Description du poste : Raison d’être du poste



En tant que Responsable Marketing Produit, vous jouerez un rôle clé dans la croissance du portefeuille de produits Wave. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produits mondiales et les équipes marketing locales pour concevoir et exécuter des campagnes impactantes, tout en contribuant à la co-élaboration de la feuille de route stratégique des produits.



🧭 Missions principales



Collaborer avec les chefs de produit pour acquérir une connaissance approfondie de chaque gamme.



Partager des insights clients et des données de marché locales afin d’orienter la stratégie de développement produit.



Former et informer les équipes marketing locales sur les arguments de vente uniques et le calendrier de lancement des produits.



Identifier les segments cibles et piloter les campagnes de lancement et de notoriété.



Analyser les indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer et optimiser les résultats des campagnes.



Fournir des analyses concurrentielles et des recommandations stratégiques pour les marchés mondiaux et africains.



Encadrer et accompagner une équipe locale de marketing produit, tout en jouant un rôle de leader inspirant.



🧩 Profil recherché

Formation et expérience



Diplôme universitaire (Bac +3 minimum) en marketing, commerce, développement de produits ou domaine connexe.



10 ans d’expérience minimum en marketing ou développement de produits, dont au moins 5 ans en marketing produit au sein d’une entreprise technologique ou fintech structurée.



Expérience confirmée dans la gestion de portefeuilles produits et la planification stratégique.



Compétences techniques et comportementales



Excellente compréhension du processus de développement produit technologique.



Capacité à traduire des concepts techniques en messages clairs et convaincants pour les consommateurs.



Solide expérience en conception et exécution de campagnes produits à fort impact.



Compétences avérées en analyse des KPI, gestion de projets, et planification stratégique.



Grande capacité d’adaptation à des contextes multiculturels et dynamiques.



Leadership collaboratif, rigueur, autonomie et créativité.



Passion pour les tendances technologiques et fintech, notamment en Afrique.



Langues



Excellente maîtrise de l’anglais (obligatoire).



La maîtrise du français est un atout.



💼 Conditions et avantages



Poste à distance, avec déplacements ponctuels (jusqu’à 3 fois par an) dans les pays d’opération.



Salaire compétitif et transparent.



Primes de performance (deux évaluations par an).



Assurance santé complète pour vous et vos ayants droit.



Congé parental généreux et aide à la garde d’enfants.



Soutien au bien-être : subventions pour activités sportives et remboursement du temps de communication.



🌍 À propos de Wave



Wave est une fintech en forte croissance opérant dans plusieurs pays d’Afrique : Sénégal, Côte d’Ivoire, Mali, Burkina Faso, Gambie, Ouganda, Niger, Sierra Leone et Cameroun, ainsi qu’avec des collaborateurs à distance dans le monde entier.

Notre mission : rendre les services financiers radicalement abordables pour les populations qui en ont le plus besoin.



Nous avons réalisé la plus importante levée de fonds de série A en Afrique (2021) et comptons parmi nos investisseurs Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.



📄 Candidature



Pour postuler :

➡️ Remplissez le formulaire en ligne et joignez :



Votre CV en anglais ;



Une lettre de motivation expliquant votre intérêt pour Wave et le poste de Responsable Marketing Produit.



Les candidatures sont examinées de manière continue — postulez dès maintenant !

Description du poste : Missions principales



En tant que Responsable Support Client, vous serez chargé(e) de :



Gérer les fonctions quotidiennes de l’équipe de support client ;



Traiter et escalader les problèmes d’assistance client ;



Mettre en œuvre et améliorer les processus de support client pour garantir la satisfaction ;



Élaborer et réviser les politiques de support client et assurer leur application ;



Informer l’équipe sur les nouveautés produits, procédures et tendances ;



Analyser les statistiques de support et produire des rapports détaillés ;



Réaliser les évaluations de performance et appliquer les procédures disciplinaires ;



Mener des entretiens mensuels avec les représentants du service client ;



Évaluer mensuellement les performances des agents ;



Écouter les appels clients et proposer des améliorations pour optimiser la qualité du service ;



Assurer la coordination avec les responsables d’équipe et autres parties prenantes.



Profil recherché



Langues : Maîtrise du français et de l’anglais ;



Expérience : Minimum 2 ans en tant que responsable support client ou rôle équivalent ;



Formation : Baccalauréat en administration des affaires, communication ou discipline connexe ;



Compétences clés :



Pensée stratégique et leadership efficace ;



Communication claire et coordination proactive ;



Sens aigu du détail et orientation vers l’excellence ;



Diplomatie et excellentes compétences interpersonnelles ;



Capacité à prioriser la satisfaction client ;



Flexibilité et disponibilité, y compris les week-ends si nécessaire ;



Expérience dans la gestion d’équipes importantes de support client.



Avantages



Assurance santé complète pour vous et vos personnes à charge ;



Congés parentaux généreux (26 semaines pour les mères, 4 semaines pour les pères) ;



Services de garde subventionnés ;



Subventions pour salle de sport et cours de fitness ;



Remboursement du temps de communication ;



Repas gratuits et bureaux agréables ;



Salaires compétitifs avec formule transparente.



Notre équipe et environnement



Présence locale au Sénégal, Côte d’Ivoire, Mali, Burkina Faso, Gambie, Ouganda, Niger, Sierra Leone, Cameroun et équipes distantes dans le monde ;



Mission : rendre les services financiers radicalement abordables pour ceux qui en ont le plus besoin ;



Culture : autonomie, responsabilisation, innovation et inclusion ;



Investisseurs : Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator, Partech Africa.



Comment postuler



Remplir le formulaire en ligne ;



Télécharger votre CV en anglais et une lettre de motivation détaillant votre intérêt pour Wave et le poste ;



Seules les candidatures complètes seront examinées.



Wave est un employeur garantissant l’égalité des chances et un environnement inclusif.

Description du poste : Missions principales



En tant que Spécialiste Gestion des Risques, vous serez chargé(e) de :



Appuyer la mise en œuvre du cadre de gestion des risques et des systèmes de contrôle interne.



Identifier, évaluer et hiérarchiser les risques liés aux activités clés, processus, systèmes d’information et événements externes.



Effectuer des évaluations des risques pour les nouveaux produits, fonctionnalités ou changements de processus.



Concevoir et mettre en œuvre des contrôles préventifs et de détection, et suivre leur efficacité.



Promouvoir une culture de la gestion des risques via formations, sensibilisation et documentation.



Surveiller et gérer les mécanismes internes de signalement et d’escalade des risques.



Participer à la production de rapports et tableaux de bord sur les risques et le contrôle interne.



Anticiper les tendances et analyser les risques émergents.



Préparer la documentation pour les réunions du comité des risques ou les communications avec des parties externes (auditeurs, régulateurs, partenaires).



Proposer des améliorations de processus basées sur les résultats des contrôles et évaluations.



Collaborer de manière transversale avec les équipes opérationnelles, financières, conformité et autres.



Effectuer des contrôles ponctuels et enquêtes sur les risques selon les besoins.



Exigences



Diplôme minimum : Bac+3/4 en Finance, Comptabilité, Gestion des Risques, Commerce, Économie ou domaine connexe.



Expérience :



5 ans minimum en contrôle interne, contrôle permanent ou audit interne.



2 ans minimum en gestion des risques (évaluation, cartographie, planification des mesures d’atténuation).



Connaissance de la fraude et/ou de la conformité est un atout.



Compétences :



Solides capacités analytiques et aptitude à mener des enquêtes techniques approfondies.



Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).



Expérience dans les opérations de paiement mobile ou services financiers est un plus.



Expérience en entreprises internationales ou environnements multiculturels appréciée.



Avantages



Salaire compétitif, calculé selon formule transparente.



Assurance maladie avantageuse pour vous et vos personnes à charge.



Congé parental : 26 semaines pour les mères, 4 semaines pour les pères + garde d’enfants subventionnée.



Subvention pour abonnements salle de sport et cours de fitness.



Remboursement du temps de communication.



Repas gratuits et espaces de bureaux agréables.

Description du poste : Wave recherche un Senior Learning & Development Specialist pour rejoindre son équipe au Sénégal et soutenir les activités globales de L&D. Vous concevrez et animerez des programmes d’apprentissage sur mesure axés sur le développement du leadership, le coaching et la gestion de la performance pour les Support Group Leads, Regional Leads et autres responsables de Wave. Vous organiserez et gérerez des programmes de développement managérial, maintiendrez une feuille de route d’apprentissage accessible via le LMS, veillerez à la qualité et la cohérence des contenus, recueillerez les retours des managers pour affiner les programmes, encouragerez une culture d’apprentissage continu, collaborerez avec les équipes People et Operations pour aligner les initiatives L&D sur les objectifs de l’entreprise, soutiendrez l’onboarding des nouveaux managers, suivrez et analyserez les données de formation via un tableau de bord, gérerez les enregistrements et certifications, administrerez le LMS, favoriserez les boucles de feedback entre managers, encouragerez la curiosité, la responsabilisation et la collaboration transversale. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Our mission: We’re making Africa the first cashless continent. In 2017, over half the population in Sub‑Saharan Africa had no bank account. That’s for good reason—the fees are too high, the closest branch can be miles away, and nobody takes cards. Without access to financial institutions, people are forced to keep their savings under the mattress. Small business owners rely on lenders who charge extortionate rates. Parents spend hours waiting in line to pay school fees in cash. We’re solving this by building financial services that just work: no account fees, instantly available, and accepted everywhere. Wave is now the largest financial institution in Senegal, with over 7 million users. As a People Partner (HRBP) for Agent Operations at Wave, you will collaborate closely with operational leaders in one of our operating countries (Senegal, Côte d’Ivoire, Mali, Burkina Faso, The Gambia, Sierra Leone, or Uganda). You will design and implement people strategies that drive success and operational excellence, align organizational goals, foster team development, and ensure our culture and operations scale effectively to meet field operations demands. Key responsibilities include building trusted relationships with leaders in Agent Operations, advising on organizational design, talent strategies, team dynamics, people analytics, leadership development, engagement initiatives, change management, and tracking key metrics such as retention, engagement, and performance. Requirements include a minimum of 8‑10 years of progressive HR experience, experience in HR consulting or Operational HRBP roles, ability to navigate complex structures, strong relationship and stakeholder management skills, and fluency in both English and French. Wave offers competitive salary and generous equity, annual travel coverage within operating countries, and a yearly stipend. Wave is an equal‑opportunity employer committed to diversity. For how to apply, candidates must fill out the online form with a resume and cover letter. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Description du poste : Sous l’autorité du Coordinateur régional et sous la supervision et le contrôle du RAF, le/la Secrétaire Comptable assure la tenue de la comptabilité du Projet au niveau régional dans les conditions et les délais requis pour assurer une bonne visibilité de la gestion comptable et financière et ce, conformément aux principes comptables généralement admis tels qu’ils sont rappelés dans le Manuel des procédures. Le/La Secrétaire Comptable inscrit son action dans le respect des principes comptables en vigueur au Sénégal et devra :

Tenir la comptabilité du projet et le reporting financier périodique conformément aux dispositions du manuel de procédure du projet ;
Préparer et suivre les demandes de remboursement des fonds ;
Préparer et suivre les états de paiement pour les décaissements du Fonds ;
Gérer et mouvementer les reconstitutions mensuelles du sous compte de projet ;
Gérer la comptabilité matière ;
Gérer la logistique notamment en matière d’entretien des véhicules, paiement des dépenses pour les ateliers et réunions, règlement des frais de déplacement, gestion du carburant, etc.
Gérer les stocks (carburants et autres) et le matériel ;
Préparer et mettre à jour les états financiers de l’antenne ou le bureau et la préparation des dossiers financiers en vue de la tenue des audits annuels sous la supervision du RAF et le CC ;
Suivre la mise en œuvre des recommandations des auditeurs externes ;
Contribuer à la préparation du PTBA, le suivi l’exécution du PTBA et la préparation des rapports des situations sur les écarts entre les prévisions et les réalisations ;
Contribuer à la préparation des rapports et états financiers du Projet.
Établissement des états de rapprochement bancaire mensuels.
Appuyer le comptable Central sur les l’établissements des états financiers annuels
Exécution de toutes autres tâches confiées par le RAF et qui sont en relation avec les tâches définies dans les TDR.

Description du poste : Le Comptable assiste le comptable central dans la gestion de la comptabilité du projet. Il est placé sous l’autorité du Coordinateur et du Responsable administratif et financier.

Profil et expérience requis :

Titulaire d’un diplôme de 2nd cycle universitaire en Economie, Gestion, Finances, Affaires économiques (Bac + 4) ou diplôme équivalent en gestion financière ou en comptabilité;
Avoir une expérience professionnelle d’au moins 5 ans à un poste de comptable ou de suivi financier au sein de projets de développement;
Disposer de connaissances suffisantes des règles et procédures des bailleurs de fonds ;
Avoir bonne maîtrise de l’outil informatique (notamment les logiciels Word, Excel, Access, et des logiciels de comptabilité, etc.);
Justifier des compétences avérées dans l’utilisation de logiciels courants de gestion financière et comptable des projets notamment le Tom2Pro.
Tâches et responsabilités

Préparation des documents financiers et comptables ;
Participation à la définition et la mise en place des principes et méthodes comptables (comptabilité générale et analytique selon les normes reconnues);
mise en place de procédures de classement et d’archivage des pièces comptables;
Participation à l’organisation de l’approvisionnement en fournitures et consommables, suivi de l’établissement des pro formats et de la gestion des dépenses ;
Participation à la mise en place et gestion d’un fichier des fournisseurs et d’un fichier de suivi des stocks :
Etablissement des éléments des demandes de décaissement et suivi des paiements ;
Gestion de la comptabilité financière, analytique et matières ;
Participation à l’élaboration du bilan annuel et compte de résultat annuel ;
Participation à la préparation et l’organisation de l’audit extérieur annuel et de la revue à mi-parcours ;
Participation à la rédaction des rapports périodiques d’exécution financière;
Participation à la planification, la programmation et au suivi de l’exécution des différents marchés de travaux, biens et services qui seront passés durant la mise en œuvre du programme;
Rapprochement de la liste des biens et services acquis avec l’état des immobilisations, l’inventaire physique, les marchés signés et les factures des fournisseurs, et mettre à jour la liste sur le registre des immobilisations;
Edition d’un grand livre et d’une balance chaque mois pour justification des soldes et contrôles des mouvements;
Edition d’une balance analytique chaque mois et vérification de l’imputation et des informations avec les responsables techniques du projet;
Suivre les mouvements des opérations financières sur le compte spécial
Suivre les mouvements des opérations financières sur les comptes de fonctionnement
S’assurer de l’éligibilité des dépenses financées par la banque
Un bilan avec les actifs et les passifs
Un état de résultat
Un tableau des flux financiers
Un tableau des ressources et des emplois
Des notes aux états financiers qui donnent des explications pertinentes des postes du bilan et de l’état de résultat;
Autres annexes : tableau des marchés conclus, tableau de la rémunération du personnel, tableau des biens et services acquis, tableau des paiements directs faits par la banque, tableau des alimentations des comptes spéciaux;
Assister le comptable central dans toutes les tâches et responsabilités qui lui seront confiées.

Description du poste : Objet du conseil
Appuyer les districts sanitaires dans la micro planification des activités de vaccination y compris la vaccination contre la Covid-19 ;
Soutenir la mise en œuvre de la vaccination contre la Covid-19 et autres maladies cibles du PEV au niveau des districts et comprendre le volet communautaire ;
Favoriser l’amélioration de la gestion et de la qualité des données de vaccination ;
Appuyer le district sanitaire dans le renforcement de la surveillance du MAPI ;
Renforcer la gestion des stocks de vaccins à tous les niveaux
Contexte
La pandémie de COVID-19 et les efforts déployés pour y faire face ont mis à rude épreuve les économies et le secteur de la santé dans tous les pays. Au cours des deux dernières années, les pays ont distribué beaucoup plus de doses de vaccin que jamais auparavant dans le cadre de la vaccination contre la COVID-19, qui a battu tous les records.

Le Sénégal à travers les fonds propres de son gouvernement et le mécanisme COVAX a pu bénéficier de ses premiers vaccins contre la Covid-19 homologués par l’OMS permettant ainsi le démarrage de la vaccination le 23 février 2021.

Tenant compte de la faible de vaccins, de la disponibilité de nouveaux vaccins et de la tendance baissière des cas confirmés de Covid-19, le pays a jugé utile de réviser le plan national de déploiement des vaccins (PNDV).

Ainsi la vaccination contre la Covid est définitivement intégrée dans la vaccination de routine et les nouvelles orientations du programme préconisent la vaccination des personnes vulnérables (personnes âgées de plus de 60 ans, personnes vivantes avec une comorbidité et le personnel de santé de première ligne).

C’est dans ce contexte et dans le but de permettre un accès équitable des populations aux bénéfices de la vaccination en général y compris la comprend la vaccination contre la Covid-19 que l’OMS a planifiée de recruter quatre (03) consultants nationaux sous contrat SSA pour appuyer les efforts du ministère de la santé.

Sous l’autorité du Représentant de l’OMS et la supervision directe du Point Focal IVD du bureau de l’Organisation mondiale de la Santé au Sénégal, le ou la titulaire du poste sera chargé(e) d’assister les régions/districts dans toutes les activités relatives à la mise en œuvre de la stratégie de vaccination.

Prestations de service

Élaboration de micro-plans.
Organisation de séances de sensibilisation régulières au niveau des sites de vaccination ;
Supervisions formatives régulières des sites de vaccination fixes et avancés ;
Qualité des données de vaccination :
Suivre et appuyer la saisie quotidienne des données de vaccination dans les sites de vaccination supervisés ;
Appuyer la tenue de réunions d’analyse des données dans les districts et faire un feedback pour action aux équipes des centres ;
Surveillance et notification des Manifestations post-vaccinales indésirables (MAPI) :

Renforcer la surveillance des MAPI en s’appuyant sur les systèmes existants. Ceci inclut le circuit de déclaration passive et la détection active des cas de MAPI,
S’assurer de la disponibilité d’au moins deux kits d’anaphylaxie dans chaque site de vaccination, l’enquête systématique des cas de MAPI graves et sévères,
Rapporter tous les cas de MAPI dans l’outil ODK ;
Autres tâches :
Documentation des événements et partage des rapports avec les superviseurs et parties prenantes ;
Elaboration des rapports périodiques et d’un rapport de fin de mission ;
Réalisation de toute autre tâche à la demande du superviseur
Livrables

Les Microplans intégrant la vaccination COVID-19 disponible pour au moins 80% des districts appuyés ;
Une cartographie des partenaires d’appui dans les quartiers mis à jour sur une base mensuelle ;
Le nombre de séances de vaccination, y compris les sites avancés, augmentés en fonction des micro plans des quartiers ;
Amélioration de la promptitude de la saisie des données sur la vaccination anti-Covid-19 dans le DHSI2,
Toutes les MAPI sont notifiées et investiguées ;
Les supervisions formatives sont réalisées ;
Les séances de sensibilisation régulières sont organisées ;
Des rapports hebdomadaires validés avec les équipes des districts appuyés et un rapport de fin de mission sont élaborés et partagés avec l’OMS.

Description du poste : SamaMbey SUARL est une entreprise sociale évoluant dans le domaine agricole. Nous intervenons dans de nombreuses régions du Sénégal. Sama Mbey vise à améliorer les conditions de vie des petits producteurs en milieu rural et veut les aider à sortir de la pauvreté. Chez SamaMbey les petits agriculteurs peuvent se financer s’ils ont le bon outil pour payer petit à petit en avance pour les intrants.

Notre vision et objectif à travers notre Étoile polaire sont de travailler avec 1 million de petits producteurs à l’horizon 2025.

En plus, SamaMbey Suarl s’engage dans le domaine du développement communautaire en menant des actions de sensibilisation en nutrition, santé et hygiène.

Intitulé du poste: Agent Formateur VE
Localisation: Zone rural(Dans l’une des zones d’intervention de Sama Mbey)
Nombre de poste: 38
Type de Contrat: Contrat à Durée Déterminée (CDD) 1 an renouvelable
Catégorie: 7A
Rôles et responsabilités

Les agents formateurs seront chargés de la formation, du suivi et de l’amélioration des activités des Entrepreneurs de Village (VE), et de la formation agricole des producteurs en zone rurale . L’objectif principal est de développer les capacités des VEs pour qu’ils deviennent des entrepreneurs autonomes et confiants qui contribuent efficacement à l’atteinte des objectifs de vente, ainsi que le renforcement des capacités des producteurs en techniques agricoles à travers plusieurs activités incluant:

Former tous les producteurs dans tous les villages assignés sur les modules de formation agricoles
Former, coacher et suivre les activités des VEs;
Nouer d’excellentes relations avec les VEs;
Développer leur plein potentiel tout en tenant compte de leurs forces et faiblesses;
Motiver et encourager les VEs;
Compétences requises

Effectuer des visites ciblées et coacher les VEs sur les indicateurs de qualité;
Participer aux réunions de zone avec les coordonnateurs de terrain (FCs);
Collaborer avec l’équipe terrain et toutes les parties prenantes pour assurer la bonne mise en œuvre des initiatives sur le terrain;
Communiquer régulièrement avec le superviseur;
Transmettre le planning de visites hebdomadaires;
Remonter les données concernant les indicateurs de performance à temps
Cette liste n’est pas exhaustive, ces activités peuvent être adaptées aux besoins spécifiques de Sama Mbey, ainsi qu’aux objectifs et ressources disponibles.

Compétences clefs pour le rôle

Excellentes compétences en matière de coaching/développement des compétences : vous êtes capable d’expliquer un concept ou une technique difficile dans un langage simple, et d’adapter votre approche aux différents profils des producteurs et des VEs en fonction de leur niveau d’éducation ou de compétences;
Excellentes compétences en matière de présentation : vous vous exprimez aisément en public et savez gérer votre temps pour vous assurer que tout le contenu est couvert;
Vous faites des retours constructifs : vous identifiez facilement les principaux défis et points d’amélioration d’une personne dans son travail et n’hésitez pas à partager ces informations de manière constructive;
Vous investissez dans le potentiel des gens : vous comprenez ce qui les pousse à faire leur travail, et utilisez cela comme une motivation pour les pousser à atteindre leur potentiel professionnel;
Dynamique et avec une forte capacité d’adaptation : vous n’avez pas peur du travail sur le terrain, vous allez de village en village, vous savez adapter votre planning lorsque nécessaire.
Autres compétences souhaitées

Flexible : Sama Mbey est une organisation en pleine croissance qui se caractérise par des changements réguliers;
Humble : la personne est capable de partager ses connaissances tout en étant à l’écoute des défis des producteurs;
Efficace et proactif: la personne sait faire preuve d’autonomie et de créativité afin d’organiser ses activités;
Orienté vers l’action : la personne sait analyser les données et interpréter les chiffres afin de proposer et de développer des actions;
Ouvert aux retours constructifs.
Le candidat idéal doit

Avoir une expérience professionnelle antérieure dans le domaine du coaching/développement des compétences;
Être originaire de la zone pour laquelle il postule (myAgro recrute à travers plusieurs zones);
Profil recherché

Expérience probante en agronomie, en développement communautaire ou dans un autre domaine connexe;
2 ans d’expérience prouvée et vérifiée en tant que leader de terrain;
Capacité à se focaliser sur l’atteinte des résultats;
Excellentes compétences en communication et en travail d’équipe, en particulier avec la hiérarchie;
Maîtrise orale et écrite, en français et wolof, mandingue, poular (selon la zone);
La connaissance d’autres langues locales est considérée un atout;
Disponibilité pour vivre et travailler à temps plein dans les zones rurales du Sénégal;
Maîtrise de l’outil informatique.
Sama Mbey est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un espace inclusif permettant à tous les employés de se sentir valorisés pour leurs compétences, leurs expériences et leur point de vue unique. Sama Mbey offre des opportunités d’emploi égales à tous les employés et candidats sans distinction de race, de couleur, de religion, d’orientation sexuelle, de statut matrimonial/parental, d’origine nationale, d’âge, de handicap, d’opinion politique, de statut social, de statut d’ancien combattant, de génétique ou de toute autre base protégée par la loi applicable.