Professionnel rigoureux et doté d'un fort esprit d'analyse, avec plus de 3 ans d'expérience avérée en contrôle qualité, gestion administrative et reporting. Je suis expert dans le suivi de données complexes, la vérification de conformité et l'optimisation des processus, ayant notamment contribué à une réduction significative du taux d'erreur dans mes précédentes fonctions.
Je maîtrise parfaitement les outils MS Office, en particulier Excel (Tableaux Croisés Dynamiques, analyse de données), me permettant d'élaborer des tableaux de bord et des rapports de performance précis et fiables. Mon parcours m'a également permis de développer une capacité solide à organiser et archiver des volumes importants de documents, à gérer des opérations back-office et à assurer un suivi minutieux.
Ce que je peux apporter à une entreprise, c'est une rigueur opérationnelle qui garantit la fiabilité des informations et la conformité des procédures. Mon sens aigu du détail et ma proactivité dans l'identification et la correction des anomalies sont des atouts pour améliorer l'efficacité et la qualité des opérations. Je suis également capable de fournir des analyses et des reportings clairs et pertinents, aidant ainsi à la prise de décision et au pilotage de l'activité.
Orienté résultats, discret et doté d'un excellent sens de l'organisation, je suis prêt à mettre mes compétences au service d'objectifs ambitieux et à m'adapter rapidement à de nouveaux environnements, qu'il s'agisse de la finance, de la logistique ou d'autres secteurs exigeants en matière de gestion et de contrôle.
Spécialités
Gestion et contrôle de données/dossiers
Contrôle qualité et réduction d'erreurs
Reporting et analyse des données
Maîtrise avancée d'Excel
Organisation et archivage
Traitement administratif et respect des procédures
- Suivi qualité rigoureux et vérification de la conformité des dossiers clients
- Élaboration et suivi de tableaux de bord de performance
- Production de rapports de performance (journalier, hebdomadaire et mensuel) pour l'aide à la décision.
- Mise à jour des tableaux de bord de reporting
- Utilisation avancée d'Excel (Tableau croisé dynamique, formules) pour l'automatisation et l'amélioration de la fiabilité des rapports opérationnels
- Suivi de l'exactitude des données saisies
- Réalisation des clôtures mensuelles et élaboration des rapports hebdomadaires.
- Vérification quotidienne de la conformité de plus de 400 dossiers clients
- Traitement des réclamations et contrôle rigoureux de la conformité documentaire.