels permettant aux métiers d’atteindre leurs objectifs tout en tenant compte des contraintes et des risques;
- Conduire des missions de re-engineering de processus dans une logique d’amélioration et d’optimisation de processus existants;
- Conduire des activités de PMO sur des projets et/ou au sein de l’entité.
Profil recherché
- Formation
BAC+4/5 en Banque, Finance, Gestion des Organisations, Management de projet, Commerce.
- Expérience
Au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets idéalement en Banque ou en cabinet de conseil.
- Savoirs
- Très bonnes connaissances en Gestion de projets
- Expérience significative en conduite du changement
- Maîtrise des techniques d'analyse et de résolution de problème
- Maîtrise des techniques d'étude impact
- Maîtrise des outils de planification
- Maîtrise de l'outil informatique
- Bonne capacité à animer des équipes
- Leadership
- Bonnes capacités rédactionnelles et orales
- Esprit d'analyse
- Esprit d'initiative
- Esprit de synthèse
- Aisance relationnelle
- Sens de l'organisation
Description du poste : La SOCIÉTÉ IVOIRIENNE DE BANQUE (SIB) recrute pour le compte de la holding ATTIJARI WEST AFRICA (AWA), un Auditeur Interne Senior.
Missions du Poste
Sous la responsabilité de l’Auditeur général, vous aurez à procéder au sein de la holding et de ses filiales à l’évaluation par une approche systématique et méthodique des processus de management des risques et de contrôle interne, de la fiabilité des informations financières et la conformité aux réglementations de la zone UMOA.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Pilotage opérationnel
- Préparer et effectuer toute mission demandée par le Directeur de l'Audit Interne;
- Contrôler l’application des normes et procédures de AWA et de ses filiales, ainsi que l'application des dispositions légales et réglementaires nationales et régionales ;
- S’assurer de la régularité et de la sécurité des opérations, des moyens et des dispositifs mis en place ;
- Identifier les anomalies, leurs causes ainsi que les risques associés ;
- Rédiger les rapports d’audit conformément aux procédures définies ;
- Présenter les conclusions des travaux d’audit à la Direction des Entités auditées ;
- Proposer des améliorations ou des recommandations en rapport avec les dysfonctionnements constatés ;
- Assurer le suivi des recommandations ;
- Préconiser des plans d’actions si nécessaire.
Normes & Standards
- Contribuer à la déclinaison opérationnelle du dispositif normatif Groupe en tenant compte des spécificités régionales ;
- Assurer une veille réglementaire et opérationnelle à l’échelle régionale.
Reporting
- Réaliser les reportings périodiques destinés à la Commission Bancaire, à la Banque centrale et à l’Audit général Groupe ;
- Assurer un devoir d’alerte, d’information et d’escalade vis-à-vis des fonctions centrales de Attijariwafa bank (AWB).
Profil Recherché
Formation
BAC +5 en Audit / Contrôle de Gestion ou toute autre formation équivalente.
Expérience
3 à 5 années d'expériences dans une fonction similaire.
Savoirs
Maîtrise des procédures, méthodologies et démarches d’audit ;
Bonne capacité d’analyse et d’évaluation des risques ;
Connaissance des principes, des normes comptables et financières ;
Connaissance des normes et instructions des Régulateurs de la zone UMOA ;
Connaissance des réglementations locales des pays des filiales ;
Maîtrise des techniques de communication et d’animation ;
Maîtrise des outils informatiques (pack office, e-@udit, Amplitude…) ;
Capacité d’optimisation de sa contribution individuelle dans la réalisation des missions ;
Autonomie ;
Qualité relationnelle et d'écoute ;
Rigueur et esprit d'analyse ;
Capacité d’adaptation au changement ;
Anticipation et initiative ;
Capacité d’argumenter et de convaincre
Description du poste : Présentation Bridge Bank Group CI
Sous l'impulsion du Groupe Teyliom au travers de sa holding financière, Bridge Group West Africa (BGWA), Bridge Bank Group Côte d'Ivoire (BBGCI) a démarré ses activités en juin 2006.
Initialement orientée vers les PME pour leur apporter des financements et solutions adaptés, BBGCI a élargi sa niche de clients vers les particuliers premiums, les professionnels et les TPE.
Subséquemment aux grandes entreprises privées, publiques et les institutions financières. Elle se positionne, à ce jour, comme la 10ème banque sur la trentaine en Côte d'Ivoire, avec un total bilan de FCFA 908 Mds (Euro 1,38 Mds) et FCFA 74 Mds (Euro 113 millions) de fonds propres et une présence en Côte d’Ivoire et au Sénégal.
Au cours de ces dix dernières années, elle a su s’adapter aux différents changements politique, économique et social. Elle a par ailleurs su intégrer les défis quotidiens, lui permettant ainsi d’optimiser ses forces et de saisir les opportunités à elle offertes.
Forte de + 340 collaborateurs, elle est soucieuse de se hisser progressivement parmi les banques présentant les meilleurs critères de gestion et de rentabilité. Bridge Bank Group, au-delà de la croissance de son volume d’activité, veille également au strict respect des standards de la profession et des pratiques de bonne gouvernance se traduisant par :
Le dynamisme et la mobilisation des différentes équipes ;
Le déploiement soutenu et ciblé d’un réseau efficient d’agences adapté à notre clientèle ;
La mise en œuvre d’une politique de gestion rigoureuse du risque, seul gage du maintien de la qualité du portefeuille de BBG CI et de La protection des déposants.
Dans le cadre de la mise en œuvre de son programme de jeunes diplômés Bridge Bank Group CI souhaite recruter des jeunes diplômés (haut potentiel) des universités et grandes écoles.
Présentation du programme Bridge Young Pro (BYP)
Le programme BYP est mis en place par Bridge Bank Group pour le recrutement de jeunes diplômés âgés de 28 ans et moins, à fort potentiel et intéressés par le milieu bancaire, afin de les accompagner dans l’acquisition de compétences bancaires et pour construire un vivier de jeunes Talents, futurs Managers et Dirigeants à terme.
Ce programme qui s’étale sur une période de 24 mois alternera temps d’acquisition de compétences théoriques et soft, incluant les valeurs du groupe; et temps d’acquisition de compétences techniques dans les principaux métiers de la banque.
A l’issue de cette période; en fonction des évaluations et des opportunités; le BYP pourra devenir un membre permanent de la banque.
Conditions d’éligibilité
Vous êtes âgé de 28 ans au plus lors du recrutement
Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études supérieurs de type BAC +4/5 (Master) ou d’un diplôme équivalent dans les domaines suivants : Gestion commercial, Gestion du crédit, Informatique, audit, conformité, Gestion des risques et contrôle, Gestion de la trésorerie, Juridique.
Vous êtes capable de travailler en équipe et savez gérer les épisodes de pression
Vous avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse, avoir le sens de l’organisation, de planification et fixation de priorités
Vous disposez d’une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Power Point etc)
Vous êtes dynamique et polyvalent
Procédure et critères de recrutement
Les candidats présélectionnés sur dossier seront convoqués pour passer des épreuves en ligne (tests d’évaluation du potentiel et degré de motivation etc.).
Les candidats retenus à l’issu de ces tests seront convoqués pour des interviews devant un panel de recruteurs de la banque.
Si ce programme correspond à vos objectifs de carrière, prière d’adresser votre candidature.
Description du poste : Sous la responsabilité du Manager Back-Office Technique, vous serez est en charge d’accompagner pour assurer la haute disponibilité des environnements de test, la bonne affectation des environnements aux projets et le suivi des traitements réalisés sur ces environnements.
En tant que Gestionnaire d’environnement Stagiaire, vous réaliserez les activités suivantes :
Participer à assurer l'utilisation optimale des environnements
Participer à s'assurer de l'adéquation du besoin en environnements avec la capacité disponible
Participer à assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des environnements
Participer à affecter les environnements aux projets conformément aux besoins de test
Participer à piloter la mise à disposition des environnements aux projets
Faire le suivi des traitements en cours sur les environnements de test
Suivre les indicateurs de suivi des environnements
Partager à l’ensemble des parties prenantes l’état des environnements
Et si c’était vous ?
Vous êtes titulaire d'un Bac+5 d'une école de commerce, d'ingénieur ou d'une université filière IT.
Vous êtes rigoureux, organisé et proactif
Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
Vous connaissez les enjeux d'un cycle projet
Vous valorisez l'esprit d'équipe et avez un intérêt pour le secteur bancaire et les tests logiciels.
Nous vous proposons un poste qui vous permettra de vous réaliser.
Plus qu’un poste, un tremplin
Rejoignez une équipe jeune au sein de Société Générale African Business Services dans un secteur très dynamique et challengeant.
Pourquoi nous choisir ?
Chez Société générale African Business Services, vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Responsabilité, Engagement, Esprit d’équipe et Innovation.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
Description du poste : Environnement de Travail
Vous rejoindrez la Plateforme Régionale de Crédit de la Direction Régionale des Risques et du Recouvrement du Groupe Société Générale dont le périmètre d’action est celui de la Direction Régionale Afrique de l’Ouest, à savoir huit filiales du groupe Société Générale implantées dans la région.
Missions du Poste
Rattaché au Contrôleur de risques, votre mission principale consistera à rédiger un avis de crédit motivé, sur les dossiers présentés par les commerciaux après évaluation du risque sur des critères financiers, économiques et sectoriels, en vue d’une prise de décision.
A ce titre, vous serez chargé (e) de :
- Analyser et évaluer les risques de crédit des demandes présentées dans les délais de traitement impartis
- Prendre les décisions de crédit dans le cadre de vos délégations
- Présenter vos recommandations au niveau de signature approprié pour les opérations dépassant vos délégations
- Valider les ratings
- Suivre la qualité de crédit du portefeuille, assurer la veille et prévenir les risques
- Contribuer à l’orientation de la politique de crédit de la banque
- Diffuser la culture risques aux lignes de métier
Formation
· Bac+4/5 (Master, DESS, Ingénieur, ...) en Finance, Comptabilité, Economie, Analyse Financière, Banque ou équivalent (diplôme validé)
Expérience
· Expérience professionnelle d’au moins 1 an dans une fonction d’analyste risques de crédit ou similaire dans le domaine du crédit CORPORATE
Savoir
· Maîtrise de l’analyse financière et des différentes techniques de structuration propres au secteur bancaire
Savoir faire
· Analyse et capacité de synthèse, rédaction
· Bon niveau d’expression verbale
· Anglais courant
Savoir être
· Organisation et planification
· Fiabilité et orientation qualité
· Coopération et esprit d’équipe
· Esprit critique
· Rigueur
· Discrétion
Pour candidater, merci d'envoyer votre CV actualisé au plus tard le 16 octobre 2023.
NB : Seules les candidatures présélectionnées seront contactées.
Description du poste : Pour postuler, envoyez votre CV à recrutement.iag@infinity-africa.com avec en objet: OFFICE MANAGER.
À propos de l’offre d’emploi
L'Office Manager joue un rôle clé en fournissant un soutien administratif et organisationnel à la direction, tout en veillant au bon fonctionnement du bureau. Cela inclut la gestion des fournitures, la coordination des prestataires, la supervision des équipes de support, et l'optimisation des procédures internes afin d'assurer un environnement de travail efficace et harmonieux pour l'ensemble des collaborateurs.
Missions et activités du poste
1. Gestion de l'agenda :
• Planification et organisation des rendez-vous, réunions et événements pour la direction.
2. Coordination des réunions :
• Préparation des salles de réunion, envoi des invitations, prise de notes et rédaction de comptes rendus.
3. Communication :
• Réception et filtrage des appels téléphoniques, gestion des courriers électroniques et du courrier postal.
4. Rédaction :
• Création et édition de documents, rapports, présentations et correspondances.
5. Supervision des équipes de support :
• Assurer la disponibilité et l'efficacité du support IT pour répondre aux besoins techniques des collaborateurs.
• Planifier et superviser les tâches des agents d'entretien pour maintenir un environnement de travail propre et ordonné.
• Coordonner et gérer le personnel de sécurité afin de garantir la sûreté des locaux et des collaborateurs.
• Veiller à ce que chaque équipe dispose des ressources nécessaires pour accomplir ses missions de manière optimale.
6. Support Organisation des événements :
• Aider à la planification, coordination et exécution des événements internes (réunions d'équipe, formations, etc.) et externes (séminaires, conférences, réceptions).
7. Tâches administratives :
• Gestion des fournitures de bureau, traitement des notes de frais, classement et archivage de documents.
8. Support aux ressources humaines :
• Assistance dans le recrutement et l'intégration des nouveaux employés, coordination des formations et événements internes.
9. Support général :
• Assister la direction dans diverses tâches administratives et projets spécifiques selon les besoins.
10. Support général :
• Prise et organisation des rendez-vous,
• Remontée des informations,
• Accueil et prise en charge des visiteurs,
• Traitement du courrier et des appels téléphoniques,
• Gestion de la boîte e-mail de contact de l'entreprise et traitement, enrichissement et suivi de documents divers,
• Elaboration de reportings et tenue de la caisse dans le respect de la procédure comptable,
• Suivi des factures, échéances,
• Suivi des prestataires et fournisseurs ;
• Planification et gestion des interventions ;
• Réapprovisionnements des besoins du bureau (hygiène, eau, café…) ;
• Supervision des agents d’entretien et de sécurité ; et anticipation sur les paiements
Profil
Formation et expérience :
• Bac+3/5 en gestion, administration, management, ou tout domaine connexe ;
• Expressions orale et écrite irréprochables ;
• Bonne présentation sur soi ; • Sens de la discrétion et des responsabilités ;
• Expérience pertinente d’au moins un an ;
• Sens du service et de la satisfaction client ;
• Sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle ;
• Curiosité intellectuelle, très bonne culture générale ;
• Autonomie, diplomatie, rigueur ;
• Maitrise des outils informatiques et de Microsoft Office 365.
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Leadership et aptitude à superviser des équipes pluridisciplinaires (agents d’entretien, IT, sécurité).
• Forte capacité à résoudre des problèmes de manière proactive et à anticiper les besoins.
• Solides compétences en communication pour assurer la liaison avec les différents départements et prestataires.
• Flexibilité et capacité à s'adapter à des environnements en évolution rapide
Description du poste : Description de l'offre
La Banque Centrale Populaire recrute au niveau de son entité Atlantic Business International (ABI), Un Directeur Logistique & Plateformes Mutualisées (H/F) basé à Abidjan:
Missions
Dans le cadre de la mutualisation, concevoir le plan d’action annuel (PMT & Budget) en étroite collaboration avec les différentes entités internes et les filiales en zone UEMOA
Conseiller les différentes entités internes et les filiales en zone UEMOA sur les aspects suivants
Programme d’investissement immobilier
Gestion du patrimoine immobilier hors exploitation
Achats et gestion des moyens généraux
Sécurité des biens et des personnes
Superviser la mise en œuvre des projets immobiliers (extension, aménagement ou rénovation du réseau des agences, …)
Superviser la gestion du patrimoine mobilier et immobilier du Groupe, y inclus le patrimoine hors exploitation (Travaux de maintenance ou de rénovation, Prise en charge du patrimoine immobilier hors exploitation après transfert des biens Clients au Groupe, Gestion locative)
Superviser la gestion des achats (Processus achats, Exécution des marchés, Gestion administrative des achats)
Superviser la gestion des stocks (Prise en charge des livraisons, Gestion de l’économat, Approvisionnement selon le cahier des charges)
Superviser la gestion du parc automobile (Entretien des véhicules, Planning des chauffeurs, Suivi des consommations)
Superviser la gestion du transport des biens et des personnes
Superviser le contrôle des dépenses (Respect du processus d’adjudication des marchés, Respect des procédures et des délais…)
Superviser la gestion des archives
Superviser la gestion de la sécurité des biens et des personnes
Veiller sur le traitement des réclamations en collaboration avec les entités concernées
Veiller au respect des normes et standards définis, et accompagner les entités concernées le cas échéant
Assurer le contrôle interne de 1er niveau des activités de sa Direction en conformité avec les règles du Groupe
Veiller à sensibiliser les collaborateurs et les visiteurs aux aspects sécuritaires et écoresponsables
Superviser la gestion des relations avec les fournisseurs, prestataires, …
Être l’interface du Groupe lors de missions d’Audit afférant à la Direction Logistique & Plateformes Mutualisées
Veiller au respect des échéances et des délais
Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité des activités
Participer aux réunions du Comité de Direction ABI, et autres comités selon les besoins du Groupe.
Profil recherché
Niveau d’études recherché:
Bac+5 Grande école d’ingénieur.
Expérience Professionnelle souhaitée :
Expérience minimum de 15 ans en achat et moyens généraux.
Domaines d’excellence souhaités:
Logistique, Immobilier, Achats et Sécurité.
Compétences et/ou qualités requises:
CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES ET SAVOIR FAIRE
Très bonne connaissance du métier (Achat et Moyens) et de l’organisation de la Banque ;
Très bonne connaissance en gestion immobilière, logistique, achats, sécurité et passation des marchés
Très bonne maîtrise des normes de sécurité
Très bonne maîtrise des outils bureautiques
Culture juridique
Gestion de projet, Digitalisation du processus d’achat
Ouverture pour occuper un poste en Afrique Subsaharienne.
CONNAISSANCES COMPORTEMENTALES ET SAVOIR ETRE
Organisation, gestion des priorités
Rigueur, sens de l’éthique
Analyse, sens du détail
Réactivité et proactivité, fort dynamisme
Bonne aisance communicationnelle et relationnelle
Grande capacité de négociation et esprit de persuasion développé
Sens d’Intégrité, discrétion et confidentialité
Leadership confirmé.
Description du poste : Missions
Garantir le bon fonctionnement des applications sur le périmètre affecté en conformité avec les procédures et en cohérence avec les besoins exprimés
Assurer une bonne prise en charge des sollicitations des filiales – incidents, anomalies, demandes de paramétrage, demandes d’évolution, support applicatif, sur le périmètre des applications AFS sous sa responsabilité avec la qualité et les délais requis
Appliquer les règles définies dans le cadre la mutualisation et de la convergence
Appliquer les règles de procédures définies dans le cadre Surveillance managériale
Apporter une expertise applicative Run dans le déroulement des projets bancaires avec SOL et la Testing Factory (contribution au projet déroulé par SOL)
Assurer la coordination avec les partenaires en cas de besoin d’expertises pointues : Sopra / Digital Factory & DEVOPS / Responsables applicatifs SOL
Garantir le bon fonctionnement des applications sur le périmètre affecté en conformité avec les procédures et en cohérence avec les besoins exprimés
Assurer une bonne prise en charge des sollicitations des filiales – incidents, anomalies, demandes de paramétrage, demandes d’évolution, support applicatif sur le périmètre des applications AFS sous sa responsabilité avec la qualité et les délais requis.
Appliquer les règles définies dans le cadre de la mutualisation et de la convergence
Appliquer les règles de procédures définies dans le cadre de la surveillance managériale.
Apporter une expertise applicative Run dans le déroulement des projets bancaires avec SOL et la Testing Factory (contribution au projet déroulé par SOL)
Assurer la coordination avec les partenaires en cas de besoin d’expertises pointues : SOPRA /Digital Factory & DEVOPS / responsables applicatifs SOL
Principale(s) responsabilité(s)
Traiter les demandes de service relevant de la gestion d’application, avec si besoin, l’assistance des équipes Bureau Technique et Exploitation
Analyse des demandes de services en sollicitant si besoin la filiale pour l’obtention des compléments d’informations
Réalisation des travaux en s’assurant de leur complétude et de leur qualité en passant si nécessaire par une phase d’homologation
Information de la bonne fin des travaux et vérification de la conformité du résultat / Suivi post-réalisation
Assister la filiale dans l’utilisation des applications en relation avec le correspondant SGABS de la filiale, le responsable d’applicatif SOL / Digital Factory & DEVOPS
Gérer les incidents et la maintenance corrective, avec si besoin, l’éditeur (interne ou externe), le responsable applicatif SOL, l’équipes de SOLUTION, Testing factory et l’assistance des équipes de l’exploitation et bureau technique :
Analyse des incidents et définition de la nature des corrections (ou actions) à mettre en œuvre
Réalisation des actions correctives lorsqu’elles ne nécessitent pas une correction de l’application et après validation du référent de la Business Line ou du Responsable de Service GA
Instruction des incidents nécessitant une correction de l’application en assurant notamment l’ouverture et le suivi des demandes à l’éditeur (dans le respect des règles définies pour la gestion des demandes vers l’éditeur ou et des livraisons), les demandes de mise en homologation (MEH), l’homologation des corrections et les demandes de mise en production (MEP)
Participer à la gestion (selon le projet et l’organisation définie) au déploiement de nouvelles solutions applicatives avec les équipes de SOL, Testing Factory et Digital Factory :
Participation aux phases prévues dans les projets en vue de délivrer en fin de chaine la recette d’exploitabilité
Participation à la mise en production des solutions (mise en place de toutes les actions de passage en production)
Appliquer les actions et stratégies de mutualisation et convergence définies
Application des principes et règles de convergence dans la prise en charge des travaux, et contribution à l’amélioration globale du Système d’Information bancaire et applications satellites
Appliquer les règles de procédures définies dans le cadre de la Surveillance Managériale sur l’activité GA
Application des procédures de Surveillance Managériale
Maintenir la documentation normative notamment celles relatives aux paramétrages et aux guides utilisateurs
Mise à jour régulière des guides suivant les changements de paramétrage sous le contrôle du référent de la Business Line et/ou du Responsable de service GA.
Profil recherché
Vous êtes futur(e) diplômé(e) bac+5 d’une école d’ingénieur ou d’une université filière MIAGE , Informatique DE GESTION, Sciences de gestion spécialité Management des organisations et Informatique de Gestion
Vous êtes fervent des nouvelles technologies informatiques et digitaux et vous avez un intérêt particulier pour le secteur bancaire.
Vous êtes rigoureux, réactif et créatif.
Vous possédez, par ailleurs, de bonnes capacités d’analyse et avez le goût du challenge
Bonnes connaissances d’une ou plusieurs solutions applicatives du SI bancaire et monétique (notamment Amplitude Bank, PWC, …)
Connaissance des activités de la banque au niveau métier, processus, organisation
Capacité rédactionnelle
Connaissance technique : SQL,
Maitrise de la méthodologie ITIL
Compétences Comportementales :
Sens du client
Rigueur
Capacité de synthèse
Esprit d’équipe
Capacité d’analyse
Ecoute et communication
Description du poste : Missions
Quoi de mieux qu’un stage PFE pour mettre le pied à l’étrier et démarrer votre carrière chez Société générale African Business Services?
Rejoindre notre communauté de spécialistes en informatique passionnés par leurs métiers et par les nouvelles technologies, c’est se donner la chance d’avoir une vraie carrière d’expertise dans un environnement international grâce à la diversité des sujets couverts par notre hub panafricain et notre accompagnement de proximité
Pourquoi nous choisir ?
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Profil recherché
Nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire pour une durée de 6 mois, et qui éprouve un intérêt pour la gestion financière.
Vous avez ?
Une première expérience dans un poste similaire
Le sens du service et un bon relationnel
Une capacité à travailler de manière pratique et pragmatique
Une grande capacité d’adaptation et de souplesse