Titulaire d'une licence en marketing management et des années d'expérience en réception hôtelière, je possède une excellente connaissance du fonctionnement opérationnel d'un établissement hôtelier. Mon parcours m'a permis de développer des compétences solides en gestion administrative, coordination des services , gestion des réservations, suivie des tableaux de bord et relation clientèle. Je sais assurer le suivi des dossiers , organiser les plannings et contribuer à l'amélioration de la qualité du service.
Je dispose d'un bon sens de la communication et d'une capacité d'analyse grâce à sa formation en marketing. Mon objectif est d'accompagner efficacement la direction dans la gestion quotidienne et le développement stratégique de l'entreprise